Perdí la llave de la casa de alquiler bajo de Handan
En marzo del año pasado, Zhao compró un Audi A4L de una empresa de ventas de Audi en Handan. Estaba muy feliz de comprar un auto nuevo, pero Zhao solo tenía una llave nueva. ¿amargo? . ¿Según este coche Audi? ¿Lista de equipamiento del vehículo? Explique que este auto tenía dos llaves cuando salió de fábrica y ahora solo le entregan una. ¿Cuál fue la explicación del miembro del personal? ¿Y luego llegó rápidamente una llave? Tenga la seguridad, pero el personal dijo que no ha habido noticias durante varios días. Ante la repetida insistencia del Sr. Zhao, el personal finalmente dijo la verdad: no se pudieron encontrar las llaves del auto de la otra parte.
Zhao está preocupado por su coche. ¿A dónde ir? La declaración del miembro del personal hizo reír y llorar a la gente: No es gran cosa si se pierde la llave del auto. Incluso si alguien más la encuentra, es imposible encontrar a Zhao. Pero el Sr. Zhao no lo cree así, porque ha visto las noticias: los delincuentes que recogieron las llaves del Mercedes-Benz intentaron encontrarlo y lo robaron. Entonces le pidió al vendedor que reemplazara todo el cilindro de la cerradura del automóvil, pero el vendedor se negó. Desesperado, Zhao llevó al vendedor a los tribunales con una queja, exigiéndole que reembolsara uno y compensara tres, reemplazara todo el cilindro de la cerradura del automóvil y asumiera la depreciación resultante y otras pérdidas.
Actualmente se desconoce el resultado del juicio de este caso, pero el Tribunal Popular Intermedio de Dalian ya ha conocido casos similares. En ese momento, el Tribunal Popular Municipal de Dalian apoyó la apelación del consumidor y consideró que el vendedor solo entregó una llave, lo que dañaba los derechos e intereses legítimos de los consumidores. Por lo tanto, dictaminó que el vendedor reembolsaría un precio y compensaría tres yuanes. Después de que se aceptó el caso, el vendedor se acercó a Zhao para negociar y acordó reemplazar todo el cilindro de la cerradura del automóvil, pero no se pudo alcanzar la compensación. Si los vendedores pueden bajar su perfil temprano y proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores, el problema puede resolverse sin presentar una demanda.