¿Puedo cancelar mi reserva de hotel?

Estándares de reembolso de hoteles Según la nueva normativa, si un usuario cambia el itinerario y cancela el pedido de hotel antes de las 18 horas del día del viaje, solo se deducirá el 10% del importe de la habitación. Después de realizar una reserva, si cancela la reserva cinco días antes del check-in, no habrá tarifa de cancelación; si cancela la reserva tres días antes del check-in, solo se cobrará una tarifa de cancelación del 10%; reserva dos días antes del check-in, se cobrará una tarifa de cancelación del 20% si cancela su reserva el día del check-in, se cobrará una tarifa de cancelación del 30%;

Reglas de reembolso del hotel

Después de reservar un hotel, obviamente es injusto e irrazonable para los consumidores. Para los consumidores, reservar un hotel es definitivamente algo que hacer y no pueden simplemente comer y no tener nada que hacer. Hacen reservas deliberadamente y luego cancelan el hotel, burlándose del hotel. Es posible que algunos de ellos tengan que cambiar su itinerario después de la reserva o que no puedan alojarse en el hotel durante otras emergencias.

Por lo tanto, el hotel debería permitir a los consumidores cancelar la suscripción, pero sería extremadamente injusto para el hotel si el hotel permite a los consumidores cancelar la suscripción sin cobrar ninguna tarifa de cancelación, porque después de que un cliente hace una reserva , Esta habitación ya ha sido reservada y es difícil para otros reservarla nuevamente. Si un cliente cancela repentinamente antes del check-in, es posible que nadie registre la habitación ese día, lo que representa una pérdida para el hotel.

En circunstancias normales, los consumidores deben pagar un determinado depósito al reservar una habitación, y algunos incluso exigen el pago completo. Después de reservar un hotel, no se permiten cancelaciones o se cobrará una tarifa de cancelación elevada. Se sospecha que formula unilateralmente cláusulas dominantes y contratos estándar, se aprovecha de la posición dominante del operador e infringe los derechos de los consumidores a realizar transacciones justas, lo que constituye una infracción de los derechos de los consumidores.

Las tarifas de cancelación de reservas de habitaciones son de naturaleza similar a la indemnización por daños y perjuicios. La reserva de una habitación entre un consumidor y un hotel es un acto entre ambas partes. Si un consumidor no puede registrarse por sus propios motivos y exige un reembolso, es un incumplimiento de contrato y causará ciertas pérdidas al hotel. El hotel debe asumir cierta responsabilidad por el incumplimiento de contrato, pero el monto de la compensación por la pérdida. debe ser razonable.