¿Cuál es el número de teléfono nacional de consultas contra la falsificación?
Después de marcar el número de teléfono (400, 800 o fijo) con la información antifalsificación proporcionada en el cartel antifalsificación, introduzca el código antifalsificación según las indicaciones de voz. Después de presionar la tecla #, el sistema de consulta de información antifalsificación reproducirá automáticamente un mensaje de voz: Este producto es un producto genuino producido por el fabricante XX y ha pasado la certificación XX y otra información del producto. Si el mensaje de voz es anormal (por ejemplo, el código antifalsificación no existe, verifique el código antifalsificación repetidamente para evitar la falsificación), debe tener cuidado.
Datos ampliados
Además de las consultas telefónicas, también se pueden realizar consultas a través de mensajes de texto, consultas de sitios web, mesas de atención manuales, etc.
Consulta por SMS
El código antifalsificación en la marca antifalsificación se escribe en el teléfono móvil y se envía al sistema de consulta de información antifalsificación. El sistema de consulta responderá con. un mensaje sobre la autenticidad del producto para confirmar la autenticidad del producto que se está consultando;
Consulta del sitio web
Inicie sesión en el sitio web de consulta de información antifalsificación que se proporciona en la etiqueta antifalsificación. , ingrese la contraseña antifalsificación en la ventana de consulta y el sistema mostrará la información de autenticidad del producto.
Mesa de servicio manual
Al llamar a la plataforma de servicio manual unificada, la información relevante en la etiqueta antifalsificación se proporciona al personal de la mesa de servicio, y el personal verifica la información en el base de datos para confirmar la autenticidad del producto.