7 Resumen del trabajo de fin de año seleccionado del departamento de ventas

El nuevo año está a punto de comenzar. Mirando retrospectivamente el trabajo de este año, creo que todos han ganado mucho y acumulado mucha experiencia. ¿Cómo escribir un resumen? El siguiente es el "Resumen de los siete trabajos de fin de año seleccionados del departamento de ventas" que compilé para todos. Le invitamos a leer este artículo. Capítulo 1: Resumen del trabajo de fin de año seleccionado del departamento de ventas

En este ajetreado año 20xx, xx completó con éxito la facturación anual. Como gerente de tienda, esto también es una afirmación de nuestro. El trabajo. La cosecha es un efecto que se logra a través del trabajo duro y continuo. Debes entender esto claramente cuando trabajo. Al final de un año de trabajo, todavía estoy muy nervioso cuando pienso en ello. Un valor no es fácil. El trabajo es trabajo y no se puede confundir con algunos malos hábitos de las personas. Piense en el cambio de un estado de pérdidas a principios de año a un cambio posterior. en común. Como gerente de tienda, también tengo mucha responsabilidad.

1. Gestión

Para lograr la unidad de todos los empleados en el restaurante, nuestro restaurante xx es un restaurante orientado al servicio, por lo que hemos estado cultivando un alto nivel de servicio durante Todos los empleados, desde el gerente de la tienda hasta los empleados comunes, esto es muy necesario para lograrlo, todos han hecho los preparativos pertinentes durante el trabajo de este año, principalmente en el área de trabajo. , unidad y un cierto grado de comprensión tácita en el trabajo. Por supuesto, creo que deben mejorarse, no importa lo que sea, debes tener un buen corazón. , mi restaurante ha hecho un buen trabajo en el sistema de gestión. Todos los empleados implementaron activamente cada sistema e hicieron todo lo posible por ser ellos mismos.

2. Trabajo

Ante este año tan ocupado, como gerente de tienda, siempre estoy más preocupado por la facturación diaria. El comienzo de año es un año muy importante para el restaurante. Debido a que el mercado no era muy bueno, todos nuestros empleados estaban en condiciones de trabajo lentas en el primer trimestre del año pasado. Además, debido a que el negocio no fue muy bueno, despedimos empleados en el primer trimestre. Malo. Sí, creo que todos deberían estar unidos a la hora de trabajar. No importa lo que haga, estoy desarrollando un buen hábito. El año pasado, la pérdida en el primer trimestre también me estresó mucho. Combiné mucha experiencia y realicé una serie de rectificaciones internas. Durante el año, seguí aprendiendo e hice algunas promociones, y la situación cambió. Fue muy difícil pensar en ello. Todavía era un período muy difícil.

3. Plan de trabajo

Para 20xx, nuestro restaurante también ha hecho una serie de planes, tanto a nivel de higiene como de servicio, que son muy críticos. El restaurante necesita hacer algunos ajustes. Y continuar manteniendo un buen llenado para obtener ganancias, pero el punto orientado al servicio siempre se ha mantenido sin cambios. El trabajo del próximo año definitivamente será más satisfactorio. El restaurante xx está unido y decidido a hacer un buen trabajo y hacerlo. mejor trabajo xx servicio, atender a los clientes. Capítulo 2: Resumen de trabajo de fin de año seleccionado del departamento de ventas

En 20xx, el departamento de marketing de nuestra empresa aprovechó al máximo el potencial y descompuso las tareas capa por capa en función de los arreglos y el despliegue de la oficina central y los indicadores prescritos. emitido por la empresa provincial, fortalecer la gestión empresarial, orientarse a las personas, centrarse en la capacitación del personal y fortalecer la evaluación del desempeño. En junio, los ingresos comerciales de la ciudad alcanzaron los x millones de yuanes y la clasificación general saltó a Habiendo logrado buenos resultados. , el trabajo en 20xx ahora se resume de la siguiente manera:

1 El departamento de marketing también tomó varias medidas para promover nuevos negocios y nuevos productos entre las empresas del condado y del distrito.

Desde x We will. llevar a cabo capacitación y convocar a las columnas vertebrales de marketing y negocios de cada condado para llevar a cabo capacitación y debates sobre los aranceles de los productos, y resumir los problemas existentes para encontrar un paquete de tarifas adecuado para el área local. En junio, basándose en la competencia del mercado, solicitamos un paquete de honorarios mensuales a la empresa provincial y organizamos promociones en toda la ciudad. En junio, los gerentes, supervisores y personal de mantenimiento de cada condado se organizaron para participar en una capacitación de empresas provinciales para aprender teoría empresarial y planificación de marketing, lo que tiene una muy buena importancia orientadora para la promoción empresarial.

2. Gestión básica:

Implementé la auditoría de cuentas comerciales, verificación detallada de reembolsos y desmontaje, desmontaje de usuarios falsos, compensación de atrasos a largo plazo, organización de información de clientes, recursos. Una serie de tareas básicas de gestión, como clasificación, instalación y mantenimiento de materiales, y gestión de terminales, evitan eficazmente la pérdida de ingresos y costes empresariales.

A partir de junio, el Departamento de Marketing ajustó el sistema de auditoría semanal original para las empresas del condado y distrito de acuerdo con los requisitos del proceso de control interno, y lo cambió a auditoría diaria, auditoría semanal y auditoría mensual. En paralelo, intente organizar auditorías del condado todos los meses. Verificación in situ del estado de la auditoría de primer nivel de la empresa. Se informa el estado de la auditoría semanal y se critican las prácticas que no cumplen con los requisitos. Al final de cada mes, el auditor de nivel x *** también audita los ingresos y cuentas por cobrar del flujo de efectivo real de todo el distrito, lo que ha logrado. buenos resultados. El saldo de caja de nuestra empresa ha sido una de las ciudades con mejor situación de la provincia durante seis meses consecutivos, y los ingresos por evaluaciones no se han visto afectados por el saldo de caja.

Para garantizar que los ingresos no se vean afectados por el funcionamiento incorrecto del sistema de soporte, el departamento de marketing organiza el centro de soporte para verificar los detalles de desmontaje y reembolso de cada condado todos los días y sellar estrictamente todas las lagunas.

Para liquidar los atrasos a largo plazo y controlar los atrasos actuales, el departamento de marketing ha establecido un objetivo de evaluación de no menos del xx% para el monto de recuperación de los atrasos del período actual de acuerdo con los requisitos de los líderes de la empresa. . Realizar informes semanales y mensuales sobre el estado de recuperación de atrasos. Con el esfuerzo conjunto de las empresas del condado y del distrito, para el mes de x, se liquidaron los nuevos atrasos de largo plazo en el sistema de este año y el número de ajustes de cuentas en ese mes fue inferior al límite mínimo requerido por el gobierno provincial. empresa por primera vez x millones de yuanes, alcanzando x yuanes en x mes.

Para comprender la situación de los recursos y evitar el desperdicio de recursos, el departamento de marketing dispuso que el centro de soporte realizara inspecciones aleatorias e informes sobre la situación de los recursos de cada condado cada mes, y realizó una inspección in situ. en junio.

Desde que el Departamento de Marketing se hizo cargo de la gestión de materiales este año, con el fuerte apoyo del Departamento de Red, ha mejorado el método de gestión y ha comparado las cuentas detalladas de los almacenes de entrada y salida con las diarias del centro de soporte. operar cantidades diarias de carga y desmontaje para hacer la gestión de materiales más precisa. Para lograr el reciclaje y la reutilización de terminales, las empresas del condado y del distrito deben cobrar los depósitos de los usuarios recién instalados de banda ancha, barras telefónicas y teléfonos públicos atendidos. Se alienta a las empresas del condado y del distrito a orientar a los usuarios sobre el uso de terminales reciclados al desarrollar nuevos usuarios. Los usuarios que tengan un fallo en el terminal dentro del periodo de garantía sustituirán y reciclarán el terminal, y prohibirán estrictamente la sustitución de terminales antiguos por otros nuevos. Mediante la implementación de estas medidas, se controlaron efectivamente los residuos.

3. Evaluación del desempeño: mejorar el método de cálculo de la evaluación del desempeño, promover la retención, aumentar el volumen y aumentar los ingresos comerciales desde varios aspectos.

Desde el borrador del método de evaluación del desempeño de la empresa provincial en Junio ​​El departamento de marketing comenzó a comunicarse con el departamento de marketing superior sobre cómo calcular los dos indicadores de evaluación de la tasa de renovación y la tasa de abandono. Luego de que muchas discusiones fracasaron, el departamento de marketing formuló una serie de métodos de evaluación basados ​​​​en los requisitos de los líderes de la empresa y la situación real de la empresa, como desmontaje de usuarios, parada doble, parada única y renovación de usuarios sin costo. Guiar a las empresas del condado y del distrito para que otorguen gran importancia a los usuarios mencionados anteriormente. A través de la verificación puerta a puerta diaria, se han bloqueado básicamente las lagunas de la pérdida de clientes y también ha tenido un buen efecto en la activación de largo plazo. usuarios de tarifa cero. No sólo ahorra recursos, sino que también aumenta los ingresos. Por otro lado, ahorra gastos de desarrollo empresarial.

IV. Problemas y dificultades existentes

1. Debido al enfoque de este año en aclarar la gestión básica de datos, es relativamente débil en planificación de marketing, promoción empresarial, investigación de mercado y personal. formación, etc., lo que da lugar a un apoyo insuficiente al desarrollo empresarial de las empresas comarcales y distritales.

2. Mientras el sistema de la empresa provincial se prepara para ser actualizado, muchos de los requisitos de informes de nuestra empresa no se pueden cumplir. El cálculo de los indicadores de evaluación del desempeño y el análisis de los datos operativos han generado una gran carga de trabajo para la empresa municipal y el apoyo del condado. departamentos.

En la segunda mitad del año, el departamento de marketing realizará mejoras y mejoras en los siguientes aspectos:

1. Fortalecer la investigación de mercado: acudir periódicamente a condados y distritos para obtener trabajo de oficina del sitio, y trabajo con marketing, ventas, instalación y mantenimiento, y administración El personal mantuvo discusiones. Profundice en el mercado y comprenda el uso y las necesidades de los usuarios. Resumir casos de marketing exitosos en países mejor desarrollados y promoverlos; ayudar a los condados menos desarrollados a encontrar deficiencias y resolver dificultades.

2. Fortalecer la planificación de marketing y la publicidad empresarial: desarrollar medidas de marketing flexibles y eficaces comprendiendo la competencia del mercado, formular publicidad práctica y pasos de marketing para el desarrollo empresarial clave en cada etapa y proporcionar comentarios y análisis oportunos de los resultados de marketing. . Ajustar oportunamente las ideas de marketing para cambiar el actual estado ineficiente del desarrollo empresarial.

3. Fortalecer la capacitación del personal: realice capacitaciones periódicas para el personal de marketing, ventas, instalación y mantenimiento y administración, e inculque directamente ideas de marketing, métodos de administración e información comercial a los empleados de primera línea para mejorar su función. de los empleados clave para ayudar y liderar. Mejorar efectivamente la calidad de los empleados y la eficiencia del trabajo.

4. Continuar fortaleciendo el trabajo de gestión básica: continuar fortaleciendo la gestión de atrasos, auditoría comercial, gestión de recursos, materiales de instalación y mantenimiento y gestión de terminales. Organizar al gerente del departamento de marketing para realizar encuestas periódicas en las empresas del condado y distrito, comunicarse con la persona a cargo, descubrir deficiencias y continuar mejorando. Capítulo 3: Resumen del trabajo de fin de año seleccionado del departamento de ventas

Desarrollar el mercado, prestar mucha atención a la gestión de la producción y garantizar la calidad internamente, estar orientado al mercado y afrontar los desafíos de la crisis financiera global de este año. aprovechar oportunidades y vender Todo el personal del departamento trabajó juntos y trabajó en conjunto para completar las tareas de ventas de este año. El trabajo de este año ahora está resumido.

1. Situación de ventas en 20xx

En 20xx, después de que nuestra empresa fuera promocionada en xx, xx y otras exposiciones y en revistas profesionales como xx y Discovery Resources, la marca xx de nuestra empresa Los productos ya tienen un cierto grado de popularidad, los clientes nacionales y extranjeros tienen cierta comprensión de nuestros productos. En 20xx, el jefe estableció un volumen de ventas de xx millones de yuanes para el departamento de ventas. Nuestro departamento de ventas completó las ventas totales acumuladas de xx millones de yuanes para el año, con una tasa de producción y ventas del xx% y una tasa de recuperación de pagos de xx. %.

2. Fortalecer la formación empresarial y mejorar la calidad general.

El departamento de ventas de productos es responsable de las ventas de todos los productos de la empresa. Es concebible que la responsabilidad sea pesada y la tarea. arduo. Establecer un equipo de ventas de alta calidad que sea bueno en la contratación es crucial para completar las tareas de ventas anuales de la empresa. "Si quiere hacer bien su trabajo, primero debe perfeccionar sus herramientas". De acuerdo con el objetivo de mejorar la calidad comercial integral del personal de ventas, todo el personal del departamento de ventas debe realizar una capacitación vocacional para mejorar aún más el conocimiento del negocio de ventas. Este año, la empresa ha agregado xx software de gestión financiera, y la gestión financiera y de ventas se puede reflejar claramente de manera oportuna. Nuestro personal de ventas aprendió y creció bajo la capacitación de xx City xx Technology Co., Ltd. El conocimiento profesional adquirido y la información interna de la empresa son confidenciales y todos deben tener una ética profesional. El jefe es el máximo líder que dirige el departamento de ventas. Espera fortalecer la supervisión, la crítica y la orientación profesional de nuestros empleados, para que nuestro personal de ventas pueda aprender conocimientos profesionales, mejorar las funciones técnicas y aumentar la autoestima. En 20xx, estudié capacitación en auditoría interna ISO y conocimientos profesionales de contabilidad, y obtuve un certificado reconocido a nivel nacional. El año pasado, utilizamos los conocimientos y métodos de gestión que aprendimos para practicarlos plenamente en la gestión de producción de nuestra empresa y los resultados son satisfactorios.

3. Construya una red de marketing y cultive modelos de ventas

Las ventas de cables de micrófono son el foco del departamento de ventas de productos de nuestra empresa. La calidad de la situación de ventas afectará directamente los beneficios económicos de la empresa. . Durante el año pasado, el departamento de ventas de productos insistió en consolidar mercados antiguos, cultivar mercados nuevos, intentar desarrollar espacio de mercado, explorar mercados potenciales, utilizar el conocimiento de la marca de nuestra empresa para impulsar las ventas de productos y establecer una red de ventas con xx locales como Cuerpo principal y patrón irradiando por toda la provincia e incluso el país.

4. Preste atención a las tendencias de la industria y capte la información del mercado

Con la competencia de mercado cada vez más severa en la industria de productos electrónicos, la información juega un papel cada vez más importante en el proceso de marketing. la información es beneficio. El departamento de ventas presta mucha atención a la dinámica del mercado, aprovecha las oportunidades comerciales, busca beneficios de la información e institucionaliza, estandariza y regulariza la investigación de mercado y la recopilación, análisis y organización de información. El departamento de ventas de productos ha establecido canales de información estables y confiables a través de estudios de mercado, negociaciones comerciales, periódicos y revistas, asociaciones industriales y redes informáticas, prestando especial atención a las tendencias de desarrollo de la industria, estableciendo archivos de clientes y fabricantes, y esforzándose por recopilar información básica; Es necesario enviar activamente personal empresarial de acuerdo con las condiciones del mercado para rastrear y comprender la dinámica de los diversos mercados de ventas nacionales.

5. Continuar con el buen trabajo y afrontar nuevos retos.

Haciendo una retrospectiva del año pasado, todo el personal comercial de nuestro departamento de ventas ha sido muy trabajador, proactivo, unido y trabajaron juntos para lograr buenos resultados de ventas. Los logros pertenecen al pasado. De cara al futuro, el camino que tiene por delante el departamento de ventas es más largo, más difícil y más arduo.

Todo el personal comercial de nuestro departamento de ventas declaró unánimemente que deben ejercer su entusiasmo, iniciativa y creatividad en el trabajo en 20xx, cumplir con sus responsabilidades laborales y hacer todo lo posible para hacer un buen trabajo en ventas en xx. Deben tener un conocimiento profundo. de las tendencias en la industria electrónica, y deben desarrollar y consolidar aún más el mercado interno y crear un mayor rendimiento de ventas para la empresa. Capítulo 4: Resumen de trabajo de fin de año seleccionado del departamento de ventas

Ha pasado 20xx y llevo casi un año trabajando como recepcionista en la empresa sin saberlo. La misma contribución al desarrollo de la empresa que los departamentos de negocios, marketing, finanzas y otros departamentos de la empresa es grande y directa, pero dado que la empresa ha creado este puesto, los líderes deben pensar que su existencia es necesaria. Al pensar, creo que no importa qué puesto o trabajo esté desempeñando, es parte de la estructura organizacional general de la empresa y todos estamos trabajando duro para lograr los objetivos generales de la empresa. Durante este año, con el cuidado y la ayuda de los líderes y colegas de la empresa, completé con éxito el trabajo correspondiente. Por supuesto, también hay muchas deficiencias que necesitan mejorar. El trabajo en 20xx ahora se resume a continuación.

1. Trabajo diario en la recepción

1. La recepcionista es la primera persona en mostrar la imagen de la empresa. Desde 20xx, he seguido estrictamente los requisitos y el trato de la empresa. todos con entusiasmo. Visitar a los clientes y guiarlos a las oficinas relevantes. Para el personal comercial que viene a vender puerta a puerta, saludarlos cortésmente y organizar y archivar las prácticas tarjetas de presentación y folletos que dejaron para facilitar el trabajo futuro. año, *** plan Usuario de recepción xx derecho.

2. Contestación y transferencia telefónica, copia de faxes y distribución de cartas. Responda las llamadas entrantes con cuidado, con una precisión de xx. Trate las llamadas acosadoras con tacto y razonablemente para mejorar la eficiencia del trabajo al enviar faxes. ¿La otra parte lo ha recibido? ¿Está completo y claro? Al copiar, preste atención a si la información copiada está completa para evitar perder copias. Si hay alguna carta, se entregará al personal correspondiente de manera oportuna.

3. Manejo temporal de incidentes: cuando se determine que el barril de agua potable es insuficiente, se llamará a xx a tiempo para entregar agua. Cuando los artículos requeridos en la recepción no sean suficientes, solicitaremos de inmediato la compra, como: toallas de papel, papel para fotocopias, bolsas de papel desechables, etc. Cuando la impresora se queda sin tinta, llamará al vendedor de recarga de tinta para que rellene la tinta. Cuando la factura del teléfono de la oficina esté a punto de agotarse, vaya a la oficina comercial con anticipación para realizar el depósito previo. Si los artículos de la oficina están rotos, como los interruptores del aire acondicionado y las luces del baño, llamaremos a la empresa de administración de propiedades de propiedad estatal de inmediato y dejaremos que el personal de administración de propiedades verifique la causa. Si necesita comprar el equipo usted mismo, cómprelo. usted mismo y deje que el personal de administración de la propiedad lo instale. Si hay un problema con la máquina de asistencia del interruptor, comuníquese directamente con el comerciante de solución posventa, si hay un problema con la línea telefónica, solicite a la oficina de telecomunicaciones que lo resuelva. . En resumen, cuando encontremos problemas, encontraremos formas de resolverlos a tiempo.

2. Trabajo de asuntos integrales

1. Reservas de habitaciones, boletos aéreos y pasteles de cumpleaños Cuando el personal del departamento de proyectos necesite reservar boletos o boletos aéreos para un viaje de negocios, me comunicaré con el. Departamento de emisión de boletos a tiempo y continúe con el seguimiento hasta que se emitan los boletos. Envíelo a la compañía para afectar el itinerario de los viajeros de negocios de forma gratuita hasta el momento, el número total de reservas es xx. Para los líderes o colegas que vienen a xx y necesitan reservar una habitación, después de reservar la habitación, enviaré un mensaje de texto o llamaré al líder o colega para confirmar los detalles del hotel y para las reservas de pastel de cumpleaños de los empleados, confirmaré el; tiempo con el empleado el día antes de la reserva, e infórmele sobre el cumpleaños xxx deseos de cumpleaños xx plan para pedir pastel de cumpleaños x.

2. Organización de documentos y registro de activos de la oficina. Los materiales de capacitación y los formularios de confirmación recibidos del personal del departamento de proyectos se organizan en categorías en carteras; Zhang Li sellará los libros recién comprados en la oficina. luego numerados para facilitar la gestión de activos. Ahora la oficina ha acumulado xx libros. Otros equipos de oficina (como portátiles, unidades ópticas, enchufes, etc.) también se registran en detalle cuando los empleados los toman prestados, también firman y registran según la empresa. regulaciones.

3. Estadísticas de asistencia. Exportar los detalles de asistencia de la máquina de asistencia antes de > 4. Organizar las actividades de los empleados para que vayan a la Universidad Agrícola a las x en punto todos los miércoles por la tarde. Puede mejorar la conciencia del equipo de todos y hacer buen ejercicio. Recientemente, el clima ha sido frío y el número de personas dispuestas a salir también ha disminuido. Durante este período, organizamos un partido de tenis de mesa, pero el efecto no fue particularmente satisfactorio. Ésta también es un área que debe mejorarse en el futuro.

3. Otros trabajos

Mientras completan su propio trabajo, también ayudan a completar el trabajo de otros departamentos. Por ejemplo, ayudar al personal del departamento de proyectos de software a vincular los documentos del proyecto; ayudar a Xue Yiming, el departamento de marketing, y trabajar con él para enviar obsequios a los clientes y preparar los documentos de licitación, etc. En el proceso, también adquirí algunos conocimientos nuevos.

4. Deficiencias en el trabajo

1. Al comprar material de oficina, no planifiqué bien y no pensé de manera integral, solo vi lo que faltaba frente a mí. Debo hacerlo yo mismo en el futuro. Prestar más atención y preocuparme más.

2. Hubo errores en el proceso de estadísticas de asistencia, aunque se corrigieron en su momento y no tuvieron un gran impacto, también me recordaron la importancia de tener cuidado después de realizar las estadísticas de asistencia. , Debo revisarlos cuidadosamente y confirmar que sean correctos antes de enviarlos. Lo mismo ocurre con algunas cartas del mismo tipo. Si envía un error y luego lo modifica y lo reenvía, es fácil para otros. Piensa que eres una persona descuidada. Aunque este tipo de error es sólo ocasional, es inevitable.

3. El efecto de organizar actividades al aire libre cerca del invierno fue muy pobre. Mientras tanto, discutimos juntos con Zhang Li sobre las actividades en el interior y proporcionamos a todos ajedrez, damas y otras actividades adecuadas para jugar en el interior. Sin embargo, esto todavía no puede lograr el efecto de los deportes al aire libre y todavía se están considerando soluciones a esta situación.

5. Plan 20xx

1. Mejora tu iniciativa y capacidad de comunicación, sé más atento, cuidadoso y considera todos los aspectos a fondo para completar mejor tu trabajo.

2. Fortalecer la comunicación con los distintos departamentos de la empresa. Comprenda el estado de desarrollo de la empresa y el contenido del trabajo de cada departamento. Con esta reserva de conocimientos, por un lado, puede responder las preguntas de los clientes con prontitud y precisión, y transferir llamadas con precisión, o puede responder brevemente las preguntas de los clientes dentro de sus posibilidades; .

El año pasado, quiero agradecer especialmente a Zhang Li por su ayuda. Ella me enseñó mucho con entusiasmo y paciencia y confió en mí. Me siento honrada de tener un colega así y también estoy orgullosa de trabajar. En una empresa que trata bien a sus empleados, se acerca el año nuevo. En este año, tendré los pies en la tierra, completaré mi trabajo con seriedad y haré lo mejor que pueda para el desarrollo de la empresa. resumen del trabajo de fin de año del departamento

En junio del 20xx, llegué a xx Insurance Company con un humor incómodo. En un abrir y cerrar de ojos, se acerca el 20xx. Mirando hacia atrás en estos x meses cortos y largos. Me siento emocionado Miles, porque en estos cortos x meses, aunque me he sentido decepcionado y frustrado, con el cuidado, apoyo y ayuda de los líderes y colegas de la empresa, los x meses de experiencia laboral en seguros realmente me han beneficiado mucho. Si quiero resumir mi trabajo en los últimos x meses en palabras, creo que debería ser aprender y cosechar.

1. En términos de aprendizaje

Como soy un empleado nuevo, el aprendizaje debería ser mi principal prioridad al asumir este trabajo. Cuando entré por primera vez a XX Insurance Company, estaba completamente confundido, no tenía idea de cómo era la industria de seguros, el estado de la empresa, cómo llevarme con mis colegas, cómo integrarme a mi equipo y de qué se trataba. para enfrentar. Sin embargo, poco a poco, con la ayuda de líderes y personas mayores, comencé a profundizar mi comprensión de la industria de seguros. Me di cuenta de que xx Insurance Company es un grupo dinámico. También descubrí cómo llevarme bien con mis colegas y cómo integrarme en mi lugar de trabajo. En el equipo, lo más importante es que, bajo el liderazgo de mis superiores, he aclarado mis responsabilidades laborales y puedo manejar algunos problemas simples de forma independiente. Como recién llegado, no solo me falta experiencia social, sino que tampoco estoy familiarizado con el negocio de los seguros. Por lo tanto, la mayor sensación para mí durante estos x meses de trabajo es aprender bajo el liderazgo de mis superiores. negocios, y también aprendí mucho sobre muchas maneras de tratar con las personas. Como dice el refrán, vive y aprende, y el aprendizaje es infinito. Por eso, en el próximo trabajo debemos seguir estudiando mucho y pedir consejo a los demás con humildad. Al mismo tiempo, también debemos seguir aprendiendo lecciones de la práctica y acumulando. experiencia. Sentar una base sólida para ser un vendedor de seguros calificado.

2. Muchas ganancias para mí

Lo que quiero decir con ganancias no significa que haya hecho un buen trabajo, sino que he obtenido algunos logros importantes en tan poco tiempo. período de tiempo. Conocimiento profesional del negocio de seguros y muchas experiencias valiosas que no se pueden aprender en la escuela ni en ningún otro lugar. En lo que respecta al conocimiento profesional de seguros, pasé de tener un conocimiento en blanco sobre seguros al principio a conocer ahora los términos relevantes del seguro de automóvil, algunos procedimientos básicos para manejar el seguro de automóvil y las cualidades que debe poseer un vendedor de seguros calificado.

Por ejemplo, al pedir consejo a personas mayores y aprender algunos tutoriales relevantes, yo, que no tenía idea sobre el marketing de seguros, ahora me doy cuenta de que, como comercializador de seguros, debo tener confianza, tener un fuerte sentido de responsabilidad y misión, y tener buenas habilidades de comunicación. y siempre ser apasionado, tener buenas habilidades para trabajar en equipo, etc. Además, en el proceso de llevarme bien con colegas de la empresa y comunicarme con los clientes, aprendí muchas experiencias de comunicación social e interpersonal que no se pueden aprender en libros y clases. Estos serán activos valiosos en mi vida, no solo para mí. Mi trabajo futuro tiene un impacto positivo y continúa haciéndome avanzar. Por supuesto, esta ganancia es solo una parte de mi camino para convertirme en un vendedor de seguros calificado. Si desea convertirse en un excelente vendedor, debe continuar trabajando duro, aprender de las fortalezas de los demás y mejorarse constantemente.

Finalmente, aunque he hecho todo lo posible por aprender y hacer bien mi trabajo en el trabajo de este año, debido a deficiencias en varios aspectos, hay muchas cosas que no se hacen lo suficientemente bien en el trabajo, por lo que en el siguiente El año que viene, seguiré trabajando duro para dar la bienvenida al trabajo del nuevo año con un espíritu más alegre y una nueva actitud. Capítulo 6: Resumen del trabajo de fin de año seleccionado del departamento de ventas

En un abrir y cerrar de ojos, el período de prueba de xx está por finalizar. Durante este período, con el cuidado y ayuda de los líderes de la empresa. , líderes de departamento y colegas, he crecido desde las prisas del principio, me he adaptado gradualmente al entorno de vida y de trabajo que me rodea y poco a poco he entrado en el estado del trabajo de soporte de ventas. Desde mi propia perspectiva, también he realizado más mejoras. Ahora resumiré el trabajo de estos x meses de la siguiente manera:

1. Gestión humana:

1. Realizando llamadas telefónicas. y participar en el reclutamiento Identificar personal de ventas en forma de reuniones y concertar entrevistas para candidatos calificados.

2. Para los nuevos empleados que aprueben la entrevista, prepare los materiales de ingreso a la empresa relevantes de acuerdo con los requisitos de RR.HH. y asigne números de trabajo a los nuevos empleados en el sistema.

3. Hacer un buen trabajo comprobando la asistencia del personal de ventas y calculando sus comisiones y salarios.

2. Gestión comercial:

1. Durante el proceso de firma del acuerdo de xxx Bank, mantenerse en contacto con la sucursal, realizar un seguimiento del proceso de refrendación del acuerdo y Asegúrese de que Finalmente, establezca información de salida relevante en el sistema para garantizar el ingreso de pólizas y la emisión normal de órdenes.

2. Responsable de la recepción, revisión y entrega diaria de los pedidos, y realizar registros comerciales diarios e informes comerciales si hay pedidos problemáticos, como notas, realizar un seguimiento y gestionarlos de manera oportuna.

3. De acuerdo a los requerimientos del director, formular planes de operación del canal y realizar la gestión presupuestaria de gastos.

4. Responsable de formular planes de incentivos para el personal del banco y BRC, implementarlos, darles seguimiento y reembolsar los gastos a fin de mes.

5. Comuníquese bien con finanzas y bancos, verifique el estado del pedido al comienzo de cada mes, calcule y pague las tarifas bancarias de manera oportuna.

6. Desarrollar planes de formación relacionados con el negocio y reembolsar los gastos incurridos durante el proceso de formación.

7. Manejar los correos electrónicos enviados por la sucursal y completar las tareas asignadas por ésta.

8. Realizar suscripciones de certificados de seguros bancarios, y contar y organizar oportunamente los datos de inventario.

9. Hacer un buen trabajo en todas las tareas organizadas por el Sr. Shi y brindar un buen soporte logístico y servicio a nuestro equipo de ventas.

Como recién llegado, siempre me faltó planificación al hacer las cosas al principio y no podía distinguir bien las prioridades del trabajo. Debido a mi descuido, también cometí varios errores. Pero después de dos meses de capacitación, reconocí mis propios problemas e insistí en hacer un plan de trabajo personal antes de comenzar a trabajar, aclarar el orden de trabajo, completar cada elemento en el momento oportuno, lograr los resultados esperados y asegurar completar el trabajo con calidad. y cantidad, mejorar la eficiencia del trabajo, al mismo tiempo, aprendí mucho en el trabajo y me ejercité a través de esfuerzos incansables, el nivel de trabajo ha progresado mucho en comparación con cuando asumí el cargo por primera vez y creó una nueva situación en el trabajo. En los próximos días mantendré una buena actitud laboral, intensificaré mis estudios y me enriqueceré mejor para poder estar mejor calificado para este trabajo.

Por supuesto, hay algunas deficiencias en el trabajo. Por ejemplo, cuando se trata de problemas, es necesario usar más el cerebro y analizar el problema de manera integral. También hay algunas deficiencias en la familiaridad con el trabajo. Creo que a través del trabajo futuro, gradualmente me familiarizaré, comprenderé y dominaré el trabajo de soporte de ventas.

En el proceso de trabajo futuro, continuaré trabajando duro, mejorando y alcanzando la perfección para contribuir al desarrollo de la empresa. Capítulo 7: Resumen del trabajo de fin de año seleccionado del departamento de ventas

En el ajetreado trabajo, sin saberlo, ha llegado un nuevo año. Mirando hacia atrás en el año que pasé, realmente he ganado mucho. ¡Tantas, tantas emociones y mucho más!

20xx es el primer año que entro en la venta de automóviles y también es un año en el que mi vida ha experimentado cambios importantes. A principios de XX tomé la decisión más importante de mi vida. Dejé mi trabajo principal y estable y elegí un trabajo en la venta de automóviles. Era la época de la crisis financiera mundial y las grandes empresas estaban recortando salarios o incluso despidiendo empleados. A pesar de la oposición de mis amigos y familiares, decidí dimitir. De hecho, la intención de cambiar de carrera existía mucho antes del estallido de la crisis financiera mundial. En los x años después de graduarme de la universidad, he estado involucrado en ocupaciones relacionadas con la tecnología. Dado que la naturaleza del trabajo y mis propios intereses siempre son inconsistentes, me falta entusiasmo en mi trabajo diario y trabajo pasivamente todos los días. Entendí que sería injusto para la empresa y para mí seguir así, así que opté por irme. Quiero elegir un trabajo que me guste, una carrera que me apasione. Debido a que me encantan los autos y el trato con la gente desde que era niño, y debido a que los autos están tan cerca de mi especialización, el trabajo de un consultor de ventas de autos es perfecto, pero esto es solo mi imaginación. Finalmente, con la recomendación de amigos y mi propio esfuerzo, tuve mucha suerte de unirme a Shenrong Volkswagen y desde entonces me embarqué en el viaje de hacer realidad mi sueño.

¡Recuerdo el primer día que trabajé en! Shenrong, dijo emocionado en la reunión de la mañana: "Vine aquí con un corazón apasionado. Gracias al líder por darme esta oportunidad y permitirme hacer realidad uno de mis sueños. Trabajaré más duro y estaré a la altura del líder. expectativas." ¡Confía!" Hasta el día de hoy, puedo decir que he cumplido mi promesa original. Desde xx, xx hasta ahora, he descubierto cada vez más que realmente me gusta este trabajo. Estoy aprendiendo activamente y trabajando felizmente todos los días. El ajetreado trabajo me hace sentir particularmente realizado. Aunque me siento cansado y cansado por la noche, estoy lleno de energía para afrontar los desafíos del nuevo día a la mañana siguiente. Especialmente cuando los clientes me reconocen o logro ciertos resultados, me siento muy satisfecho y tengo una sensación de logro. En mi trabajo anterior, nunca había tenido tanto placer y satisfacción como en mi trabajo actual. En mi trabajo actual, no importa si estoy ocupado o cansado, no importa los desafíos y dificultades que haya, puedo sentir claramente mi fuerte entusiasmo por el trabajo. ¡Soy extremadamente afortunado! No seguí a la multitud ni seguí lo que otros dicen; no vacilé ni cambié; no me perdí ni imité a los demás. Encontré el trabajo que quería y convertí mi imaginación en realidad.

¡Habiendo dicho tanto sobre mis sentimientos internos, permítanme resumir mi trabajo de este año! En la primera mitad del año, me concentré en aprender y acumular experiencia. Tuve la suerte de estudiar con un buen maestro y un buen gerente. Rápidamente entendí y me adapté a la industria automotriz, y mi cooperación con el equipo fue cada vez mejor. . Como miembro del departamento de ventas, siento profundamente que asumo grandes responsabilidades. Como rostro y ventana de una empresa, sus palabras y hechos también representan la imagen de una empresa. Por lo tanto, debemos mejorar nuestra propia calidad y exigirnos altos estándares. Sobre la base de una alta calidad, también debemos fortalecer nuestros conocimientos y habilidades profesionales. Además, debemos tener un amplio conocimiento de la dinámica de todo el mercado automotriz y estar a la vanguardia del mercado. Después de casi un año de arduo trabajo, logré grandes mejoras en todos los aspectos y me convertí en consultor de ventas certificado por Shanghai Volkswagen.

Por supuesto, mientras avanzaba, también cometí dos errores graves.

1. En el primer pedido que firmé, informé de un error en la configuración del modelo de coche solicitado por el cliente, lo que provocó que el cliente solicitara la devolución del coche tras completar los trámites de registro.

2. Durante una prueba de manejo durante el feriado del Día Nacional, el automóvil chocó con un peatón en bicicleta, lo que provocó que el cliente se asustara y el peatón resultara levemente herido. La prueba de manejo requirió reparaciones extensas. En general, estos dos errores principales se debieron a mi falta de conocimientos y habilidades comerciales. Pido disculpas profundamente por los problemas y pérdidas que esto ha causado a los líderes y a la empresa; también agradezco a los líderes y a la empresa por su ayuda y tolerancia durante este período. Al resumir estas dos dolorosas experiencias y lecciones, me di cuenta de que cada aspecto de mi trabajo futuro debería ser meticuloso, para no reducir la eficiencia del trabajo de todo el equipo debido a un error.

A mediados del 20xx, mi plan se centra principalmente en dos aspectos.

En términos de detalles, mejorar la eficiencia del trabajo. Esto incluye principalmente arreglos de trabajo diario, planificación del tiempo, colaboración en equipo, etc. En 20xx, era relativamente débil en esta área. Aunque mi entusiasmo por el trabajo es muy alto y estoy dispuesto a sacrificar mi tiempo por ello, después de todo, esto afectará mi condición física y mi estado laboral. En resumen, en el nuevo año deberíamos pasar de hacer el doble de resultado con la mitad de esfuerzo a hacer el doble de resultado con la mitad de esfuerzo. En términos de planificación profesional, quiero convertirme en un excelente consultor de ventas y acercarme gradualmente a la gestión. Todavía recuerdo que durante el reexamen, cuando el jefe me preguntó cuál sería mi plan de carrera en dos años, dije sin dudarlo: "gerente de ventas". Ahora que lo pienso, ¡es bastante radical! un gerente calificado es más importante que Ser un buen asesor de ventas es mucho más difícil y requiere más habilidades. Aunque el camino por delante está lleno de obstáculos, creo que la luz siempre está delante y ¡seguiré caminando paso a paso!