¿Cómo redactar un informe de planificación de promoción de productos turísticos?
Con el desarrollo constante de la economía y la mejora del nivel de vida de la gente, las actividades turísticas se han convertido gradualmente en una parte importante de la vida de las personas, promoviendo el vigoroso desarrollo del mercado turístico interno. La competencia entre los fabricantes de productos turísticos es cada vez más feroz y la promoción de los productos turísticos depende cada vez más de la publicidad en los medios para ampliar la influencia y atraer turistas. Promocionar y promocionar productos turísticos a través de la publicidad se ha convertido en un símbolo importante de la comercialización de la industria turística. La publicidad de viajes se distingue gradualmente de la publicidad de productos ordinaria y se convierte en una categoría publicitaria especializada. Por tanto, de acuerdo con las características y situación actual del mercado turístico actual de mi país, estudiar la aplicación de la publicidad en los medios en la promoción turística es un tema nuevo en la investigación turística.
1.1 El significado de la publicidad turística
Como medio importante para promover las ventas de productos turísticos, las empresas turísticas invierten y publican publicidad turística. Los anunciantes turísticos se refieren principalmente a actividades de difusión de información remunerada, organizada, integral, persuasiva y no personal relacionadas con productos turísticos, servicios turísticos e información turística a través de diversos medios financiados por empresas turísticas. La publicidad turística utiliza diversos medios para publicitar y promover ampliamente los productos turísticos, promover eficazmente las ventas de productos turísticos y, de ese modo, ayudar a las empresas turísticas a obtener beneficios económicos.
La publicidad de viajes requiere que los anunciantes dominen las características y métodos de la publicidad, combinen estrechamente las características y características de los productos turísticos y promuevan eficazmente los productos turísticos a través de efectos visuales tangibles o canales publicitarios persuasivos para atender el comportamiento del consumidor turístico y psicología. Si bien el turismo debe expresar visualmente los productos turísticos, cómo resaltar el valor de los servicios intangibles ocultos en los productos turísticos, cómo mostrar los orígenes culturales y las connotaciones de imagen de los productos turísticos, cómo estimular las necesidades de viaje de la audiencia y, en última instancia, impulsarlos a tomar medidas. Publicidad: temas en los que se centra la gente.
1.2 Estado actual de la investigación en publicidad turística
Incompatible con el rápido desarrollo del mercado turístico, la aplicación e investigación de la publicidad turística es muy débil. La investigación teórica sobre la publicidad turística en el país y en el extranjero aún se encuentra en una etapa general y los académicos e investigadores aún no han llegado a una comprensión integral de la teoría básica. Hay muy pocos estudios y libros especiales sobre la investigación en publicidad turística. Por ejemplo, "La publicidad entra en la escuela de turismo y ocio" (Morga y Pritchard (1998)) es actualmente una monografía ampliamente reconocida y difundida sobre la publicidad turística. Escuela de Turismo y Ocio "publicada por la Universidad Normal del Este de China en Shanghai" Práctica de publicidad turística "es una de las monografías sobre publicidad turística nacional, pero el libro solo la explica a través de algunos casos prácticos y no extrae métodos o estrategias prácticas". of Tourism" y "Journal of the Academy" también publicaron algunos. Artículo de estudio de caso. En general, la investigación teórica y aplicada sobre publicidad turística aún no está madura. Por un lado, la investigación teórica sobre publicidad turística se deriva del estudio de la teoría de la comunicación de masas y, por otro lado, es principalmente una extensión de la investigación sobre la imagen de los destinos turísticos. Ambos son unilaterales en la investigación aplicada sobre la publicidad turística: la investigación teórica no es profunda y la orientación práctica sí. de poca importancia.
En segundo lugar, las principales características de la publicidad turística
La publicidad turística en su conjunto tiene varias características de la publicidad comercial general, como pago, puntualidad, propósito. direccional, formas diversas y contenido extenso Además, debido a las características de los productos turísticos en la producción, venta, promoción y consumo, la publicidad turística también tiene otras características que se diferencian de la publicidad comercial general, principalmente las siguientes:
2.1 La alta implicación de los productos turísticos requiere una alta interactividad en la publicidad ()
En comunicación "Interactividad" se refiere a las características inteligentes, complejas, multidireccionales y dinámicas que se dan entre dos o más partes. Heit señaló que el concepto central de interacción es el "control de la información", es decir, el receptor de la información controla la información. Steuer (1992) propuso una "definición de clasificación horizontal de la interacción con los medios" y propuso dos métodos principales para definir la interacción con los medios: Interacción humano-humano e interacción humano-mensaje. La interacción humana se refiere a la relación entre el remitente de la información y el receptor de la información, es decir, alta interactividad de la comunicación. comunicación, Chang-HoanCho et al. resumieron la interacción de la publicidad como: el grado en que las personas participan en las actividades publicitarias a través de la interacción con la información publicitaria y los anunciantes. La esencia de la interacción publicitaria es el grado en que la audiencia controla la información publicitaria. HoanCho et al. propusieron por primera vez la relación entre la interactividad publicitaria y la participación en el consumo a través de mediciones experimentales.
En 1994, la empresa estadounidense AT&T lanzó el primer anuncio en Internet del mundo en hotwired, abriendo un nuevo capítulo en la publicidad. Como forma de publicidad, la publicidad online se está desarrollando rápidamente y se extiende por todo el mundo. El modelo de comunicación de la publicidad en línea es la interacción oportuna, la comunicación bidireccional, la comunicación "uno a uno" y la comunicación impulsada por el usuario. Los límites entre la información y la publicidad se difuminan gradualmente en la forma y el lanzamiento, lo que hace que la interacción entre los anunciantes y los anunciantes se desdibuje aún más. audiencias publicitarias y proporcionar a los usuarios información rica, tridimensional y directa puede satisfacer eficazmente las diferentes necesidades y hábitos de diferentes audiencias y lograr la personalización y fragmentación de la publicidad. Estas ventajas y características de la publicidad en línea cumplen plenamente con los requisitos de información sobre publicidad turística y educación sobre el mercado turístico, y seguramente se convertirán en la mejor forma de publicar publicidad turística.
Además, existen diversas comunidades virtuales en Internet. Una comunidad virtual es un espacio virtual donde las personas se comunican en línea en torno a ciertos intereses o necesidades a través de Internet. Tiene las características de privacidad, iniciativa y descentralización (Chen Gang et al., 2002). En comparación con los medios tradicionales, las comunidades virtuales proporcionan recursos de audiencia codiciados para la publicación de anuncios turísticos. Las personas en las comunidades en línea generalmente tienen los mismos intereses o necesidades similares, la comunicación es igualitaria y la forma en que se difunde la información es similar a la comunicación interpersonal. No existe un comunicador absolutamente autoritario y utilitario en el intercambio de información, lo que facilita la formación de un sentimiento de confianza entre las personas, aumentando así en gran medida la capacidad de persuasión de la información. El desempeño de las comunidades virtuales puede mejorar la pertinencia de los anuncios y la medida en que la información publicitaria llega a las audiencias objetivo, hacer que los intercambios de información entre los anunciantes y las audiencias sean más oportunos y fluidos, y ayudar a las empresas de turismo a establecer bases de datos de clientes más detalladas y comprender la psicología turística. captar la dinámica del mercado.
En definitiva, las características y ventajas de la publicidad online no tienen comparación con los medios tradicionales. Según las características de los productos turísticos y la publicidad turística, Internet se convertirá en el mejor medio para que las empresas turísticas publiquen anuncios. La combinación de publicidad turística en línea con diferentes formas de introducción turística, conocimientos turísticos, notas de viaje y otra información auxiliar hará que la publicidad turística sea más completa y tridimensional. Obviamente, el actual fenómeno de cuello de botella en el desarrollo de Internet también ha restringido en cierta medida el desarrollo de la publicidad en línea, pero con la mejora de las instalaciones y políticas relacionadas, como la construcción de redes y las plataformas de crédito en línea, la publicidad en línea se convertirá en una publicidad poderosa; Herramienta de promoción turística y de medios. La mejor opción.
3.4 Las revistas son medios eficaces para promocionar la imagen de las empresas y productos turísticos.
Aunque los anuncios en revistas y periódicos son anuncios impresos, son más artísticos y profesionales que los anuncios en periódicos en términos de diseño, producción, impresión, distribución, etc., son más expresivos y pueden resaltar mejor el finalidad de la publicidad. La publicidad en revistas tiene una audiencia clara, una direccionalidad y profesionalismo obvios y tiene valor de preservación. La publicidad en revistas combina imágenes de productos con diseño de diseño y textos publicitarios a través de la creatividad publicitaria para mostrar vívidamente la descripción general de los productos turísticos y promover los productos turísticos de manera integral y vívida. Actualmente, los anuncios en revistas se utilizan ampliamente para productos turísticos, principalmente para promocionar la imagen de productos turísticos como hoteles turísticos y atracciones turísticas. Sin embargo, debido a la comunicación limitada de la publicidad en revistas, los altos costos publicitarios y la escasa puntualidad, no es adecuado para la publicación de información turística repetitiva y muy oportuna, y tiene ciertas limitaciones en la promoción de imagen integrada de los destinos turísticos.
3.5 Otras formas de publicidad son formas auxiliares de promoción de la imagen de las empresas turísticas.
Además de publicar anuncios turísticos a gran escala en periódicos, revistas, televisión e Internet, las empresas turísticas también publican otras promociones de imagen corporativa a través de diferentes métodos y soportes, incluyendo principalmente folletos turísticos, folletos de empresas turísticas, Folletos de productos turísticos, anuncios móviles en vehículos turísticos, anuncios exteriores, mapas turísticos y otros anuncios invisibles publicados por empresas turísticas, como actividades de relaciones públicas de empresas turísticas, actividades empresariales en el sitio, etc.
Los anunciantes móviles en vehículos turísticos se refieren principalmente a anuncios pintados en vehículos turísticos, como anuncios de carrocería y casco en automóviles turísticos y cruceros. La publicidad en transporte tiene las características de alta movilidad, largo tiempo de exposición, bajo precio, producción relativamente simple, orientación y direccionalidad obvias. También aumenta el reconocimiento del transporte y se usa ampliamente en la publicidad turística. Sin embargo, debido a las limitaciones del propio medio de transporte, la expresividad del anuncio no es fuerte y el contenido es sencillo. Sólo puede utilizarse como una de las formas de sistemas de identificación visual, como el nombre, el logotipo y el eslogan de una empresa turística, y es difícil utilizarlo como una forma independiente de publicidad.
La publicidad exterior es una forma de publicidad financiada y producida por empresas turísticas, de larga duración y con cierto poder expresivo. Se utiliza principalmente para promocionar atractivos turísticos. La publicidad exterior tiene características regionales obvias, tiene poco impacto, no se puede mover y generalmente se ubica cerca de atracciones turísticas. Las formas principales incluyen publicidad en letreros, publicidad en cajas luminosas y publicidad en eslóganes.
Los mapas turísticos son un soporte de información bidimensional que comunica entre turistas y destinos turísticos. Aunque las empresas turísticas y las unidades turísticas actualmente no le prestan suficiente atención, su valor no se ha desarrollado. Sin embargo, los mapas turísticos, como medio de comunicación directa, tienen valor estético y científico. El uso adecuado de mapas turísticos para publicar anuncios turísticos proporcionará un buen espacio para la promoción de la imagen de las empresas turísticas y la promoción de los productos turísticos.
IV. Estrategias efectivas de selección de medios publicitarios turísticos
En resumen, combinadas con las características únicas de la promoción turística y la publicidad turística, la selección de medios de la publicidad turística está estrechamente relacionada con el propósito. , contenido y finalidad de la publicidad. La audiencia está estrechamente relacionada. Al realizar promociones turísticas, los anunciantes turísticos deben considerar plenamente la naturaleza y las características de los productos que se promocionan, las especificaciones de los anuncios, las características de la audiencia y la cobertura, y seleccionar y utilizar medios publicitarios apropiados. En la actualidad, según el contenido de la publicidad turística, se puede dividir a grandes rasgos en promoción conceptual de la imagen del destino turístico, publicidad de imagen corporativa turística, publicidad de información sobre producción y ventas de productos turísticos y otros contenidos publicitarios. De acuerdo con los diferentes contenidos publicitarios, formular estrategias publicitarias adecuadas, seleccionar y utilizar métodos publicitarios adecuados y eficaces y lograr los mejores resultados publicitarios.
4.1 Concepto publicitario de imagen de destino turístico
El concepto de promoción de imagen de destino turístico es principalmente para un determinado destino turístico y es holístico, sistemático y organizado. La promoción no está dirigida a productos turísticos específicos individuales, sino que refleja la historia, la cultura, el resumen del paisaje natural y los conceptos turísticos del destino turístico desde una perspectiva macro y de planificación, y da forma a la marca del destino turístico. Este tipo de publicidad debe adoptar principalmente la forma de anuncios de televisión para resaltar la belleza y el valor cultural del destino turístico, combinados con anuncios en línea, anuncios exteriores a gran escala y otras formas, para transmitir información, connotaciones y eslóganes unificados de la marca a la audiencia. a través de diversas actividades publicitarias. La unidad conceptual de publicidad y publicación de la imagen del destino turístico a menudo no es una sola empresa turística o varias empresas turísticas, sino que está dirigida por la unidad administrativa del destino turístico de manera planificada, a gran escala y paso a paso. Su inversión publicitaria es grande y su tiempo de lanzamiento es largo. La mayoría de ellos son series de anuncios, que se llevan a cabo publicidad y promoción a largo plazo junto con temas turísticos locales y otras actividades. Los más destacados son los comerciales de televisión filmados para la candidatura de Shanghai a albergar la Exposición Mundial de 2010, así como varias campañas publicitarias para crear una imagen con temas y contenidos claros para la candidatura de Shanghai a albergar la Exposición Mundial.
4.2 Publicidad de marca de empresas turísticas
Las empresas turísticas operan o producen principalmente productos turísticos, como hoteles turísticos, agencias de viajes, empresas de transporte turístico, etc. La publicidad de marca de empresas turísticas muestra principalmente la imagen de servicio de la empresa, muestra el posicionamiento y el nivel de servicio de la empresa turística a los consumidores a través de diferentes expresiones visuales y da forma a la imagen de marca de la empresa. La publicidad de marca de las empresas turísticas debe difuminar los límites de la publicidad corporativa tanto como sea posible y elegir medios con gran capacidad de información, fuerte función de comunicación bidireccional, persuasión publicitaria encubierta y pequeña inversión publicitaria. Al promover la imagen corporativa, las empresas de turismo pueden centrarse en la publicidad en línea, que no solo promueve la marca y la imagen de la empresa, sino que también proporciona canales de comunicación bidireccionales, abre foros en línea, realiza reservas en línea y establece un mecanismo de quejas en línea. , refleja más fielmente las características reflexivas y humanas de las empresas turísticas. Además, los anuncios de televisión, anuncios en revistas, folletos corporativos, folletos, etc. publicados por las empresas de turismo son medios poderosos para promover la imagen de las empresas de turismo, proporcionando un buen canal de comunicación para las empresas y los consumidores desde la visión hasta la acción. En la actualidad, Shenzhen Overseas Chinese Town, China World Hotel y Shanghai Jinmao Hotel han logrado resultados sobresalientes en la mejora de la imagen de las empresas turísticas.
4.3 Anuncios de marketing de productos turísticos
Los anuncios de marketing de productos turísticos son de naturaleza similar a los anuncios de marketing de productos básicos comunes y se utilizan como medio para promocionar rutas turísticas, transporte turístico. y turismo. Hoteles, souvenirs turísticos y otros productos. Las empresas turísticas invierten relativamente poco en este tipo de publicidad, que se publica con frecuencia, se actualiza rápidamente y no tiene personalización. Suelen aparecer en periódicos, revistas, folletos y otros medios de propaganda económica.
4.4 Otros anuncios de empresas turísticas
Además de los contenidos principales de los anuncios turísticos mencionados anteriormente, las empresas turísticas también pueden organizar promociones a corto plazo, promociones conjuntas, actividades de relaciones públicas, etc. -actividades del sitio y publicación de noticias sobre eventos, promoción expresa o implícita del contenido del servicio, alcance, métodos, venta de productos, etc. , promoviendo así de manera más efectiva la construcción de marca de empresas turísticas y las ventas de productos turísticos con la participación e interacción de esta parte de la audiencia.
Conclusión del verbo (abreviatura de verbo)
En resumen, bajo el vigoroso desarrollo actual del mercado turístico de mi país, de acuerdo con las características de la industria turística y los productos turísticos, la nueva situación promoverá la promoción de la publicidad turística. Los formularios y la información de los medios han planteado nuevos requisitos y nuevas direcciones de desarrollo. Al publicar anuncios turísticos, las empresas turísticas deben combinar el propósito y el contenido de la promoción turística, considerar plenamente las ventajas y desventajas de los diferentes medios en la publicidad, seleccionar correctamente los medios publicitarios turísticos, integrar diferentes formas publicitarias e información publicitaria y realizar publicidad dirigida. para lograr el efecto de comunicación esperado, promover la construcción de marca de destinos turísticos o empresas turísticas y las ventas de productos turísticos. Al mismo tiempo, la información tridimensional y diversificada también puede lograr el propósito de educar y cultivar el mercado turístico, ayudando mejor a los turistas a tomar decisiones de viaje y obtener una experiencia de viaje placentera y estética. Teóricamente, la investigación sobre las características y aplicaciones de la publicidad turística es la base para medir la eficacia de la publicidad turística y proporciona una base hipotética para futuras investigaciones experimentales.