¿Cómo puedo quejarme si el hotel no me devuelve el dinero?

Si el hotel no acepta el reembolso, puede considerar medios legales. El hotel había sido reservado antes de la prevención y control de la epidemia, pero luego se cerró la carretera debido al brote. El hotel se negó a realizar el check out completo cuando ya no podía quedarme en el hotel. Para hoteles, puedes acudir directamente a la Asociación de Consumidores o a Industria y Comercio.

Base legal:

Artículo 39 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" Las disputas sobre los derechos e intereses de los consumidores entre consumidores y operadores pueden resolverse a través de la siguientes canales: (1) ) Negociar con el operador para resolver el asunto; (2) Solicitar la mediación a una asociación de consumidores u otra organización de mediación legalmente establecida (3) Reclamar ante el departamento administrativo correspondiente; (4) Someterlo a un arbitraje; institución de arbitraje de acuerdo con el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador (5) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular;