¿Es engorroso entregar la entrega en la recepción del hotel?

1. La recepción del hotel debe recibir el check-in y check-out de los huéspedes, transferencia de llamadas, consultas, suministro de información, almacenamiento de equipaje, consulta y verificación de información de recogida y devolución, y pedidos. inspección y verificación, disposición de la habitación y entrega durante la entrega del trabajo, etc.

2. La recepción del hotel debe estar familiarizada con el entorno de la ciudad, las atracciones turísticas y las rutas de transporte.

3. La recepción del hotel debe estar conectada y el personal de planta debe cooperar y ayudarse entre sí, lo que redunda en beneficio de los intereses del hotel.

4. En cuanto al idioma, la recepción del hotel no puede utilizar dialectos locales al tratar con los huéspedes. Es un requisito básico utilizar el mandarín en el trabajo.