Procedimientos de limpieza de habitaciones de hotel
La limpieza de las habitaciones es uno de los temas más importantes que preocupan a los huéspedes cuando se alojan en un hotel, y también es uno de los criterios para que los huéspedes elijan un hotel. A continuación, compartiré con ustedes en general los procedimientos de limpieza y organización de las habitaciones del hotel. Espero que sean de ayuda para todos. Limpieza y organización de las habitaciones y habitaciones.
¿Llamas a la puerta para entrar a la habitación? ¿Abrir la ventana para ventilar (30 minutos)? ¿Limpiar los escombros, retirar los suministros usados de la habitación? ¿Limpiar el polvo? ¿Reponer los artículos de los huéspedes? ¿Desinfectar con spray? cada huésped). Limpieza de habitaciones vacías Orden
Limpiar y ordenar una habitación vacía implica principalmente limpiar muebles y equipos, y verificar si los suministros de la habitación están completos. Aunque la limpieza de las habitaciones vacías es relativamente sencilla, debe realizarse todos los días para mantenerlas en buenas condiciones y estar listas para recibir nuevos huéspedes en cualquier momento.
Los métodos específicos son:
1. Revise cuidadosamente la habitación para detectar anomalías y abra las ventanas para ventilar 2. Cambie el agua en el hervidor eléctrico todos los días; agua seca y húmeda adecuada para Limpie muebles, equipos, puertas y ventanas con trapos (el mismo procedimiento que en la habitación principal de invitados). 4. Drene el agua de los inodoros y desagües del piso del baño para eliminar los olores y limpie el polvo flotante; del baño; 5. Aspirar cada 3 a 4 días para habitaciones continuamente vacías. Al mismo tiempo, deje abierto el grifo del baño durante 1 a 3 minutos hasta que el agua esté clara para mantener el agua limpia y limpiar las manchas y marcas de agua 6. Las cuatro toallas del baño pierden su suavidad debido a la sequedad; y deben reemplazarse por otros nuevos antes de que los huéspedes se registren 7. Verifique el equipo en la habitación si hay telarañas en el techo y las esquinas y si hay insectos en el suelo. Servicio de descubierta
El servicio de descubierta consiste en ordenar la habitación de los huéspedes antes de acostarse por la noche, también conocido como “turndown” o “servicio nocturno”. El servicio de descubierta es un servicio elegante y amigable. Su función principal es facilitar el descanso de los huéspedes, que esté ordenado y limpio para que se sientan cómodos y para expresar bienvenida y cortesía. El servicio de descubierta suele empezar a partir de las 18:00 de la noche, ya que a esta hora la mayoría de los invitados salen a cenar y no están en la habitación, lo que no sólo evita molestar a los huéspedes, sino que también facilita el trabajo de los camareros.
Procedimientos básicos para el servicio de descubierta:
¿Llamar a la puerta y entrar a la habitación? ¿Encender las luces, encender el aire acondicionado a una temperatura adecuada, cerrar suavemente las cortinas, organizar? y limpiar el cenicero y los residuos de papel varios. Al mismo tiempo, verifique el nivel de agua del hervidor eléctrico y si faltan artículos. Bájelo (retire la funda de la cama, dóblela cuidadosamente y colóquela en la posición especificada; levante la sábana de un lado). la mesita de noche hacia afuera y dóblela en un ángulo de 45 grados; esponja las almohadas. Si tiene pijamas, debe doblarlos y colocarlos sobre la almohada, y al mismo tiempo colocar pantuflas, tarjetas de buenas noches, pequeños obsequios; etc. al lado de la cama o la almohada según las normas del hotel? ¿Ordenar el baño (abrir la cortina de la ducha en tres puntos) (dos lugares y colocarlos en la bañera? ¿Disponer las toallas del piso del baño y las alfombras antideslizantes? , agua potable y otros suministros en la habitación? ¿Disposición de toallas en el piso del dormitorio? ¿Completar el registro de servicio nocturno?
El servicio de limpieza pequeño es para las habitaciones de huéspedes, lo que significa que después de que los invitados se van. El encargado de la habitación simplemente ordenará la habitación. El propósito es hacer que los huéspedes se sientan frescos y cómodos cuando ingresen a la habitación, de modo que la habitación esté siempre limpia. refleja el servicio de alta calidad del hotel
Los métodos específicos son: 1. Correr las cortinas y ordenar la cama después de que el huésped tome una siesta, limpiar la basura y los escombros de la mesa, los ceniceros, cestos de papel y en el suelo (aspiradora), y prestar atención a si hay colillas sin apagar.
3. Simplemente limpiar y organizar el baño, y reemplazar las que usan los invitados 4. ¿Quitar las toallas, tazas, vajillas usadas, etc.; 4. Reponer té y otros suministros en la habitación.