El hotel debe capacitar los modales, modales, modales y modales de los camareros, así como la ética y actitudes profesionales del personal de servicio. ¿Hay alguna información relevante a la que pueda referirme?
El maestro Chang Yun que recomendó Artistry ha recibido capacitación en la industria de ventas hoteleras de los principales bancos, etiqueta de azafata de bienes raíces y otras industrias.
¡Mucha experiencia!
Información relevante de la industria:
Ropa: Prolija, use ropa de trabajo cuando trabaje, manténgase prolija y limpia en todo momento, pantalones del largo adecuado, cámbiese antes de desaparecer, no se permiten prendas adicionales en el cinturón. No abras el cofre, el servicio está pegado en el cofre izquierdo. No te arremangues. Las camareras deben usar faldas. No le muestres los calcetines. Debería usar calcetines de paladio. Cuando uses corbata, mete el dobladillo de la camisa dentro de los pantalones. Las camisetas también deben pintarse y mantenerse limpias. Endereza tu corbata, lávala si está sucia, cámbiala si está rota. Use zapatos de cuero negro o zapatos de tela, lustre los zapatos de cuero para mantenerlos brillantes y zapatos de tela para mantenerlos limpios. Requisitos de apariencia: Amable, educado y bien vestido. Las uñas deben recortarse con regularidad, no mantenerlas largas y no usar esmalte de uñas. El hotel exige el peinado. A los hombres no se les permite llevar el pelo largo, y su peinado no puede dejar las orejas ni el cuello trasero. Aféitate antes de ir a trabajar todos los días y mantente limpio y ordenado. Las camareras deben tener el pelo hasta los hombros y peinados extraños, y su cabello debe estar bien cortado. Cepíllese los dientes todas las mañanas y todas las noches y el pelo de la nariz dejará de salir de sus fosas nasales. Enjuáguese la boca después de las comidas, báñese con frecuencia para evitar la sudoración y el mal olor, y no coma alimentos tradicionales ni beba bebidas alcohólicas mientras trabaja. Manténgase de buen humor y luzca natural. A las camareras se les permite usar maquillaje ligero cuando trabajan, pero no se les permite usar pulseras, brazaletes, anillos, aretes y sombreros exagerados, y los collares no deben estar expuestos. Hombres y mujeres no pueden usar gafas de colores ni artículos y adornos distintos a los especificados por el hotel. Código de conducta: piense rápido, compórtese con gracia, ni humilde ni arrogante, entrene de manera ordenada, brinde servicios a los huéspedes de acuerdo con las especificaciones, proceda de manera ordenada de acuerdo con los procedimientos prescritos y no sea descuidado ni arbitrario. Cree la idea de que los clientes deberían detenerse. Preste atención a cierta etiqueta para que los huéspedes se sientan como en casa. El personal de servicio debe prestar atención a la apariencia y el comportamiento del alojamiento para brindar a las personas una sensación de grandeza y belleza.