Las hazañas de Han Wei

El Departamento de Entrega Postal de Yong'an Road está ubicado en la próspera zona del sur de la ciudad vieja de Beijing. Durante 17 años, Han Wei recorrió las calles y callejones de esta zona todos los días, enviando cartas "desde su corazón". No sólo usó sus manos para enviar la voz del partido y del gobierno a miles de hogares, sino que también las envió. un pedazo de sentimientos verdaderos para los usuarios y difundir "amor" Lleno de rutas de correo. Han Wei notó que había muchos edificios residenciales en esta sección de la carretera. Debido al intenso trabajo y la falta de comunicación, a los vecinos les resulta difícil cuidarse unos a otros. Algunos hogares ancianos, débiles, enfermos y pobres necesitan ayuda urgente. Han Wei los visita a menudo en su tiempo libre y les ayuda con las tareas del hogar dentro de sus posibilidades. A veces el teléfono suena justo después de llegar a casa. El usuario está ansioso por encontrarlo, mueve los palillos y se va. Para ayudar a los usuarios a resolver sus dificultades y brindarles una sensación cálida, incluso si no comen ni beben Han Wei, este es el principio de Han Wei. En 1998, un usuario que vivía en el Edificio 2 del número 34 de la calle Caoxidong llamó y dijo que se llamaba Shen Xianghua y que era una persona discapacitada con una amputación. Recientemente, un amigo me escribió esperando que el cartero pudiera entregar la carta en su casa. Estaba buscando algunos periódicos y revistas vencidos. Al colgar el teléfono, Han Wei corrió inmediatamente a la casa de Shen Xianghua. Cuando se enteró de que el anciano no tenía hijos, su asignación mensual de jubilación era de sólo 700 yuanes y su vida era muy difícil, Han Wei se sintió triste y decidido a hacer todo lo posible para ayudar al anciano. En los siguientes ocho años, cada vez que el anciano se encontraba en una emergencia o tenía dificultades, Han Wei corría allí inmediatamente para recoger paquetes, comprar revistas, comprar arroz y granos, reemplazar los tanques de gasolina, conseguir medicinas en el hospital y llevar el equipaje. El anciano está arriba boca arriba. Abajo se realizan consultas periódicas de seguimiento, llueva o haga sol, durante ocho años sin interrupción.

Con el rápido desarrollo de la construcción de la capital, especialmente la implementación del "Proyecto Olímpico", Beijing cambia cada día que pasa. Se están levantando rascacielos desde el suelo y muchos residentes de la ciudad vieja se han mudado a los nuevos edificios. La demolición ha creado nuevos problemas para el envío postal. En la ciudad antigua del distrito de Xuanwu entregada por Han Wei, los usuarios tienen dos características: primero, hay muchos bungalows y patios, y segundo, hay muchas casas para demoler. Debido a que muchos usuarios no notificaron rápidamente al remitente los cambios de dirección después de la demolición, algunos olvidaron volver a suscribirse a periódicos y publicaciones periódicas, lo que resultó en dificultades para entregar algunos periódicos y publicaciones periódicas. Han Wei considera que enviar cada carta a los usuarios es su "responsabilidad" y nunca devuelve las cartas fácilmente. Aprovechaba su conocimiento de la geografía y aprovechaba su tiempo libre después del trabajo y los días de descanso para visitar juntas vecinales, comisarías y vecinos. A veces tiene que encontrar más de una docena de comités vecinales y cientos de vecinos para escribir una carta. Fue de puerta en puerta en el tramo de la carretera en busca de señales de reubicación, pidió a aquellos que aún no se habían mudado que dejaran sus números de teléfono o nuevas direcciones a dónde planeaban mudarse, y estableció un "Libro de registro de usuarios de reubicación". Al entregar mercancías, si el usuario quiere mudarse, tomará la iniciativa de preguntar dónde se ha mudado y luego registrarlo en el libro de registro. En el futuro, cuando encuentre los correos electrónicos de este usuario, los reenviará según la dirección registrada. A principios de 2004, vio accidentalmente un correo electrónico del extranjero. La dirección traducida era "7-401". Pero hay tres distritos, Yongnei East Street, Dongli, Zhongli y Xili, y hay más de una docena de edificios con el número "7" en ellos. No sé en qué distrito está esta impresión. Obviamente se trata de una "carta ciega" con una dirección desconocida. noticias. Pero cuando pensó que el destinatario podría estar esperando ansiosamente esta carta del otro lado del océano, se quedó en casa durante tres días después de salir del trabajo, subió los cuatro pisos de más de una docena de unidades en varias comunidades y Preguntó de puerta en puerta y finalmente encontró una casa en la escuela secundaria Yongnei East Street y encontró al destinatario. Cuando Han Weiwei, empapado de sudor, le entregó el correo electrónico al estudiante universitario extranjero que alquilaba un apartamento en Beijing, saltó felizmente y dijo que el correo electrónico era un formulario de solicitud y materiales relacionados para una universidad extranjera que extrañaba mucho. Al mirar su rostro sonriente infantil, Han Wei se llenó de alegría por ayudarlo a realizar su sueño de estudiar en el extranjero.

En esta ordinaria pero desigual carretera Beijing-Nan Post Road, Han Wei comprende cuidadosamente las necesidades cambiantes de los usuarios, mantiene la calidez y calidez de los usuarios en su corazón y vierte sus verdaderos sentimientos y amor en cada necesidad. Sobre los usuarios a los que ayuda. Una mañana, Han Wei entregó una carta a una familia en un hospital de la calle Lu Chang. Justo cuando estaba a punto de poner la carta en el buzón público, recibió un mensaje del centro de detención. Se trataba de un aviso de visita familiar, entregándole dinero y ropa. Pensó que el destinatario de tal cosa no debía atreverse a hacérselo saber a los demás. Como mensajero, debes respetar la privacidad de los demás. Han Wei entregó la carta directamente al destinatario. Esa tarde, el destinatario llegó al Departamento de Entrega por Carretera de Yong'an y le dijo al director del departamento de entrega con sentimientos encontrados que su hijo había sido detenido. Tenía miedo de que los vecinos y los ancianos de la casa se enteraran, por lo que se quedaron. diciendo que el niño estaba en un viaje de negocios. Escuché que tenía que enviar un aviso de visita a mi familia, así que me quedé atrapado frente al hospital durante varios días. No esperaba que el cartero estuviera tan atento y pensara en nosotros. Después de escribir la carta, Han Wei tomará la iniciativa de enviarla arriba. Su consideración conmovió tanto a su familia que el joven le pidió a su madre que le dijera a Han Wei que aceptaría la reforma y comenzaría una nueva vida.

Enviar una carta puede no ser gran cosa para un mensajero, pero la clave es aprender a ponerse en el lugar del usuario y hacerle sentir cómodo, cálido y armonioso en el servicio. Sólo así podremos ser dignos de esta profesión y del glorioso título de miembro del Partido. Esto es lo que piensa y hace Han Wei. Hay muchos trabajadores inmigrantes que viven en el área de Tianqiao. Para facilitar el uso de los servicios postales, Han Wei trajo consigo una "oficina de correos móvil". Hay sellos, sobres y paquetes disponibles, y los mapas y horarios de trenes que llevan consigo son convenientes para que los trabajadores migrantes los encuentren en cualquier momento. Una vez, el jefe del restaurante Chongqing Yuanlin de Sichuan tuvo problemas en la carretera. Su padre en su ciudad natal sufre de asma y necesita comprar urgentemente un medicamento importado para aliviar su asma. Preguntó a varias farmacias, pero todas dijeron que no tenían ninguna. Después de escuchar esto, Han Wei dijo: "No se preocupen, estoy muy familiarizado con la farmacia Jinghua. Se la compraré después de dos días de descanso". , visitó farmacias de toda la ciudad. Han Wei finalmente compró el medicamento para el usuario y lo envió de regreso a su ciudad natal. Unos días más tarde, llegó la buena noticia de que el estado del anciano estaba bajo control y su vida estaba salvada. El pequeño jefe dijo emocionado: "Muchas gracias. Salvaste la vida de familiares en mi ciudad natal". En los últimos años, Han Wei ha proporcionado más de 100 servicios postales de "emergencia" a trabajadores inmigrantes.

Me convertí en miembro del Partido Comunista de China el 28 de agosto de 1998 y tengo requisitos más estrictos y elevados para mí. Entonces, por su cuenta, hizo una tarjeta de presentación de su propio diseño, con las palabras "Han Wei, miembro del partido * *" impresas en ella, y dos líneas de pequeñas palabras escritas debajo: "Hola, usuario, soy un mensajero Si está interesado en mí Si tiene alguna pregunta o problema en el trabajo, llame ..." Contiene no solo el número de teléfono móvil de la empresa, sino también el número de teléfono de su casa. Se lo dio a todos los usuarios en la carretera. . Dijo: “El propósito de esto es permitir que los usuarios supervisen mi trabajo y recordarme siempre que, como miembro nativo del partido ***, debo servir a la gente con todo mi corazón y usar mis palabras y hechos para reflejar el avance. naturaleza de los miembros del partido ***, para que los usuarios puedan sentir que están viviendo bajo el sol del Partido y en una familia socialista armoniosa "Algunas personas se conmovieron mucho cuando vieron su tarjeta de presentación y dijeron que nunca la habían visto. el título "Hecho por miembros del partido" en la tarjeta de presentación. Más tarde, esta tarjeta de presentación se convirtió en el puente entre Han Wei y los usuarios. Algunos usuarios acuden a él para enviar paquetes, cartas o comprar sellos, mientras que otros simplemente acuden a él para ayudarlos a alquilar una casa a dos aguas y comenzar un negocio de flores. No sólo eso, también colgó una "caja postal de conveniencia" en la sección de entrega. Los usuarios pueden suscribirse a periódicos, comprar revistas, enviar cartas certificadas y realizar servicios postales. Siempre que escriban una nota y la pongan, vendrá a servir inmediatamente. Para evitar que los usuarios tengan que correr de un lado a otro, además de gestionar los servicios postales, también se ha convertido en su responsabilidad "comprar arroz y fideos en nombre de los hogares individuales necesitados". Después de unirse al partido, Han Wei siempre ha tenido como misión "cuidar a los usuarios y servir a miles" y desempeña el papel de un miembro del partido *** en puestos de entrega ordinarios. Basado en mis muchos años de experiencia en entregas, he resumido un método de trabajo de entrega de "tres corazones, cuatro más y cuatro llegadas". Los tres corazones son sinceridad, paciencia y esmero, los cuatro más son para aprender más, pedir más; , pensar más y escuchar más; el cuarto es la entrega adecuada de periódicos y publicaciones periódicas; buscar la fe ciega y los sentimientos verdaderos para los ancianos, los enfermos y las personas discapacitadas y atender las necesidades de los usuarios en cualquier momento; Es con este sentimiento simple y servicio entusiasta que Han Wei se esfuerza por perseguir y practicar su lealtad y compromiso con el partido.