¿Cómo puedo presentar una reclamación al hotel si mis toallas de baño están sucias cuando me registro en el hotel?
Base legal: Artículo 48 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" Si un operador proporciona bienes o servicios bajo cualquiera de las siguientes circunstancias, a menos que esta ley disponga lo contrario, se ajustará a otras disposiciones pertinentes: La responsabilidad civil está estipulada en las leyes y reglamentos: (1) Los bienes o servicios son defectuosos (2) Los bienes no tienen el rendimiento que deberían tener y no se da ninguna explicación en el momento; momento de la venta; (3) Los bienes no cumplen con los bienes o las instrucciones en su empaque (4) No cumplen con las condiciones de calidad indicadas por las descripciones del producto, muestras físicas, etc. (5) Producir bienes que han sido eliminados; por el estado o vender bienes vencidos o estropeados; (6) La cantidad de bienes vendidos es insuficiente (5) La cantidad de bienes vendidos es insuficiente; 7) El contenido del servicio y las tarifas violan el acuerdo; rechazar la solicitud del consumidor de reparación, rehacer, reemplazo, devolución, reposición de la cantidad de bienes, reembolso de pagos y tarifas de servicio, o compensación por pérdidas (9) Legales, otras situaciones que perjudican los derechos e intereses de los consumidores según lo prescrito por las regulaciones; . Si un operador no cumple sus obligaciones de seguridad para con los consumidores y les causa daños, asumirá la responsabilidad extracontractual.