¿Qué significa el comercio minorista de nuevos hoteles?
La esencia del nuevo comercio minorista es la eficiencia, y la esencia de la eficiencia es la experiencia de consumo. El "nuevo comercio minorista" consiste en llevar la experiencia y las ventajas del comercio electrónico al comercio minorista físico mediante la integración de interacciones en línea y fuera de línea, mejorando la experiencia de compra y mejorando la eficiencia de la circulación. Su realización no sólo requiere la integración de Internet y los canales minoristas físicos, sino que también incluye innovación en I+D y diseño, optimización de los enlaces de fabricación, cambios en la cadena de suministro y análisis de la demanda de los consumidores basado en capacidades de big data.
Además, los servicios básicos, como la logística moderna, los pagos móviles, las finanzas y los sistemas técnicos necesarios para el nuevo comercio minorista, también mejoran y maduran constantemente y pueden respaldar verdaderamente el propósito de la integración fuera de línea.
Así que no es difícil entender por qué el nuevo concepto de comercio minorista ha tenido un amplio eco en la sociedad tan pronto como surgió. Esto no se debe a que la palabra en sí sea inteligente, sino a que este concepto encaja en el contexto del desarrollo industrial relevante en la era del cambio.
Por ejemplo, en la industria hotelera tradicional, los hoteles que siempre han utilizado las OTA para guiar a sus clientes hace tiempo que alcanzaron un techo de tráfico y se encuentran en una situación muy embarazosa: el uso de las OTA tiene altas comisiones, largos ciclos de facturación, y altas tasas de abandono de clientes; sin OTA, hay pocos turistas y la tasa de habitaciones libres es alta. Además, la mejora de la demanda de los consumidores también ha obligado a los hoteles a transformarse. Entonces, ¿cómo formula un hotel una nueva estrategia razonable de desarrollo comercial? ¿Cómo construir un sistema de marketing razonable que pueda maximizar el uso de los recursos existentes del hotel y minimizar la inversión y el riesgo en la nueva transformación minorista del hotel? De hecho, la forma más sencilla es "seguir la corriente".