¿Cuál es la diferencia entre un hotel express y un hotel ordinario de 3 o 4 estrellas?

Los hoteles exprés son generalmente hoteles económicos que no prestan atención a las instalaciones de apoyo. Normalmente sólo tienen habitaciones para invitados. Las habitaciones son principalmente cómodas e higiénicas, y las instalaciones de las habitaciones también son muy normales. 3 Los hoteles de 4 estrellas son marcas de estrellas clasificadas por la Oficina de Turismo. La clasificación de estrellas determina el tamaño, las instalaciones y la calidad del servicio de su hotel. La calificación de estrellas es un proyecto sistemático, que abarca desde los materiales utilizados en la decoración hasta la racionalidad de las instalaciones. Por ejemplo

Instalaciones de apoyo: los hoteles con estrellas o más deben estar equipados con servicios de restauración, recreación, entretenimiento y otras instalaciones. , y se debe controlar el número de habitaciones;

Decoración: qué materiales se utilizan, la coordinación del mix general y la integridad de las instalaciones;

Instalaciones y equipamiento: ¿Están sus habitaciones equipadas con las mesas, sillas, taburetes, TV, aire acondicionado, teléfono, Internet, etc. necesarios? , así como el ancho de tu cama, si la ropa de cama es cómoda, si el baño está equipado con los artículos de tocador necesarios para los huéspedes, la calidad, si el diseño es razonable, etc.

Higiene: Los hoteles con estrellas tienen exigencias muy altas. El lugar donde los ojos ven debe estar limpio, el lugar donde las manos entran en contacto debe estar limpio y libre de polvo y el lugar donde la piel entra en contacto debe estar desinfectado. El aire es fresco e inodoro;

Servicio: debido a que los hoteles estrella son hoteles relacionados con el extranjero, tienen requisitos de servicio muy altos. Todos los departamentos del hotel deben estar bien vestidos, sonreír bien, hablar con generosidad, servir con entusiasmo y tener energía para satisfacer las necesidades de los huéspedes. También se requiere una conversación sencilla en inglés en la recepción;

Cortesía: El cliente es Dios, este es el dicho más común en los hoteles de estrellas. Todos los empleados deben ser corteses con los clientes. Cuando se encuentren con clientes en cualquier área, se sentirán respetados y lo saludarán.

Lo anterior es algo que los hoteles exprés ordinarios no pueden hacer y la calidad es incomparable.