Sobre las perspectivas de desarrollo de la industria hotelera de China
Las exposiciones se refieren literalmente a conferencias y exposiciones. A nivel internacional, las exposiciones se conocen como "Reuniones, Incentivos, Conferencias y Exposiciones", a menudo abreviadas como MICE Hace sólo treinta años, la industria de las exposiciones no podía considerarse una "industria", o incluso no se la consideraba seriamente como un segmento del mercado. Sin embargo, con la profundización y el desarrollo de la globalización económica, los intercambios y la cooperación económicos transfronterizos y transregionales se están desarrollando con un impulso imparable a medida que aumentan las herramientas, conferencias y exposiciones que faltan. desempeñando un papel cada vez más importante en el mercado económico moderno, formando rápidamente su propio mercado, el mercado de exposiciones, e impulsando y reuniendo con éxito un gran número de industrias relacionadas, como el turismo, el transporte, la restauración, el alojamiento, la traducción, etc. El nivel de la industria de exposiciones respecto de las industrias relacionadas también ha alcanzado una proporción de 1:9. Con ganancias tan enormes, la industria hotelera ya no puede permanecer indiferente. De hecho, una parte considerable de la participación comercial de la industria hotelera proviene de las exposiciones. El sector hotelero es cada vez más positivo, desde la recepción prescindible de reuniones esporádicas hasta la contratación entusiasta de exposiciones a gran escala, desde el despliegue temporal de servicios de personal hasta la creación de un departamento de conferencias independiente y la creación de un hotel específico. para la industria de exposiciones. Hoteles para convenciones y exposiciones.
1. El estado de desarrollo de los hoteles para convenciones y exposiciones de China
Los hoteles para convenciones y exposiciones se refieren a hoteles que albergan principalmente conferencias, exposiciones y exhibiciones Con el rápido desarrollo de la industria de convenciones y exposiciones de mi país, en los últimos años, se han construido varios hoteles para conferencias y exposiciones en el mercado de conferencias y exposiciones de mi país, que han logrado buenos beneficios económicos y sociales y han proporcionado un nuevo impulso al desarrollo. Muchos de estos hoteles de conferencias y exposiciones han ganado honores en la industria, como el Hotel Internacional de Convenciones y Exposiciones de Xiamen que ganó el "Premio Golden Pillow del Hotel de China 2005: los diez hoteles turísticos más populares de China". El China Hotel Golden Key Service Bonus Key Diamond Award en nombre de la industria, están lejos de ser hoteles de convenciones y exposiciones de renombre mundial en todos los aspectos. Aunque los hoteles de convenciones y exposiciones están construidos para el segmento del mercado de convenciones y exposiciones, no lo han hecho. ocupado completamente este mercado, y el desarrollo y la gestión de productos para convenciones y exposiciones aún no están en marcha
(1) Ventajas de los hoteles de convenciones y exposiciones de China
1. Los hoteles de exposición dependen del enorme mercado de convenciones y exposiciones de China. Hoy en día, la industria mundial de convenciones y exposiciones está en auge con su rápido impulso económico y su enorme potencial económico, aunque China se ha convertido en una nueva fuerza que no se puede ignorar. La industria comenzó tarde, se ha desarrollado rápidamente, especialmente en términos de hardware. Los gobiernos locales también están participando activamente en el desarrollo de la industria de exposiciones, China tiene asociaciones industriales autorreguladas, muchas unidades importantes de recepción de conferencias se han unido a organizaciones internacionales. El sistema de la industria de convenciones y exposiciones está tomando forma.
2. Los hoteles para convenciones y exposiciones de China se encuentran en una etapa de rápido crecimiento. Aunque los hoteles para convenciones y exposiciones son hoteles, es un nuevo campo de desarrollo industrial. sus homólogos extranjeros han acumulado mucha experiencia exitosa. Aprendiendo de sus resultados se puede conseguir el doble de resultados con la mitad de esfuerzo, o evitar desvíos
3. La Exposición Universal de Shanghai ha tenido un impacto inconmensurable en toda la industria de exposiciones. Para recibir a los numerosos turistas atraídos por estas dos conferencias, la demanda de habitaciones en Beijing y Shanghai obviamente excede la demanda, y existe una brecha considerable. En particular, es difícil encontrar un hotel de conferencias que ofrezca tanto salas como zonas de exposición. En condiciones de mercado tan calientes, invertir en un hotel de conferencias y exposiciones es sin duda una decisión inteligente y con visión de futuro. Además, después de los dos grandes eventos, podemos esperar cuánto espacio le queda todavía a la industria de exposiciones de China en el ámbito internacional y cuántas exposiciones internacionales atraerá. Los hoteles para congresos y exposiciones no sólo se construyen según las tendencias, sino que evidentemente tienen perspectivas de desarrollo a largo plazo.
4. El hotel es de gran escala, tiene un gran flujo de personas y mercancías, entradas y salidas relativamente concentradas y los huéspedes se quedan por mucho tiempo.
A muchos eventos de exposición a gran escala asiste un gran número de personas, incluidos organizadores de exposiciones, expositores, público, periodistas, etc. Los hoteles para convenciones y exposiciones pueden proporcionar salas de conferencias y exposiciones de gran superficie, y ofrecer una cantidad suficiente de habitaciones y restaurantes, así como ricas instalaciones de entretenimiento y otros productos. Generalmente, el tiempo de estancia de los grupos de turistas en el hotel es de 1 a 2 días, pero normalmente el tiempo necesario para una exposición es de 3 a 4 días, y algunos incluso superan los 10 días. El potencial del mercado es enorme.
Por supuesto, además de la demanda de habitaciones y restaurantes, la industria de exposiciones también tiene una gran demanda de servicios en otros departamentos del hotel, como entrega de comida, lavandería, fitness, servicios de centros de negocios, etc. , que amplía el espacio de ganancias para los hoteles.
(2) Desventajas de los hoteles para convenciones y exposiciones de China
1. La economía de convenciones y exposiciones de mi país comenzó tarde y, en general, va por detrás del ritmo de desarrollo de la industria internacional de convenciones y exposiciones. El desarrollo general de la economía de exposiciones de mi país es relativamente tardío y las áreas con mejor desarrollo se limitan a algunas ciudades como Beijing, Shanghai y Guangzhou. La escala, el nivel y la influencia de las exposiciones celebradas están muy por detrás de los de las ciudades de exposiciones de renombre internacional. . Sin embargo, otras ciudades pequeñas y medianas de China no han estimado completamente el mercado y carecen de fuentes de exhibición. Muchas salas de exposiciones importantes construidas siguiendo esta tendencia solo pueden quedar inactivas, lo que genera una gran cantidad de desperdicio de recursos.
2. Los hoteles para convenciones y exposiciones de China todavía prefieren los hoteles, y la escala de los hoteles para convenciones y exposiciones no es suficiente. El Hotel Internacional de Exposiciones y Convenciones de Xiamen, que acaba de ganar el premio Golden Pillow, tiene sólo 206 habitaciones. Como afiliado del Centro Internacional de Exposiciones y Convenciones de Xiamen, enfatiza la función de un hotel más que la función de una exposición. Shanghai Pudong Exhibition Hotel es un hotel de casi cuatro estrellas con sólo 150 habitaciones. La mayoría de los hoteles nacionales para convenciones y exposiciones se construyen junto a grandes centros de convenciones y exposiciones, y luego están los hoteles para convenciones y exposiciones, que adoptan un enfoque conservador para evitar los riesgos comerciales causados por la pura celebración de actividades de convenciones y exposiciones. De esta manera, a corto plazo, el barco es pequeño y fácil de girar, y es fácil disfrutar de la sombra detrás de los árboles. Desdibujar los límites entre la industria de convenciones y exposiciones y los hoteles para convenciones y exposiciones equivale a renunciar a la propia cuota de mercado, no lograr expandirse desde el principio y afectar su desarrollo futuro.
3. Los hoteles de exhibición de China no han hecho lo suficiente en el desarrollo y comercialización de productos de exhibición. Algunos hoteles para convenciones y exposiciones utilizan el nombre de hoteles para convenciones y exposiciones, pero no se centran en crear y promocionar sus propios productos para convenciones y exposiciones en función de su propio posicionamiento en las actividades de marketing. Como hotel de convenciones y exposiciones, sus anuncios no describían cuán profesionales eran sus salas de conferencias, cuán grande era su área de exposición o cuánto personal profesional tenía en el servicio de convenciones y exposiciones. Simplemente enfatizaban que se encontraban a sólo unos minutos en coche. del centro de convenciones y exposiciones, que obviamente era para promocionar a los demás, afectándose a uno mismo.
4. El riesgo operativo es alto, el costo es alto y los requisitos de software y hardware son relativamente altos. Este es un tema inevitable. Los hoteles para convenciones y exposiciones dependen de las convenciones y exposiciones para sobrevivir. Si el mercado local de convenciones y exposiciones cae en una depresión, las operaciones de los hoteles de convenciones y exposiciones se verán gravemente afectadas. Debido a la escala y naturaleza del hotel de conferencias y exposiciones, el índice de utilización de sus instalaciones y equipos es muy alto, y el consumo de energía también es considerable. Los costos operativos son mucho más altos que los de otros hoteles y el mantenimiento y las actualizaciones son más frecuentes. La escala y las condiciones de los hoteles para conferencias y exposiciones son más altas que las de los hoteles comunes. No solo tienen ciertos requisitos de hardware, como el tamaño del lugar de la conferencia, la calidad del equipo de la conferencia y la cantidad de espacios de estacionamiento disponibles en el estacionamiento. lote. También conceden gran importancia a la capacidad de servicio del hotel y a los conocimientos y habilidades profesionales del personal de servicio. Además, la recepción de la exposición requiere mucho trabajo de preparación por adelantado, desde el diseño de la sala de conferencias, el diseño de la sala, la formulación del menú, hasta los métodos de entrada y el horario de salida, todo requiere una planificación detallada y una organización estricta para evitar accidentes en el lugar.
En definitiva, aunque los hoteles de conferencias y exposiciones de China han comenzado a tomar forma, todavía quedan muchas áreas en las que es necesario seguir trabajando duro en el camino hacia la profesionalización y la internacionalización.
2. Perspectivas de desarrollo de hoteles para convenciones y exposiciones
(A) Perspectivas de desarrollo integral
La integración se refiere a la integración de hoteles para convenciones y exposiciones. Ésta es la perspectiva actual de desarrollo efectivo de los hoteles para convenciones y exposiciones. Según las características de la industria de convenciones y exposiciones y de los hoteles en esta etapa, por un lado, es probable que los principales sujetos de las actividades de convenciones y exposiciones, como expositores, gerentes, medios de comunicación, etc., se conviertan en turistas de hoteles.
Debido a la exposición, se reunieron en el hotel a través de publicidad, noticias, Internet y otros medios de marketing y promoción, y luego completaron alojamiento, catering, entretenimiento y otros consumos en el hotel, generando beneficios económicos para el hotel, incluso con la ayuda del hotel. Completar compras y viajar promueve el desarrollo de la relación entre el hotel y los invitados a la exposición. Por otro lado, los servicios de alta calidad brindados por el hotel dejarán una profunda impresión en los invitados; La ventaja de escala formada por los buenos servicios de muchos hoteles mejorará en gran medida la celebración de la exposición para mejorar la visibilidad y la reputación del lugar, promover el desarrollo sostenible de la exposición y crear un entorno de desarrollo externo más amplio para el área local. Por ejemplo, en Boao, Hainan, la industria de convenciones y exposiciones y la industria hotelera se han desarrollado rápidamente con el apoyo y la participación del gobierno local.
(B) Perspectivas de desarrollo internacional
Desde una perspectiva macro, en el contexto de la globalización económica, los hoteles de convenciones y exposiciones seguirán inevitablemente un modelo de desarrollo internacional. Como industrias pilares de la industria terciaria, la industria de exposiciones y la hotelería son más conscientes de la tendencia de la globalización económica. También se integrarán otras industrias terciarias para lograr la cooperación multipartita y el desarrollo común dentro de la industria terciaria. En la actualidad, el turismo y el transporte han comenzado a intervenir en el funcionamiento de exposiciones y hoteles, y la cooperación futura será más amplia y profunda.
Características de la internacionalización: Primero, la marca temática La industria de convenciones y exposiciones y la industria hotelera deben crear sus propios temas de marketing y buscar la cooperación de ambas partes. Al mismo tiempo, deben cooperar con otras industrias como las de comunicaciones, postales y telecomunicaciones, etc. promover el desarrollo de la marca temática; en segundo lugar, realizar la marca temática. La modernización de la tecnología se refleja principalmente en la creación de redes de intercambio de información, la mejora de los sistemas de reservas hoteleras y la internacionalización de las instalaciones de exposición. En tercer lugar, es necesario darse cuenta de la escala de las operaciones organizativas, que se refleja principalmente en la escala de comunicación de las organizaciones intermediarias y la escala de comunicación de exposiciones y hoteles. De manera similar, los hoteles grandes y de grupos también tienden a contactar a los organizadores de exposiciones a gran escala para formar una situación de operaciones organizativas a gran escala.
(3) Perspectivas de desarrollo de la microurbanización
En primer lugar, el hotel, lugar central del turismo de exposiciones, debe tener un posicionamiento completo. Un hotel ya no significa un edificio aislado, sino que contendrá una gran cantidad de parcelas y factores ambientales más naturales. Por supuesto, los grandes hoteles de hoy en China tendrán su propio espacio externo independiente, pero en el contexto del turismo de exposiciones, los hoteles prestarán más atención al espacio y a los factores naturales, en lugar de utilizarlos como simples láminas o adornos. Porque como lugar de conferencias y exposiciones, el hotel no sólo ofrece alojamiento y salas de conferencias, sino también un entorno completamente nuevo que puede separar a los participantes del entorno de trabajo familiar. Las capacidades integrales del hotel son más sólidas. Ofrecer espacios para conferencias y exposiciones es sólo un aspecto de un hotel para conferencias y exposiciones. La vida y el ocio después de los congresos han planteado necesidades de servicios integrales para los hoteles que acogen congresos y exposiciones. En este contexto, la integración del hotel significa que el hotel en sí se convertirá en un área funcional e independiente que aumentará la apariencia y el marco de una ciudad. En la naturaleza, un hotel urbano miniaturizado es un nuevo paisaje y un motor que los hoteles de convenciones y exposiciones aportan a la industria del turismo.
Tres. Conclusión
Como rama de la industria de convenciones y exposiciones y de la industria hotelera, los hoteles para convenciones destacan en el contexto de la economía de convenciones y exposiciones y ocupan un lugar en el mercado de convenciones y exposiciones con sus ventajas únicas. Aunque tienen una historia corta, tienen un buen impulso y perspectivas de desarrollo y están formando sus propios estándares y sistemas de servicio. Como importante vehículo para el desarrollo integrado de los hoteles para convenciones y exposiciones, se ha intentado audazmente el camino del desarrollo internacional de los hoteles para convenciones y exposiciones. A través de la mejora continua y la innovación, los hoteles para convenciones y exposiciones seguramente desempeñarán un papel más importante en la industria de convenciones y exposiciones y se convertirán en una nueva fuerza impulsora para el desarrollo de la economía de convenciones y exposiciones.