¿Cuál es el número de teléfono de quejas de taxis en Zhengzhou?
La construcción del sistema telefónico de supervisión del servicio de transporte "12328" es uno de los proyectos importantes del Ministerio de Transporte para "construir un transporte que satisfaga a la gente". de integridad política en el sistema de transporte de la provincia en el presente y en el futuro.
La línea directa "12328" es una línea directa unificada de supervisión del servicio de transporte nacional, que cubre carreteras, vías fluviales, transporte por carretera, transporte urbano de pasajeros, asuntos marítimos, búsqueda y rescate y otros campos comerciales. Es un medio importante para que las autoridades de transporte en todos los niveles escuchen las voces del pueblo, comuniquen la opinión pública y reúnan la sabiduría del pueblo. También es un canal importante para que las amplias masas del pueblo expresen sus deseos y reflejen sus intereses. y participar en la gobernanza de la industria.
Datos ampliados:
Introducción
El Ministerio de Industria y Tecnología de la Información acordó recientemente utilizar "12328" como el número de servicio nacional unificado dedicado para la supervisión del servicio de transporte. Número de teléfono. Número de teléfono de supervisión unificada de los servicios de bienestar social en la industria del transporte. Las funciones principales de 12328 incluyen la supervisión de servicios de la industria del transporte, la presentación de quejas y los servicios de consultoría. Sus áreas de negocios cubren principalmente el transporte por carretera, carreteras, vías navegables y otras industrias.
La construcción del sistema telefónico 12328 respetará la orientación local y la operación de la red, aprovechando plenamente el papel de las entidades locales. Los centros de llamadas se construirán principalmente en ciudades a nivel de prefectura y superiores, basándose en los sistemas telefónicos de supervisión de servicios existentes en varios lugares. El sistema telefónico 12328 se estandarizará en todo el país.
Se han mejorado significativamente los servicios de aceptación centralizada y desempeño de sus respectivas funciones, como el manejo de quejas e informes y los servicios de consultoría, y se ha logrado la operación de la red en los tres niveles de ministerio, provincia y ciudad.
Enciclopedia Baidu-12328