Hola, me gustaría preguntar ¿cuál es el trabajo principal de un empleado de reservas de hotel?
Los reservadores pueden conocer varias habitaciones de hotel, salas de conferencias, etc., comunicarse directamente con los huéspedes, comprender sus necesidades y ayudarlos a resolver asuntos de reserva. Esto puede ejercitar su capacidad para resolver problemas, comunicarse y coordinar. trabajar.
Los asistentes de limpieza no se enfrentan directamente a los clientes. Principalmente se encargan de diversos informes del departamento de limpieza, la entrada oportuna por computadora del estado de las habitaciones (habitaciones en buen estado, habitaciones sucias, habitaciones de mantenimiento, habitaciones ocupadas, etc.) y el bar de huéspedes. productos registro de ventas.
Por supuesto, la división específica del trabajo en cada hotel es algo diferente, pero son básicamente iguales.