¿Cuáles son las expectativas de los gestores hoteleros para el futuro de sus hoteles?
1) Equidad, lealtad, voluntad firme y valiente.
1． La justicia es la cualidad más importante. Para gerentes de recursos humanos. Sólo siendo justos podemos ser desinteresados, tener la mentalidad abierta de "el mundo es ancho para el altruismo" y tener la capacidad y el coraje de "no evitar a los familiares cuando hacemos cosas internamente y no evitar a los enemigos cuando hacemos cosas externas". " Sólo con la calidad de la justicia podemos tratar objetivamente a los recursos humanos. Sólo a través de la evaluación y la determinación podemos evitar confundirnos e influenciarnos por diversas ilusiones al seleccionar, recomendar y utilizar talentos, y adherirnos al principio de "utilizar sólo aquellos que sean calificado".
2. La lealtad se refiere a mantener la lealtad y la confianza en la empresa (u organización) y en el manejo de las relaciones interpersonales. Sólo con lealtad podremos tomar como criterio los intereses corporativos y garantizar el principio de equidad en la construcción de recursos humanos. Sólo siendo leal se puede establecer un carácter personal noble, mantener la atracción en las relaciones interpersonales, establecer amplias y buenas relaciones sociales e interpersonales y asegurar el contacto, descubrimiento y absorción de todo tipo de talentos destacados que las empresas y organizaciones necesitan.
3． Fuerza de voluntad fuerte y valiente. Las personas son el más complejo de todos los recursos. La naturaleza humana es impredecible y también es difícil establecer, seleccionar y utilizar talentos. Por lo tanto, un excelente gerente de recursos humanos debe tener una fuerza de voluntad firme y valiente para poder soportar la presión y los desafíos de todos los aspectos en el proceso de construcción de recursos humanos y la realización de su propio trabajo, y adherirse a los principios de justicia y lealtad.
2) Una comprensión correcta e integral de la naturaleza humana y un conocimiento amplio.
Una de las principales responsabilidades del director de recursos humanos es encontrar, confirmar y seleccionar los talentos que la empresa u organización necesita. Entonces, sólo si tenemos una comprensión correcta y completa de la naturaleza humana y la capacidad de analizarla podremos comprender completamente las características de la naturaleza humana, comprender las necesidades sociales y fisiológicas de las personas y comprender los comportamientos anormales que ocurren cuando no se satisfacen las necesidades. La capacidad de comprender la psicología de los demás a través de las apariencias y las habilidades de trabajo prácticas necesarias, como la capacidad de observación aguda, el juicio, el amor y la paciencia, para garantizar el análisis y el juicio correctos del carácter y la capacidad de los talentos, a fin de garantizar la evaluación. de talentos. Eficacia y éxito en la búsqueda, valoración y elección.
Tener amplios conocimientos de ciencias sociales. Por un lado, ser capaz de aprovechar al máximo diversos conocimientos o métodos de las ciencias sociales para proporcionar garantía técnica para el análisis y juicio de la naturaleza humana. Por otro lado, una persona a cargo de recursos humanos debe interactuar con personas de diferentes especialidades y campos al mismo tiempo. Un amplio conocimiento de las ciencias sociales puede ayudar a mejorar la verificación y discriminación de diversos talentos, varios tipos de talentos y talentos en diferentes. También es útil que los recursos humanos establezcan amplias relaciones sociales y creen las condiciones para construir el grupo de recursos humanos que requiere la empresa u organización.
3) Afinidad y excelentes habilidades interpersonales.
Solo con afinidad se pueden mantener buenas relaciones interpersonales, acercarse y comprender a los demás, tener la oportunidad de escuchar voces diferentes y descubrir la verdad que se esconde bajo la superficie de las cosas, y saber lo que hay debajo de la superficie. de las personas. Las necesidades y opiniones reales enterradas en la profunda conciencia interior.
Por lo tanto, tener afinidad es particularmente importante para los gerentes de recursos humanos. Para cualquier gerente, debe ser "bueno para escuchar voces que otros no pueden oír y ver cosas que otros no pueden ver". Y para los gerentes de recursos humanos, es aún más importante poder escuchar voces y ver cosas de los demás. Descubre la capacidad de escuchar más cosas y sonidos diferentes entre los que obtienes. La afinidad es una garantía importante para el uso eficaz de esta habilidad.
Los recursos humanos son uno de los elementos esenciales de la productividad. Además de garantizar que los recursos humanos de la empresa u organización estén bien estructurados, la persona a cargo de recursos humanos también asume la responsabilidad de garantizar el uso eficaz de los recursos humanos de la empresa u organización. Por lo tanto, los gerentes de recursos humanos deben tener excelentes habilidades interpersonales y utilizar estas habilidades de manera plena y efectiva para mejorar la cohesión corporativa y organizacional mediante la construcción, combinación, ajuste y reserva razonables de recursos humanos, y mediante buenas y efectivas habilidades de comunicación para ayudar a las empresas u organizaciones. resolver sus problemas