Cuatro historias clásicas de filosofía de gestión adecuadas para la formación de empleados o sesiones de intercambio de empleados
One
Wilson es el fundador de Holiday Inn. En un momento, Wilson estaba comiendo con un empleado. Un empleado tomó una naranja y se la comió. Resultó que el empleado era muy miope y confundía naranjas con manzanas. Para disimular su vergüenza, tuvo que tragarla fingiendo que no le importaba, lo que provocó que todos se echaran a reír.
Al día siguiente, Wilson volvió a invitar a sus empleados a cenar. Los platos y las frutas estaban igual que ayer. Al ver a todos aquí, Wilson tomó una naranja y le dio un mordisco como el empleado ayer. Lo miraron y empezaron a comer con Wilson. Como resultado, todos descubrieron que esta naranja era completamente diferente a la de ayer. Es una naranja simulada hecha con otros ingredientes, ¡que tiene un sabor delicioso y dulce! Mientras todos se divertían, Wilson anunció de repente: "¡A partir de mañana, Alá será mi asistente!". "Todos se sorprendieron y pensaron que la decisión del jefe fue muy abrupta.
En ese momento, Wilson dijo: " Ayer todo el mundo vio a alguien comiendo una piel de naranja por error. Sólo Alá no se rió de él, sino que le envió un vaso de jugo. Hoy me vi cometiendo el mismo error que cometí ayer, y él fue el único que no hizo lo mismo. Si no lastimas así a tus colegas y no sigues ciegamente tu liderazgo, ¿no eres el mejor asistente? ”
La filosofía de esta historia:
La clave del liderazgo es ser bueno en “reconocer a las personas”, especialmente en algunos detalles revelados de forma natural si puedes observar cuidadosamente a cada persona y. Descubra el verdadero "talento".
II
Lee Byung-cheol, el fundador del grupo Samsung de Corea del Sur, nació en una familia pobre para poder ganarse la vida. a vender periódicos desde niño.
"¿Cuántos periódicos quieres encargarme para vender en un día? "El dueño del quiosco preguntó al niño harapiento. "¿A cuánto pueden venderse otros niños? Preguntó tímidamente. El jefe sonrió y dijo: "No se puede decir que puedes vender cientos de copias si vendes docenas, pero si conservas demasiadas copias, perderás dinero". Li Bingzhe pensó por un momento y dijo: "¡Son 100 copias!". "El jefe estaba un poco sorprendido, pero aun así se lo dio.
Temprano a la mañana siguiente, Li Bingzhe llegó al quiosco con las manos vacías. El jefe preguntó confundido: "¿Dónde están los periódicos restantes? de ayer? "Agotado." Quiero 200 copias hoy. Li Bingzhe respondió. El jefe se sorprendió, pero aun así se lo dio. Temprano al tercer día, Li Bingzhe volvió con las manos vacías y pidió 300 copias. El jefe se sorprendió y decidió seguirlo para ver cómo vendía. Li Bingzhe llegó a la estación, en lugar de andar pregonando como otros niños, siguieron metiendo periódicos en las manos de los pasajeros que esperaban hasta que todos los pasajeros en un área regresaron para recoger dinero, y luego fueron a otro lugar para hacer lo mismo. cosa
El jefe preguntó dubitativo: "¿Alguien se escapará sin pagar? "Sí, pero muy pocos, porque cuando leen mi periódico, les da vergüenza defraudar a un niño con el dinero del periódico". En comparación con esos vendedores de periódicos que tenían periódicos en sus manos, ¡yo todavía vendí más en el libro mayor! Li Bingzhe respondió con confianza. El jefe inmediatamente lo miró con admiración.
La filosofía de esta historia:
La primera misión de una empresa es adquirir clientes y las ganancias son inevitables. El resultado no se puede perder. De lo contrario, solo podrás llegar a un acuerdo después de que la dulzura haya pasado. Definitivamente no es una estrategia, sino una actitud e incluso una especie de sabiduría.
En una pequeña ciudad se abrió un acuario y el nuevo precio de la entrada de 50 yuanes desanimó a quienes querían visitarlo. El acuario llevaba abierto un año y estaba casi vacío. >Finalmente, tenía prisa por gastar dinero. El inversor vendió el acuario "barato" y regresó al sur. Después de que el nuevo propietario entró en el acuario, hizo publicidad en la televisión y en los periódicos, buscando ideas de oro que pudieran aportar al acuario. de nuevo a la vida. Un día, una maestra vino al acuario y le dijo al gerente que podía mejorar el negocio del acuario.
Según su enfoque, el acuario estaba lleno de visitantes todos los días, 1/. 3 de los niños y 2/3 de los padres. Con niños. Tres meses después, el acuario deficitario empezó a generar beneficios. El contenido del nuevo anuncio "Acuario" es muy sencillo, con sólo 12 palabras: "Todos". los niños visitan el acuario gratis." p>
Filosofía de esta historia:
La única manera de ganar dinero con los clientes es satisfacer sus necesidades. ¿Es esto una tontería? Pero miremos donde miremos, simplemente Los comerciantes quieren cobrar a los clientes e ignorar sus necesidades principales. Satisfacer las demandas principales de los clientes y complacer a las personas que más les importan, incluso si parece gratis, generará enormes cantidades de dinero.
Los negocios son muy interesantes.
Cuatro
En 1976, el magnate de la prensa Rupert Murdoch acababa de adquirir el New York Post. Cuando un nuevo jefe asume el mando, el joven reportero Allen teme que lo despidan. Pero en este momento, la esposa de Allen está a punto de dar a luz. En ese momento, no sabía si debería tomarse un tiempo libre para cuidar de su esposa. Esa mañana, Allen fue informado de que el nuevo jefe, Murdoch, celebraría una reunión para todos.
Al inicio de la reunión, Murdoch subió al escenario y habló sobre su experiencia en la industria periodística y sus perspectivas de futuro. Allen parecía estar escuchando atentamente, pero en realidad estaba con alfileres y agujas y solo quería saber sobre la situación de su esposa lo antes posible. En ese momento, sonó un claro timbre de teléfono en la sala de conferencias y todos miraron el teléfono de emergencia en la esquina. Murdoch se detuvo impotente y le indicó a la persona que estaba a su lado que contestara el teléfono.
"¡Es una llamada del hospital, diciendo que hay algo urgente que ver con Allen!" Después de eso, Allen se levantó nervioso y le explicó a Murdoch en el escenario: "Me preocupa que mi esposa vaya a tener un bebé "Lo siento mucho" Murdoch sonrió y asintió, indicándole a Allen que lo recogiera rápidamente, y luego les susurró a los demás: "Ya que es asunto de su familia, vámonos por ahora". liderar y salir.
Sucedió una escena inesperada. Más de 65.438+000 colegas abandonaron la sala de conferencias uno tras otro y no regresaron hasta que Allen contestó el teléfono. Murdoch regresó al podio y le dijo a Allen: "Gracias por darme más tiempo para pensar más claramente sobre el futuro del periódico". Terminó la reunión con las palabras más breves y luego se acercó a Allen y le dijo: "Ahora puedes". Cuida a tu esposa." Treinta años después, Allen se convirtió en el editor en jefe del periódico, pero este incidente aparentemente casual permaneció en su mente.
La filosofía de esta historia:
Los líderes excelentes son buenos para reunir el corazón de las personas. Después de adquirir talentos, pueden guiar e inspirar su potencial. corazones primero. Para hacer esto, primero debes respetar sinceramente tus propios "talentos". Puedes tener algo en lo que realmente creas.