El hotel está a punto de abrir y el gerente me pidió que escribiera un informe de trabajo para el capataz de promoción de ventas. ¿Cómo escribir?

Me uní a la empresa el 8 de octubre de 2012 y experimenté todo el proceso del hotel, desde el entrenamiento militar hasta la recuperación de tierras y la operación oficial. En los últimos nueve meses, con el estímulo y la ayuda de los líderes de departamento y colegas, combinados con mis propios esfuerzos, he completado muy bien mi trabajo y tuve la suerte de ser afirmado y reconocido por los líderes de departamento.

Después de un mes y medio de prácticas como líder de equipo, sé que tengo una carga pesada. El cambio de rol y la diferencia de puestos me exigen trabajar con una nueva actitud.

El capataz desempeña un papel conector en el trabajo del departamento. El puesto es crítico y especial, y los requisitos son los siguientes.

1. Fuerte sentido de identidad cultural. La cultura corporativa es la base de una empresa. Sólo cuando los empleados se identifiquen plenamente con la cultura corporativa y los valores fundamentales podrán servir a los clientes, a los empleados y a la empresa de todo corazón.

2. Bien ejecutado. Este aspecto incluye la implementación resuelta y exhaustiva de las órdenes emitidas por los superiores y el cumplimiento de las promesas hechas a los empleados y colegas. Las tareas aceptadas deben completarse con calidad y cantidad, y las promesas deben cumplirse.

3. Excelentes habilidades de observación y comunicación. Bueno para identificar problemas, incluido el software de firmware, quejas de los clientes y mentalidad de los empleados, etc. , bueno para resolver problemas, brindar servicios de calidad a los huéspedes, resolver problemas para los empleados y ayudar a los gerentes y supervisores en el trabajo departamental.

4. Dedicación. Tenga un buen estado mental, esté dispuesto a ayudar a sus colegas, únase activamente con los colegas que lo rodean, cree una atmósfera de trabajo armoniosa y haga que el departamento funcione mejor.

5. Una actitud humilde y positiva. Deberíamos ser buenos para descubrir las ventajas y fortalezas de las personas que nos rodean, aprender de ellas con humildad y dejar que los colegas aprendan unos de otros y progresen juntos en el trabajo.

6. Buena resistencia a la presión. Vaya a trabajar sin emociones negativas y realmente no se queje ni se queje, porque si una persona va a trabajar con un estado de ánimo quejoso, la eficiencia en el trabajo se reducirá considerablemente.

Los cinco puntos anteriores son mi resumen del trabajo del líder del equipo de pasantías durante el último mes. Sé que definitivamente no es completo. Todavía tengo muchas carencias y necesito aprender y crecer. Por lo tanto, debo trabajar más duro en mi trabajo futuro. Creo que con el apoyo y la ayuda de mis líderes y colegas podré hacer bien este trabajo y estar a la altura de las expectativas de mis líderes y colegas. ¡No me decepcionaré!