Red de conocimientos turísticos - Guía para elegir días propicios según el calendario chino - La relación entre Huang Jing
La relación entre Huang Jing
Los antiguos chinos dividieron 360 grados en 24 partes iguales, cada parte igual es de 15 grados, que es un término solar. El número de días entre dos términos solares es de unos 15 días, es decir, hay 24 términos solares en todo el año.
La longitud celeste del sol en los veinticuatro términos solares es la siguiente:
Primavera: Inicio de la Primavera 315 grados, Lluvia 330 grados, Despertar de los Insectos 345 grados, Vernal Equinoccio 360 grados, Día de limpieza de tumbas 15 grados, Lluvia de granos 30 grados.
Verano: el verano largo es de 45 grados, Xiaoman es de 60 grados, miscanthus es de 75 grados, el solsticio de verano es de 90 grados, el verano caluroso es de 105 grados y el verano caluroso es de 120 grados.
Otoño: el comienzo del otoño es de 135 grados, el verano es de 150 grados, el rocío blanco es de 165 grados, el equinoccio de otoño es de 180 grados, el rocío frío es de 195 grados y la primera helada es de 210 grados.
Invierno: 225 grados a principios de invierno, 240 grados con nieve ligera, 255 grados con nieve intensa, 270 grados en el solsticio de invierno, 285 grados con un frío ligero y 300 grados con un frío intenso.
上篇: ¿Cuál es el contenido de la calidad del servicio hotelero? Incluye principalmente los siguientes aspectos. La calidad ambiental del hotel es una parte integral de la calidad del servicio del hotel, que se refiere al disfrute sensorial y la satisfacción psicológica que la atmósfera de servicio del hotel brinda a los huéspedes. Incluye principalmente una arquitectura y decoración hoteleras únicas, un diseño razonable e instalaciones y lugares convenientes para el servicio del hotel, un estilo de decoración interesante y distintivo, un ambiente hotelero limpio y libre de polvo con una temperatura adecuada y empleados dignos del hotel. Todo esto constituye el entorno y la atmósfera únicos del hotel, que pueden satisfacer las necesidades materiales y de disfrute espiritual de los huéspedes al mismo tiempo. Calidad de las instalaciones del hotel Las instalaciones y el equipo del hotel son la base de su existencia, el soporte del servicio del hotel y reflejan las capacidades de recepción del hotel. El hotel sirve a sus huéspedes con sus instalaciones y equipamiento. Por tanto, la calidad de las instalaciones y equipos es la base y componente importante de la calidad del servicio hotelero. Los requisitos para la calidad de las instalaciones y equipos del hotel son: el número de instalaciones de servicio totalmente equipadas refleja el grado de perfección y las instalaciones de apoyo. El número de instalaciones del hotel no sólo debe determinarse en función del número de turistas en el hotel, sino que también debe cumplir con los requisitos de los estándares de estrellas del hotel. El diseño y distribución de instalaciones y equipos hoteleros bien estructurados deben realizarse desde la perspectiva de la comodidad de los huéspedes. Los hoteles deben considerar no sólo la disponibilidad de instalaciones y equipos, sino también su practicidad. Al mismo tiempo, el funcionamiento de las instalaciones y equipos debe ser sencillo. Si es más complicado, se debe informar claramente a los huéspedes sobre los métodos de uso específicos para evitar daños al equipo causados por un uso inadecuado por parte de los huéspedes. La comodidad y belleza de las instalaciones y equipos dependen del grado y configuración de las instalaciones y equipos, por un lado, y del mantenimiento de las instalaciones y equipos, por otro. Por lo tanto, es necesario fortalecer la gestión para garantizar la comodidad de las instalaciones y equipos. Sólo así podremos proporcionar una base material para mejorar la calidad del servicio. La integridad de las instalaciones y equipos hoteleros que funcionan bien afecta directamente la calidad del servicio. Es necesario garantizar el funcionamiento normal de diversas instalaciones y equipos y aprovechar al máximo la eficiencia de las instalaciones y equipos, de lo contrario causará problemas de seguridad. Sólo garantizando la calidad de las instalaciones y el equipo un hotel puede ofrecer a sus huéspedes una variedad de servicios cómodos, mejorando así la calidad del servicio y la reputación del hotel. La calidad de los productos hoteleros es un reflejo directo de la satisfacción de las necesidades de consumo de materiales de los huéspedes del hotel, y su calidad es un elemento que incide en la satisfacción del huésped. La calidad física del producto del hotel suele incluir: la calidad de los platos y bebidas. La calidad de los productos de restauración juega un papel importante en la mente de los invitados. Por tanto, los directivos deben concederle gran importancia. Los requisitos son una selección precisa y adecuada de las materias primas, un procesamiento y cocción finos, un sabor delicioso del producto y precios de catering asequibles. La calidad de los suministros para los huéspedes, incluidos los desechables y reutilizables, también es una parte integral de los productos físicos del hotel. Se trata de una variedad de artículos de primera necesidad consumidos directamente por el hotel. La variedad y calidad deben ser adecuadas a las estrellas del hotel, la cantidad es suficiente, el suministro es oportuno y puede satisfacer las necesidades de los huéspedes. También se debe garantizar la seguridad e higiene de los artículos proporcionados a los huéspedes. Calidad del producto Los productos hoteleros son artículos de primera necesidad y artesanías que se venden en los centros comerciales de los hoteles. El centro comercial del hotel debe tener variedades completas, estructura razonable, exhibición hermosa, precios razonables y debe satisfacer las preferencias de compra de los clientes del mercado objetivo del hotel. Calidad de los suministros de servicios La calidad de los suministros de servicios se refiere a los diversos suministros proporcionados por el hotel al personal de servicio en el proceso de prestación de servicios, como carros de trabajo para el departamento de limpieza, bandejas y carritos de comedor para el departamento de catering, etc. Es un requisito previo para mejorar la eficiencia laboral y satisfacer las necesidades de los clientes, y también es una condición necesaria para brindar servicios de calidad. La calidad de la prestación de servicios requiere variedades completas, cantidad suficiente, rendimiento superior, facilidad de uso, seguridad e higiene, etc. Nivel de servicio del hotel El nivel de servicio del hotel es principalmente el estado y el nivel del servicio mostrado por la actitud y el comportamiento del personal de servicio del hotel. Incluye principalmente los siguientes aspectos: La actitud de servicio se refiere a la intención subjetiva y el estado psicológico del personal de servicio del hotel en el proceso de atender a los clientes. La actitud de servicio debe ser proactiva, entusiasta, paciente y reflexiva. Su calidad está determinada por la iniciativa, creatividad, entusiasmo, sentido de responsabilidad y calidad de sus empleados. Habilidades de servicio Las habilidades de servicio son las habilidades y capacidades de los empleados del hotel en el proceso de atención al cliente, y son la garantía técnica para mejorar la calidad del servicio. El nivel de habilidades de servicio depende del conocimiento profesional y las habilidades operativas del personal de servicio, y de si pueden usarse de manera flexible según la situación específica. Método de servicio El método de servicio se refiere a la expresión de actividades y comportamientos de servicio, como el método de estar de pie, el método de entrega, servir vino y entregar comida, etc. El método de servicio refleja el nivel del servicio hasta cierto punto. El servicio debe ser estandarizado, hermoso, decente y acorde con la etiqueta. Eficiencia del servicio La eficiencia del servicio se refiere a la comprensión por parte del personal del hotel del concepto de tiempo y ritmo de trabajo en el proceso de atención al cliente, lo que requiere precisión, rapidez y puntualidad. La eficiencia del servicio del hotel se puede dividir aproximadamente en tres categorías: una es la eficiencia del servicio fija expresada por "cuota de horas de trabajo"; la segunda, la eficiencia del servicio se expresa por "límite de tiempo"; la tercera categoría se refiere a servicios que tienen un "concepto de tiempo" pero no están claros; límite de tiempo. La eficiencia se mide por cómo se sienten los huéspedes. 下篇: ¿Qué significa descripción del diseño?