¿Qué edad tienen los encargados de las habitaciones de hotel?
20 a 35 años.
1. Las responsabilidades laborales de los asistentes de habitaciones de hotel son obedecer el liderazgo, amar su trabajo, ser dedicados, amar su carrera y cumplir conscientemente las reglas y regulaciones del hotel. Reciba la llave maestra del piso, limpie la habitación de invitados y complete varios contenidos en el informe de trabajo del camarero.
2. Todos los elementos de la habitación de huéspedes están limpios, ordenados y ordenados. Desinfecte los vasos de agua, artículos sanitarios, etc. de las habitaciones de huéspedes estrictamente de acuerdo con los requisitos del departamento de salud y prevención de epidemias (primera descarga, segundo lavado, tercera desinfección y cuarta limpieza). Reponer todo tipo de artículos necesarios por los huéspedes en el momento oportuno. Utilice correctamente los equipos y utensilios de limpieza para mantener limpio y ordenado el espacio de trabajo, los vehículos de trabajo y los diversos suministros.
3. Limpiar puntualmente la vajilla de la habitación de invitados, colocarla en el taller de esta planta y avisar al departamento de restauración para que la devuelva. Comprenda la situación del cliente, realice inspecciones del piso de vez en cuando durante el turno, preste atención a las puertas, cerraduras y condiciones de los visitantes, y mantenga registros de inspección. Mantener los suelos (pasillos, escaleras mecánicas, ventanas exteriores, huecos de ventanas, etc.) limpios y ordenados en todo momento.
4. Consultar el consumo de bebidas en el minibar de la habitación, contar con precisión, abrir cuentas y reponerlas a tiempo. Si encuentra algo dejado por un huésped, infórmelo inmediatamente al capataz y entréguelo al centro de servicio. Después de que el huésped abandone el hotel, verifique de inmediato si el equipo y los elementos de la habitación están completos y si hay algún daño, e informe cualquier problema al capataz y a la recepción de manera oportuna.
5. Realizar un buen trabajo en el uso y mantenimiento diario de las instalaciones. Dominar correctamente el uso de diversos aparatos eléctricos, y encender y ajustar la iluminación, el aire acondicionado y otros equipos según las condiciones climáticas. Hacer un buen trabajo en el traspaso de turnos. Entrega de llaves, estado de la habitación y registros de turnos. Escuche atentamente las opiniones de los huéspedes y brinde comentarios oportunos al administrador de la habitación con su información y sugerencias.
6. Valorar la propiedad hotelera, practicar la economía y completar todos los asuntos asignados según calidad y cantidad. Trabaje duro para aprender conocimientos comerciales y mejorar continuamente las habilidades y los niveles de servicio.