¿En qué circunstancias el hotel mejorará la habitación del huésped de forma gratuita?
Primero hablemos de las razones por las que actualizamos a nuestros huéspedes.
1: Si es miembro por primera vez, solicite una tarjeta de valor almacenado en algunos hoteles con sistemas de recarga para miembros. Generalmente, si recargas la primera noche, obtendrás una mejora de habitación gratis, o la primera habitación será gratis y luego disfrutarás del precio de miembro. Generalmente, el monto de recarga para estos hoteles comienza en 1000 yuanes. Recuerda que estos hoteles son socios de tarjetas de valor acumulado. Si hay saldo en la tarjeta podrás disfrutar del precio de socio. Si no, no reciben el precio de miembro. Para hoteles sin tarjeta de valor almacenado, solo se requiere una estadía.
2. Los clientes que reservan online pueden obtener una mejora gratuita, pero la premisa es que la tasa de ocupación del hotel no es alta y hay muchas vacantes ese día. Siempre que la habitación no esté llena, pueden ofrecerle una mejora gratuita, porque si el hotel está lleno, el precio de la habitación definitivamente no será barato y el hotel también está en funcionamiento. En este caso, puedes actualizar.
3. El error en la recepción provocó la reserva de súper habitaciones y todos los problemas en el hotel. De hecho, estos se pueden actualizar de forma gratuita. Hablemos primero de la súper sala. Hoy en día, la mayoría de los hoteles pondrán sus hoteles en plataformas en línea, y la plataforma pedirá a los hoteleros que reserven algunas habitaciones para su propio beneficio. La tienda no puede cerrar estas salas y solo se pueden cerrar automáticamente después de las ventas en línea. Su sala también se vende fuera de línea. Si el personal de recepción no tiene experiencia y vende las habitaciones vendidas en línea fuera de línea, y luego las habitaciones se reservan en línea nuevamente, el hotel solo puede actualizar a estos huéspedes al mismo tipo de habitación de forma gratuita. También hay algunos problemas, como las propias instalaciones de hardware del hotel, problemas de higiene y, cuando el tipo de habitación reservada no coincide con el tipo de habitación real, los huéspedes pueden solicitar un cambio o una mejora de habitación gratuita.
4. Hay otra situación. Jaja, si eres amigo del personal de recepción del hotel, puedes reservar una habitación en línea sin que el hotel esté lleno, así que lo hacíamos a menudo. Si se hospeda en un hotel con frecuencia y desarrolla una buena relación con el personal de recepción, ellos generalmente recurrirán a usted. Después de todo, ellos también son seres humanos.
Hay algunas otras situaciones que no vienen al caso. Ja, cuando fuiste a hospedarte en el hotel, el personal de recepción te dijo que obtendrías una mejora gratuita, pero ¿sabías que realmente era una mejora? Un hotel tiene más de 100 habitaciones, tan solo treinta o cuarenta. A menos que te hayas alojado allí, realmente no sabes si te ascendieron de categoría o te dieron una habitación un poco mejor por el mismo precio, así que si solo estás de viaje, no te vayas demasiado lejos.
Si quieres una actualización gratuita, creo que también podrías pedir algo real, como un cupón de descuento o un cupón de desayuno. En algunas recepciones, si eres servicial, te las pueden regalar gratis, siempre y cuando puedan mantener la cantidad.