Línea directa del alcalde de Ordos
El 2 y 12 de septiembre del año pasado, se inauguró oficialmente la “Línea directa del alcalde 12345” de la ciudad de Ordos, con el objetivo de comprender los sufrimientos de la gente, resolver verdaderamente sus problemas y suavizar los llamamientos públicos. Durante el año pasado, los ciudadanos han informado a la "Línea Directa del Alcalde" de problemas en más de 20 aspectos como la protección del medio ambiente, el trabajo y la seguridad social, el transporte y las comunicaciones. La “Línea de Atención del Alcalde” * * * recibió 3.684 llamadas de ciudadanos para diversas consultas, quejas, ayudas y sugerencias, con una tasa de resolución del 75%.
Para garantizar que la "Línea directa del alcalde" se convierta realmente en un puente entre los cuadros y las masas, la ciudad ha estandarizado las reglas de oficina de la "Línea directa del alcalde" y ha aclarado aún más el alcance y los procedimientos de trabajo de cada unidad de agencia de acuerdo con la "Línea directa del alcalde" Con base en los principios de "responsabilidad nivelada y manejo centralizado" y "quien está a cargo es responsable", los problemas reportados por los ciudadanos se transferirán a los departamentos pertinentes para su procesamiento de manera oportuna. , seguido y supervisado, y estrictamente controlado.