¿Qué debo hacer si el dueño del hotel se niega a admitir que hay insectos en la habitación del hotel?

Si encuentra un error en su habitación de hotel y el hotel se niega a reconocer y solucionar el problema, puede seguir los siguientes pasos:

1. Reúna evidencia: use su teléfono u otro dispositivo electrónico para tomar fotografías o videos de donde aparece el error. Esto puede servir como prueba para su queja.

2. Negociar con el hotel: puede comunicarse con la recepción o la gerencia del hotel, describir los problemas que encuentre y solicitar una resolución oportuna. Puedes pedirles que limpien la habitación o que te la cambien por otra con el mismo precio e instalaciones.

3. Quejarse al departamento de consumidores: Si la negociación con el hotel falla, puede llamar a la línea directa de quejas de los consumidores para quejarse al hotel.

4. Informe a la Oficina Industrial y Comercial: Si el problema aún no se puede resolver, puede informar los problemas de salud del hotel a la Oficina Industrial y Comercial local para que los departamentos pertinentes los investiguen y manejen.

Las anteriores son algunas sugerencias, espero que te sean útiles.