Discurso del representante del personal del hotel
Estimados líderes y colegas:
¡Hola a todos! En un abrir y cerrar de ojos ha pasado el segundo xxx. Este es uno en el que la empresa sigue mejorando en todos los aspectos y se desarrolla de forma constante. Esta es una escuela donde todo nuestro personal se lleva bien entre sí. En el trabajo nos ayudamos mutuamente, nos dimos consejos, discutimos y realizamos felizmente una tarea tras otra.
Hemos trabajado duro juntos por el mismo objetivo. Al igual que durante la feria, para que la empresa obtenga mejores resultados y mejore la imagen externa de la empresa, trabajamos horas extras juntos. El departamento de finanzas trabajó horas extras. para liquidar cuentas, y la oficina trabajaba horas extras para firmar contratos, el departamento de ventas trabaja horas extras para gestionar los procedimientos de pedidos de los clientes. Al mismo tiempo, el personal administrativo también se quedó con nosotros, trabajó horas extras y comió con nosotros hasta que completamos el trabajo. ¡Qué momento tan conmovedor fue!
Cuando encontramos dificultades en el trabajo, siempre nos unimos y solucionamos el problema juntos. Cuando se encuentran con problemas urgentes, otros colegas toman la iniciativa de ayudar con cualquier trabajo que puedan, como copiar o encuadernar. Cuando nuestro dependiente está de viaje de negocios, otros compañeros le ayudarán a contestar el teléfono, recibir invitados, firmar contratos, etc. Es en esa atmósfera de unidad y ayuda mutua que hemos completado una tarea tras otra.
Durante este período, la empresa organizó actividades de entretenimiento como barbacoas, picnics de desafío de supervivencia al aire libre, torneos de baloncesto masculino y femenino, y realizó clases de capacitación en inglés, lo que estimuló el interés de los empleados por aprender idiomas extranjeros y creó oportunidades para que los empleados mejoren sus propias cualidades. A través del desarrollo de estas actividades, la vida de nuestros empleados se ha vuelto más colorida y también se ha mejorado la amistad entre los empleados. La empresa siempre se preocupa por nuestras vidas y nuestra salud, organizándonos exámenes físicos, comprando medicamentos para prevenir resfriados y preparándonos la cocina en el comedor, haciendo que todos sientan que la empresa es como una cálida familia.
Todo es inseparable del sabio liderazgo de quienes toman las decisiones en la empresa y de la plena cooperación de todos los empleados. Aquí, en nombre de todos los empleados, me gustaría agradecer al director general Liu Sheng y a todo el personal directivo, así como a la empresa.
Por último, ¡les deseo a todos los compañeros un feliz año nuevo y mucha salud!
Estimados líderes y colegas:
¡Buenas tardes a todos! Me siento muy honrado de hablar hoy como representante de los nuevos empleados.
Cuando estudiaba, me gustaba caminar por las calles y callejones de esta ciudad, buscando mi propio mundo. Cuando pasé por delante del Jingzhou International Hotel, me atrajo este edificio sencillo pero no sencillo, que combina la moda europea y la elegancia china. Después de dejar la escuela, estoy muy feliz de unirme a la gran familia de Jingzhou. Gracias a todos los líderes por su cuidadoso cultivo y a todos los colegas por su paciente orientación.
Desde que ingresé al trabajo, mi resumen del trabajo en el centro de economía doméstica es: requiere confianza, paciencia y perseverancia. Tal vez el trabajo tedioso nos frustre por errores ocasionales, tal vez cientos de llamadas telefónicas cada día nos molesten, tal vez el despertador de la mañana perturbe nuestros dulces sueños, así que créelo, con confianza, paciencia y perseverancia, el trabajo estará hecho. Serás como pez en el agua.
El científico de gestión estadounidense Lawrence Miller escribió en su libro: El futuro será una era de competencia global, y las empresas que podrán tener éxito en esta era serán aquellas que adopten una nueva cultura corporativa. Sabemos que la cultura hotelera suele constar de tres aspectos: cultura material y cultura de servicio, cultura de gestión y cultura espiritual. En el concepto tradicional, la ingeniería sistemática de la cultura hotelera es más material que humanística. Pero no importa cuán grande sea la escala del proyecto del sistema, el principio del eje central que juega un papel principal sigue siendo el "deseo de realizarse y fortalecerse a sí mismo", lo que señala la importancia de la cultura espiritual. Cómo maximizar la iniciativa subjetiva de los empleados, creo que es un tema digno de nuestro estudio y práctica en profundidad. Por lo tanto, en mi trabajo futuro, estudiaré seriamente el conocimiento de la gestión empresarial, lo integraré en el modelo y los detalles de gestión del hotel, seré valiente en la práctica, utilizaré mis propias acciones para implementar los conceptos culturales del hotel, atenderé a la mayoría de los clientes y hacerlos felices y satisfechos. Una a los colegas, utilice la sabiduría colectiva y permita que las personas que han vivido y oído hablar del hotel se conviertan en embajadores culturales del hotel y lleven adelante la cultura corporativa del hotel.
Los jóvenes saben que sus conocimientos son superficiales, por lo que no hay necesidad de flagelarse.
En el trabajo futuro, utilizaré todo el entusiasmo, la moral alta, seguiré adelante, siendo pionero e innovador, y contribuiré al desarrollo del hotel. Espero que los líderes me critiquen y corrijan si hay alguna deficiencia, por favor denme su consejo.