Responsabilidades de la oficina administrativa del hotel
Responsabilidades de la oficina administrativa del hotel 1
1. Contestar el teléfono y registrar la información, y hacer un buen trabajo en la recepción, registro y orientación de los clientes visitantes.
2. Responsable de la empresa Enviar y recibir entrega urgente, cartas y paquetes, y notificar al personal relevante para recibir la mercancía;
3.
Responsabilidades de la Oficina Administrativa del Hotel 2
-Coordinar y gestionar el trabajo administrativo de todo el departamento de cocina.
-Asegurar que todas las tareas administrativas se completen a tiempo, de manera correcta y eficiente.
- Rellenar el formulario de código de marca, código de higiene de 30 puntos o cualquier informe de gran trascendencia para el futuro.
- Asistir a reuniones y tomar notas de asistencia, distribuir cualquier documento relacionado con el trabajo de cocina.
-Traducir menús, informes y documentos en chino e inglés si es necesario.
-Distribuir reservas de banquetes (si la reserva es urgente es necesario distribuirla personalmente en varias áreas), así como documentos relacionados con el departamento.
——Responsable de gestionar a los trabajadores temporales y permitirles recibir los salarios correspondientes.
-Responsable de completar correctamente los formularios relacionados con las nuevas contrataciones.
-Emisión de aplicación
-Emisión de accesorios (termómetro portátil, termómetro de empotrar, etc.). ) y mantener registros.
-Archivar documentos importantes de la cocina, como informes mensuales de inspección BSA y cuarentena sanitaria; archivos A1, A2, A3; informes de costos de alimentos;…
-Informes de asistencia, solicitudes de vacaciones y Asegúrese de que la confirmación de asistencia puntual del capataz de cocina sea precisa.
-Según los requerimientos del hotel, completar correctamente los turnos de cada departamento en el sistema.
-Confirmar que los informes de asistencia de los empleados extranjeros sean oportunos y precisos.
-Responsable de la propiedad dentro del departamento de manera fluida y precisa.
-Cualquier otro negocio que deba ser atendido por departamentos internos y externos.
Responsabilidades de la Oficina de Gestión del Hotel 3
1. Responsable de ayudar a los líderes del departamento en la redacción de normas y reglamentos administrativos relevantes de la empresa y organizar su implementación. 2. Responsable de los documentos internos y externos de la empresa
3. Responsable de la gestión diaria de la logística administrativa de la empresa, y realizar supervisión y evaluación
5. con los distintos departamentos funcionales de la empresa, y coordinar con partes externas relevantes Relaciones corporativas y asuntos exteriores.
Responsabilidades de la oficina administrativa del hotel
1. Trabajar en estrecha colaboración con la recepcionista para garantizar que las condiciones adecuadas de la habitación estén disponibles en todo momento.
2. Gestionar y controlar el funcionamiento de todas las habitaciones, asignar y supervisar el trabajo del capataz y prestar asistencia cuando sea necesario.
3. Manejar, registrar y rastrear los artículos prestados, y realizar un inventario de los artículos prestados y los teléfonos móviles una vez al mes.
4. Registrar la asistencia de todos los asistentes a la sala.
5. Elaborar informes mensuales según sea necesario. Elaborar informes e inventarios mensuales para todas las partes del Housekeeping, es decir, cuarto de ropa blanca, pisos, áreas comunes y lavandería.
6. Actualizar el informe mensual de mano de obra del departamento de limpieza.
7. Dominar la informática y prestar asistencia al departamento de limpieza en el trabajo de oficina.
8. Coordinar con otros departamentos.
9. Formar y motivar a los empleados y evaluar su trabajo.
10. Ayudar a estabilizar los empleados y controlar las tasas de rotación.
Responsabilidades de la oficina administrativa del hotel
1. Responsable de organizar la redacción de la planificación administrativa del hotel, planos, informes, resúmenes, instrucciones, avisos y otros documentos oficiales, y revisar y emitir. los documentos.
2. Revisar y aprobar diversos documentos oficiales y presentar propuestas al director general para su aprobación.
3. Responsable de organizar y coordinar reuniones administrativas relevantes y reuniones de la oficina del gerente general, redactar actas y resoluciones de reuniones; verificar la implementación de varios departamentos y captar y retroalimentación oportuna información.
4. Asistir al director general para coordinar la relación entre los distintos departamentos del hotel.
Responsabilidades de la Oficina Administrativa del Hotel
1. Responsable del archivo de diversos materiales audiovisuales.
2. Responsable de supervisar la implementación de diversas políticas y sistemas.
3. Responsable de la gestión de vehículos Didi, gestión de autoridades de DingTalk y gestión de contratos.
4. Responsable de la gestión de comedores de personal, dormitorios de personal, áreas de oficinas, activos fijos, reuniones, recepciones, documentos y archivos.
5. Tener rica experiencia práctica en asuntos relacionados con el departamento administrativo y tener ciertas capacidades de control.
Responsabilidades de la oficina administrativa del hotel
1. Mejorar la experiencia de los huéspedes del hotel y mejorar su satisfacción
2. SOP Problemas con la experiencia de check-in;
3. Manejar las quejas de los huéspedes, realizar un seguimiento y corregir las reseñas negativas de los huéspedes
4. Dar comentarios a las reseñas de las OTA (Ctrip, Meituan, Dianping); , etc.) 100 respuestas con nombres reales.
5. Proporcionar servicios diferenciados, característicos y de cortesía para el hotel.
6. Asistir al hotel en la gestión de salas de conferencias.
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