¿Cómo debería el hotel enviar correos electrónicos a los huéspedes que no se presentaron después de trabajar horas extras?

El hotel reservará incondicionalmente habitaciones para los huéspedes que hayan pagado por adelantado y no se reembolsarán las tarifas de las habitaciones pagadas por adelantado.

Cualquier unidad de contrato hotelero garantiza la reserva a través de fax, formulario de reserva, paquete, etc. , y no llega, el hotel tiene derecho a recuperar el importe de la habitación de la unidad de reserva.

Si el huésped no invitado es un huésped individual del hotel, la información debe transmitirse al departamento de ventas inmediatamente y se cobrará la tarifa de un día de habitación de acuerdo con el contrato. En caso contrario, se gestionará según la notificación escrita del departamento de ventas.

Para reservas garantizadas con tarjeta de crédito, se cargará la estancia de un día en la tarjeta de crédito utilizada en el momento de la reserva. Si la recarga de la tarjeta de crédito no tiene éxito, deberá anotarlo en el sistema.

Finalmente, el personal del departamento de reservas enviará todos los resultados del procesamiento de la reserva de no presentación de ayer al gerente de reservas para su lectura.