¿Cuáles son las razones por las que los hoteles utilizan la tecnología de la información?
Según las estadísticas, actualmente hay más de 11.000 hoteles en funcionamiento estándar en China, de los cuales 80 son de tres estrellas o más. Con el rápido crecimiento del turismo y las actividades comerciales nacionales y extranjeras, especialmente la llegada de los Juegos Olímpicos de 2008 a China, los hoteles chinos han abierto una gran oportunidad para un desarrollo vigoroso. Sin embargo, se puede decir que los hoteles de más de tres estrellas disfrutan de esta oportunidad, mientras que los hoteles normales están al borde de la eliminación.
Entonces, ¿cuál es el motivo? ¿Cómo pueden los hoteles pequeños y medianos salir del atolladero y marcar el comienzo de un rápido desarrollo?
Xu Zhenxi, director de tecnología de software de ciudad digital de Tongfang, cree que lo que los hoteles pequeños y medianos deben hacer ahora es implementar una gestión hotelera basada en la información lo antes posible.
De hecho, la "gestión hotelera inteligente" se ha convertido en una forma eficaz para que los hoteles mejoren su nivel de gestión, proporcionen servicios de alojamiento personalizados y, en definitiva, consigan "aumentar los ingresos y reducir los gastos". Sin embargo, los hoteles pequeños y medianos de menos de tres estrellas prácticamente no han participado todavía.
Por un lado, el coste de construcción de los sistemas de información hoteleros tradicionales es elevado, lo que los hace inaceptables para hoteles de baja estrella. En términos generales, un hotel debe tener una sala de computadoras dedicada para instalar un sistema de información. La sala de computadoras debe contar con al menos dos personas. Según el salario de un hotel de tres estrellas, el costo anual es de menos de 50.000 yuanes. servidores caros. Los equipos informáticos adquiridos con enormes sumas de dinero deben ser eliminados y recomprados en un plazo de cuatro años, dejando al hotel atrapado en el atolladero de actualizaciones de software y hardware año tras año. La mayoría de los hoteles pequeños no tienen salas de informática ni administradores de información exclusivos, y su inversión en esta área es muy limitada. El precio que pueden permitirse para comprar software es generalmente inferior a 10.000 yuanes.
Por otro lado, la razón es que los fabricantes de tecnologías de la información aún no son optimistas sobre el mercado hotelero pequeño y mediano, por lo que no han invertido mano de obra y recursos materiales para desarrollar un software de gestión de la información que cumpla con las necesidades de este mercado. En la actualidad, la gran mayoría de los sistemas de gestión hotelera nacionales adoptan una estructura C/S y son utilizados por hoteles independientes de tres estrellas o más. No están desarrollados para satisfacer las necesidades de hoteles de cadenas económicas y hoteles pequeños y medianos. Las principales razones para utilizar la estructura C/S en la actualidad son:
1. Debido al subdesarrollo de Internet en el pasado, la estructura C/S siempre ha sido la arquitectura del sistema utilizada por los sistemas hoteleros. y es relativamente fácil volver a desarrollarlo sobre esta base.
2. La estructura C/S no puede controlar ninguna conexión de red a la red externa para evitar la fuga de datos y facilitar la gestión y el control por parte de los administradores internos del hotel;
3. Desarrollo de la estructura B/S La preparación técnica de muchas empresas de desarrollo de software de gestión hotelera es insuficiente. Rara vez están familiarizados con B. Desarrollo de software de arquitectura /S y es difícil desarrollar una versión B/S en poco tiempo;
4. El producto está posicionado en hoteles de tres estrellas o más en sistemas hoteleros de tres estrellas o más. , Los sistemas C/S siguen siendo la demanda principal y la demanda del mercado de sistemas con arquitectura B/S no es muy urgente.
Reportero: Entonces, ¿cree que el software hotelero de arquitectura B/S tiene un bajo costo y es adecuado para las necesidades de informatización de hoteles pequeños y medianos, mientras que la arquitectura C/S tiene un costo alto y es adecuado? para hoteles con estrellas, ¿verdad? ¿Puedes decirnos las razones específicas?
Tongfang: Entiendes bien. El software hotelero con arquitectura B/S es económico y adecuado para las necesidades de informatización de los hoteles pequeños y medianos. En cuanto al motivo, en primer lugar, debemos dar una introducción general a la diferencia entre la arquitectura B/S y la arquitectura C/S.
La estructura C/S, es decir, la estructura Cliente/Servidor (cliente/servidor), es una arquitectura de sistema de software bien conocida. Aunque adopta un modo abierto, es solo la apertura en el desarrollo del sistema. nivel, en aplicaciones específicas, tanto el cliente como el servidor requieren un software específico, que no proporciona el entorno abierto que los usuarios realmente esperan, es decir, la estructura Navegador/Servidor (navegador/servidor); El auge de la tecnología de Internet es un cambio o una estructura mejorada de la estructura C/S.
Su interfaz se basa en el protocolo TCP/IP. El servidor WWW de la empresa puede aceptar el acceso desde terminales de Internet instalados con programas de navegador web, siempre que utilicen el navegador web, pueden llamar al sistema varias tareas de procesamiento. Para completar, esto simplifica enormemente al cliente, reduce el costo y la carga de trabajo del mantenimiento y las actualizaciones del sistema, y reduce el costo total de propiedad (TCO) del usuario.
Reportero: ¿Tongfang tiene algún preparativo en el campo de la informatización para hoteles pequeños y medianos?
Tongfang: Con años de acumulación industrial, Tongfang ha dominado las necesidades de los usuarios de hoteles pequeños y medianos y la dirección de desarrollo de la industria. Después de más de un año de desarrollo cerrado, Tongfang lanzó una industria. Sistema líder de gestión hotelera de nueva generación: basado en software hotelero de arquitectura B/S.
Basado en el desarrollo del SaaS actual, Tongfang rompe con el desarrollo y las ventas tradicionales de hoteles y convierte las ventas de software en servicios de información para hoteles en lugar de vender productos a los hoteles. Tongfang construirá un centro de datos y cada hotel utilizará un espacio independiente. Los usuarios ya no tendrán que gastar en interminables actualizaciones de software, ni tendrán que pagar grandes salarios por personal costoso de mantenimiento de computadoras. El equipo técnico profesional de Tongfang garantiza que el software del hotel se actualice continuamente y controle profesionalmente la confidencialidad de los datos comerciales del hotel. Al mismo tiempo, los usuarios pueden aprender unos de otros nuevas experiencias de gestión, intercambiar ideas de gestión, mejorar continuamente sus propios niveles de gestión y servicio y unirse a las filas de hoteles de rápido crecimiento.