¿Cuánto cuesta abrir la puerta equivocada del hotel?

1. Si vas a un hotel a reservar una habitación y el hotel te encuentra la habitación equivocada pero aun así haces el check-in, ¿debería compensarte el hotel? Si eso es lo que quieres decir, entonces el hotel no necesita compensarte. No existen disposiciones pertinentes en la ley, porque en realidad usted no tiene ninguna pérdida, por lo que no hay duda de si el hotel puede rechazar la compensación. 2. El hotel asignó la habitación equivocada y usted no realizó el check in. Puede optar por realizar el check out o cambiar. Si el hotel se niega a cambiar, normalmente hará el check out y le dará un reembolso completo. No hay pérdida ni compensación para usted.

Base jurídica: Artículo 39 de la “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor”. Si se produce una disputa sobre derechos del consumidor entre un consumidor y un operador, se puede resolver a través de los siguientes canales:

(1) Negociar con el operador para resolver la disputa;

(2 ) Solicitar una asociación de consumidores o Mediar con otras organizaciones de mediación establecidas de conformidad con la ley;

(3) Reclamar ante los departamentos administrativos pertinentes;

(4) Presentar ante una institución de arbitraje para arbitraje basado en el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador;

(5) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular.