¿A qué le tiene más miedo el hotel?
Fugas de privacidad, problemas de salud, etc.
1. Fuga de privacidad: se refiere a que la información personal del huésped es obtenida o utilizada por personas no autorizadas, lo que genera problemas como robo de identidad y fraude con tarjetas de crédito. Para evitar que esto suceda, los hoteles deben implementar medidas estrictas de protección de datos, incluido el cifrado de la información de los clientes, limitar el acceso de los empleados y realizar revisiones de seguridad periódicas.
2. Cuestiones higiénicas: Las malas condiciones sanitarias pueden provocar la propagación de enfermedades y quejas de los clientes, lo que repercutirá negativamente en la reputación. Para garantizar altos estándares de limpieza e higiene, los hoteles deben implementar procedimientos de limpieza estrictos, desinfectar periódicamente las instalaciones de las habitaciones y capacitar al personal para que sigan los procedimientos de limpieza correctos.