¿Qué hacen las relaciones públicas? ¿Por qué algunas empresas necesitan relaciones públicas?

Las relaciones públicas, es decir, las relaciones públicas, son la relación social entre una organización social y esa parte del público que constituye su entorno de vida y afecta su supervivencia y desarrollo. Es la ciencia de construir buenas relaciones entre los empleados dentro y fuera de la organización y entre organizaciones para lograr un objetivo específico.

Cuando una empresa encuentra problemas negativos en la opinión pública, necesita calmar la opinión pública, salvar la imagen de la empresa a través de las relaciones públicas y garantizar los intereses de la empresa;

Comunicado de prensa/? Publicación suave de artículos: Implementar relaciones públicas en línea mediante el envío de noticias en el sitio web de la organización, portales influyentes o en combinación con medios tradicionales. Al publicar noticias a través de los medios tradicionales, deberíamos prestar más atención a establecer relaciones amistosas con los periodistas. El principio es ser honesto y ser una fuente válida de información en la que los periodistas puedan confiar porque los periodistas utilizan Internet para descubrir más fácilmente si la información publicada por la organización es verdadera.

Marketing de foros: los foros son una herramienta de intercambio de información ampliamente utilizada en Internet, ya sea mediante navegación abierta o inicio de sesión estrictamente remoto, y tienen funciones especiales de comunicación de relaciones públicas. La primera es la función de publicación de información. Tanto las organizaciones como las audiencias pueden publicar información a través de BBS. En segundo lugar, la función de discusión no en tiempo real.

Grupos de noticias: Los grupos de noticias reúnen a personas con un tema común para discutir, comentar y analizar temas de interés común. Los grupos de noticias pueden establecer y consolidar las relaciones de la organización con clientes nuevos y antiguos, realizar investigaciones de mercado necesarias para las relaciones públicas y prevenir y controlar crisis mediante el seguimiento de la información. En la actualidad, los grupos de noticias se han convertido en el canal más importante en la comunicación de relaciones públicas internacionales.

Correo electrónico: los correos electrónicos personalizados añaden un toque humano y permiten la comunicación uno a uno.

Según la definición de Edward Bernays, las relaciones públicas son una función de gestión que desarrolla políticas y procedimientos para ganar la comprensión y aceptación del público. Es una actividad de gestión consciente. Establecer buenas relaciones públicas en una organización requiere la planificación e implementación de buenas actividades de relaciones públicas.

Las empresas exitosas tienen muchas estrategias inteligentes de relaciones públicas en crisis, y estas estrategias son las "conspiraciones" de las relaciones públicas en crisis. Los medios técnicos de las relaciones públicas de crisis corporativas no se pueden medir en uno o dos días o en dinero. Es una estrategia y un concepto planificado. No importa. Lo importante es que las relaciones públicas de crisis corporativas tienen ciertas capacidades para ayudar a las empresas a afrontar las crisis.