¿Cómo puntúa el hotel en Ctrip? Lo siguiente indica que hay un problema con el servicio del hotel.

Métodos para mejorar la calidad del servicio del hotel Ctrip:

1. Active la función de recepción automática de pedidos en segundo plano, lo que puede mejorar efectivamente la velocidad de confirmación del pedido.

2. Si eliges hacer algo adecuado, puedes conectar directamente el tipo de habitación. Después de generar un pedido para el tipo de habitación conectada directamente, el pedido se aceptará automáticamente siempre que haya espacio en el inventario de habitaciones. Para una confirmación oportuna de las tarifas, este es el más fácil de todos los puntos de bonificación. El hotel debe dejar al menos 0,3 puntos.

3. Abra múltiples canales de recordatorio de pedidos, incluidos backend, correo electrónico, teléfono, cuenta oficial de WeChat, aplicación y otros canales de recordatorio para garantizar que los pedidos se puedan recibir y confirmar de manera oportuna tan pronto como se generen. .

4. Asegúrese de que el estado de la habitación y la información del precio sean precisos. Si se produce un pedido en este momento, podrás confirmarlo inmediatamente sin dudarlo.

5. Para hoteles con habitaciones de reserva contratadas, para obtener información sobre habitaciones de reserva contratadas no contratadas, agregue habitaciones de reserva temporales en lotes en el estado de la habitación para garantizar que las reservas se establezcan para cada tipo de habitación el mismo día y en el futuro.