¿Qué responsabilidad tiene un hotel de Chongqing por un grupo de camareros que cometieron delitos y revendieron vinos famosos con fines de lucro?
En primer lugar, los hoteles deberían elevar sus estándares a la hora de contratar talentos. Hay un problema con los camareros del hotel, lo que significa que el hotel no hace un buen trabajo controlando a sus empleados. Aunque actualmente es difícil contratar camareros y empleados de primera línea, los hoteles, como empleadores, también deberían controlar firmemente la calidad de los empleados, especialmente la calidad de los empleados. Ya sabes, la calidad de los empleados de base representará la calidad del hotel.
En segundo lugar, la formación de los empleados debe realizarse bien. Además, una vez que los empleados se incorporan a la empresa, el hotel también debe hacer un buen trabajo en la formación de los empleados. Por ejemplo, una vez que los empleados se incorporan a la empresa, se debe proporcionar una formación integral en términos de ética profesional de los empleados y código de conducta del hotel. También es necesario proporcionar recompensas y castigos adecuados a los empleados, de modo que sepan qué tipo de castigo recibirán si cometen errores de principios. Esto reducirá problemas graves para los empleados que puedan tener comportamientos que dañen la reputación del hotel.
En tercer lugar, los hoteles deben hacer un buen trabajo de supervisión. Además de contratar y formar empleados, los hoteles también deben hacer un buen trabajo de supervisión. Debido a que un hotel es una actividad de servicio a largo plazo y las personas tienen iniciativa subjetiva, no podemos garantizar que no habrá errores en el proceso. Por lo tanto, como cuerpo principal de servicio, los hoteles deben hacer un buen trabajo de supervisión y supervisar constantemente a los empleados. Esto puede reducir la aparición de tales problemas.
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