Red de conocimientos turísticos - Guía para elegir días propicios según el calendario chino - ¿Cómo compensar después de quejarse de que el hotel no está limpio?
¿Cómo compensar después de quejarse de que el hotel no está limpio?
Análisis jurídico: Si un operador comete fraude en la prestación de bienes o servicios, aumentará la compensación por las pérdidas sufridas por el consumidor de acuerdo con los requisitos del consumidor. El monto de la compensación será tres veces el precio de compra de los bienes o la tarifa. por recibir servicios; si el monto de la compensación adicional es inferior a 500 yuanes, es 500 yuanes.
Base legal: Artículo 39 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" Las disputas entre consumidores y operadores pueden resolverse a través de los siguientes canales: (1) Negociar con el operador (; 2) ) Solicitar la mediación a una asociación de consumidores u otra organización de mediación legalmente establecida; (3) Reclamar ante el departamento administrativo correspondiente (4) Presentarlo a una institución de arbitraje para su arbitraje de acuerdo con el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador; Presentar una demanda ante el Tribunal Popular.