Las computadoras WiFi del hotel se pueden conectar, pero los teléfonos móviles no.

"Si su teléfono Samsung muestra que está conectado a la red inalámbrica, pero aún no puede acceder a Internet, se recomienda:

1. Apague y reinicie el teléfono, reinicie el enrutador y luego vuelva a conectarse a la red inalámbrica.

2 Confirme el ancho de banda de transmisión del enrutador (el ancho de banda admitido por el enrutador que admite 802.11n es 40 mhz, se recomienda configurarlo en 20 mhz) y luego confirme si la red del enrutador es normal

3. Confirme si está configurado en el filtrado de direcciones IP/filtrado de direcciones MAC

4. se recomienda intentar usar el modo de IP estática: Configuración-WLAN-Seleccione un punto de acceso inalámbrico-Mostrar opciones avanzadas-verificar-deslizar hacia abajo-Configuración de IP-Dirección IP estática/Puerta de enlace

5. conectarse a otros enrutadores

6. Intente restaurar la configuración de fábrica después de hacer una copia de seguridad de los datos importantes en su teléfono.

Si el problema persiste, se recomienda traer la factura de compra. vale de tres garantías y teléfono móvil a un centro de servicio de Samsung para que un ingeniero lo pruebe

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