Plan de emergencia de seguridad en la producción hotelera (plan)

Robo, secuestro, asesinato, tiroteo, etc.

Plan de emergencia para casos crueles

Primero, denuncia el delito a la policía inmediatamente.

Una vez que cada empleado descubre que se han producido casos criminales importantes como robo, secuestro, asesinato y tiroteo en el hotel, debe transmitir rápidamente la información del caso a la sala de centralita (x x x x) y a la sala de control ( x x x).

Duración Cuando los empleados descubren un caso, no entre en pánico. Deberían calmarse y llamar a la sala de centralita cercana (x x x) y a la sala de seguimiento (x x x).

2. Cuando llame a la policía, indique claramente la hora, la ubicación, el área, el número de piso y habitación, el número de personas y una breve información del incidente en palabras. Dígale al departamento de policía su nombre o número de trabajo.

3. El personal de servicio en la sala de centralita y sala de control debe registrar de forma rápida y precisa la información del caso y reportarlo inmediatamente al responsable de seguridad.

4. El responsable de seguridad debe poder acudir rápidamente al lugar tras recibir la alarma e informar al director general o secretario de la sucursal inmediatamente después de conocer el caso.

5. Después de que el gerente general o el secretario de la sucursal reciba el informe y llegue al lugar, debe decidir inmediatamente si llama a la policía a la Brigada de Seguridad de la Oficina de Seguridad Pública de Changhang.

Dos. Responsabilidades y tareas de los departamentos relevantes

1. Departamento de Seguridad: a. La sala de monitoreo notifica inmediatamente al puesto de lobby y a las puertas delanteras y traseras de los puestos de empleados para prohibir que cualquier persona entre o salga del hotel. Si hay necesidad de entrar o salir del hotel bajo circunstancias especiales, la decisión debe ser tomada por el gerente general o secretario de la sucursal antes de la llegada del personal de seguridad pública, queda en ellos decidir cuándo llegará el personal de seguridad pública; . b. La sala de control notifica al supervisor, capataz y demás personal de seguridad que acudan al lugar, establezcan un cordón, controlen la entrada de personal irrelevante y mantengan el orden en el lugar. c. Si se descubre que un sospechoso de un delito está cometiendo un delito o preparándose para escapar, debe ser arrestado inmediatamente y puesto bajo vigilancia hasta que llegue el personal de seguridad pública y entregado para su procesamiento. d. Si un rehén es secuestrado, se deben tomar las medidas necesarias para controlar la situación y el personal de seguridad pública debe cooperar cuando llegue. e. Si la víctima está gravemente herida, se debe contactar inmediatamente al centro de emergencia municipal para su rescate; si la víctima está muerta, esperar hasta que llegue el personal de seguridad pública y los médicos forenses antes de cooperar; f. El personal de seguridad pública inspecciona la escena, investiga y recopila pruebas, investiga el caso y coopera bien. g. Registrar el manejo de todo el caso.

2. Departamento de limpieza: el gerente del departamento de limpieza se apresura al lugar con una llave maestra para uso de emergencia y coopera con el departamento de seguridad de acuerdo con las instrucciones del gerente general o el secretario general de la sucursal.

3. Departamento de Ingeniería: El gerente del departamento de ingeniería traerá electricistas con linternas, tableros de cableado y equipos de iluminación para uso de emergencia, y cooperará con el departamento de seguridad de acuerdo con las instrucciones del gerente general o el secretario de la sucursal.

4. Oficina principal: a. Responsable de proporcionar información sobre los invitados involucrados; 2. Responsable de proporcionar oficinas temporales y lugares de descanso para que los investigadores de casos investiguen los casos; huéspedes.

5. Departamentos relevantes: Cooperar con el departamento de seguridad o el personal de seguridad pública de acuerdo con las instrucciones del gerente general o secretario de la sucursal.

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