Plan de trabajo para supervisor de recepción del hotel

La persona a cargo tiene un cierto estatus y papel en el trabajo y se le puede llamar líder de todo el departamento. Entonces, para ser una buena persona a cargo, debe poder guiar al personal del departamento hacia el éxito. El modelo de plan de trabajo de un excelente front office de hotel es el siguiente:

Creo que el trabajo de un front office de hotel se divide principalmente en los siguientes puntos:

(1) Ayudar al gerente a hacer un buen trabajo en el trabajo operativo general de la oficina principal, organizar razonablemente a los empleados y organizar el alojamiento para los empleados de la tienda;

(2) Ser capaz de completar tres reuniones regulares al día a tiempo, y plantear deficiencias en el trabajo del día durante las reuniones periódicas y tomar las contramedidas correspondientes de manera oportuna, al mismo tiempo que se revisa el trabajo del día. Resumir el trabajo y mantener registros ⑶ Elaborar una hoja de trabajo en la tienda; Haga que el personal de recepción trabaje según un horario del día y marque las cosas importantes en el horario. El propósito de formular una hoja de trabajo en la tienda es comprender mejor las tareas del día y también reflejar la transparencia y el progreso del trabajo;