Servicio de llamada despertador del hotel

Cuando un huésped llama para solicitar una llamada de atención, es una buena idea consultar con él o ella. ¿Qué métodos se pueden utilizar?

He visto muchos hoteles en el extranjero. Llamaban cada cinco minutos y tras tres llamadas abrieron la puerta y entraron a la casa sin confirmar que el cliente se había levantado.

Debido a que el huésped necesita servicio de despertador, significa que se encuentra en una emergencia y no puede trasnochar. La responsabilidad del hotel es despertar al huésped lo antes posible.

Entonces, la mejor manera es poner lo que dije frente al huésped cuando solicita el servicio de despertador, ver si puedes obtener su consentimiento y decirle que esta es tu práctica habitual. Si no está de acuerdo, haz lo que te diga. Si no se levanta, no hay nada que puedas hacer.