Responsabilidades laborales del PA del hotel
Responsabilidades y procedimientos laborales del PA del hotel Responsabilidades laborales del área pública
1 Responsabilidades laborales (supervisor)
A través de la supervisión, capacitación y disposición de los subordinados y limpieza Uso adecuado. de suministros para lograr estándares de servicio y gestión del cultivo y distribución de plantas para brindar a los huéspedes un ambiente agradable. Responsabilidades específicas incluyen:
1. Verificar si los capataces de cada área pública supervisan el trabajo de los empleados subordinados. Lograr los efectos adecuados de limpieza y mantenimiento.
2. Inspeccionar flores, árboles e instalaciones verdes en cada área, ser responsable de formular planes de trabajo de mantenimiento durante el período de ecologización, monitorear la implementación del plan, garantizar la calidad y el progreso del trabajo y garantizar el buen funcionamiento. del sistema ecológico.
3. Supervisar el trabajo de gestión de los capataces de cada área, formular planes de gestión, uso y mantenimiento de los diversos equipos de limpieza y verificar periódicamente el control de uso de los insumos de los huéspedes.
4. Formular y organizar el plan de trabajo de limpieza del área pública, prevención de epidemias (pesticidas), plan de trabajo y plan de disposición de mano de obra.
5. Responsable de la capacitación empresarial y la educación disciplinaria de los empleados para garantizar que el habla, el comportamiento y la calidad del servicio cumplan con los estándares del hotel.
6. Responsable de la programación de turnos de los empleados, revisión de asistencia y licencias, organizando el trabajo diario de acuerdo con las necesidades del cliente y las características de los empleados, investigando los problemas que ocurren en el trabajo diario y manejando festivales importantes, reuniones importantes, banquetes y eventos VIP. llegadas Organizar el trabajo de inspección antes de la visita y comunicarse y coordinar con varios departamentos relevantes.
7. Cumplir otras tareas asignadas por los superiores.
2. Responsabilidades del puesto de capataz
A través de la supervisión, capacitación de los camareros y la disposición y uso de los elementos se debe alcanzar el nivel de servicio del hotel. Las responsabilidades específicas son:
1. Leer la hoja de entrega antes de cada turno y prestar atención a las instrucciones del supervisor de distrito de la empresa ese día.
2. Verificar los registros de registro de los empleados y organizar razonablemente el trabajo de los empleados subordinados.
3. Verificar los efectos de limpieza y mantenimiento del área bajo su jurisdicción.
4. Verificar las condiciones laborales de los empleados en cualquier momento, revisar los artículos y electrodomésticos de limpieza, etc., realizar ajustes oportunos e informar cualquier situación anormal de manera oportuna.
5. Orientar y evaluar la calidad del trabajo de los subordinados.
6. Responsable de la formación empresarial de los empleados y mejorar sus habilidades de limpieza y mantenimiento.
7. Cumplir otras tareas asignadas por los superiores.
3. Responsabilidades laborales de los empleados
Proporcionar a los huéspedes un ambiente de vida cómodo, limpio y conveniente mediante la limpieza y el mantenimiento de las áreas públicas. Las responsabilidades específicas incluyen:
1. Limpiar y mantener el área pública según las disposiciones de trabajo del capataz.
2. Verificar la integridad de los diversos equipos, instalaciones y mobiliario del área responsable, e informar y reparar oportunamente.
3. Mantener la maquinaria de limpieza, almacenar y utilizar productos de limpieza y organizar el almacén.