Red de conocimientos turísticos - Guía para elegir días propicios según el calendario chino - ¿Cuál es el propósito de contestar el teléfono en la recepción del hotel?
¿Cuál es el propósito de contestar el teléfono en la recepción del hotel?
El propósito es el siguiente:
1. Contestar el teléfono puede brindar servicios oportunos y profesionales, responder las preguntas de los huéspedes y aceptar reservas.
2. Demostrar la imagen profesional del hotel a través de una recepción telefónica educada y amigable, mejorar la satisfacción de los huéspedes con el hotel y mejorar la reputación y la lealtad.
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