¿Cuáles son los puestos de primera línea más prometedores en los hoteles?

Por supuesto que es la recepcionista de la recepción. Debido a que la recepción tiene la gama más amplia de contactos, básicamente todos los departamentos del hotel estarán relacionados con ella. Tratan con la mayor cantidad de huéspedes, tienen la mayor cantidad de tipos de huéspedes, manejan la mayor cantidad de emergencias y manejan la mayor cantidad. Es un departamento donde se puede aprender mucho, y también es el departamento donde más se puede formar gente. Su mayor inconveniente es el turno de noche. Cada recepcionista tiene uno. Es sólo cuestión de más o menos.

La dirección del desarrollo es recepcionista - capataz de recepción - supervisor de recepción - subgerente de recepción (o gerente de recepción de recepción) - gerente de recepción - gerente de limpieza - director de limpieza - gerente general.