¿Existe algún software que pueda ver las actualizaciones en tiempo real del tren de alta velocidad?
“Railway 12306” es la aplicación oficial de compra de billetes móviles lanzada por el Centro de Atención al Cliente de China Railway. Comparte información sobre el usuario, el pedido, el importe del billete y otra información con el sitio web oficial de billetes de tren.
Al adoptar reglas comerciales unificadas de compra de boletos, el software tiene funciones como reserva de boletos, pago en línea, cambios de boletos, reembolsos, consultas de pedidos, gestión de contactos de uso frecuente, modificación de datos personales, modificación de contraseña, etc.
Además de proporcionar funciones de compra y consulta de billetes, "Railway 12306" también añade tres funciones de menú: "información ferroviaria", "autoservicio" y "alianza de plataformas". "Railway Information" publica noticias oportunas y autorizadas y avisos sobre transporte de pasajeros y carga.
"Autoservicio" proporciona al público los servicios de consulta de autoservicio más utilizados por los pasajeros; la alianza de plataformas abre la entrada a otros nuevos canales de servicios de medios de la Corporación Ferroviaria, llegando directamente al " Gente de China Railway", Xinhua, Sina y Tencent Big Weibo oficial, Administración Nacional de Ferrocarriles 18 nuevos canales oficiales de medios.
Ctrip lanzó el Canal ferroviario de alta velocidad 2011 el 5 de julio para ofrecer a los consumidores servicios de reserva de trenes de alta velocidad y trenes de alta velocidad. "Actualmente, solo ofrece servicios de entrega en las provincias de Shanghai, Jiangsu, Zhejiang y Anhui. Proporciona temporalmente servicios de compra de billetes de tren y tren de alta velocidad en un plazo de 7 días".
Ctrip se adhiere al principio de servicio al cliente y ha brindado servicios durante casi tres meses, servicios de venta de boletos de boletos de tren (incluidos trenes de alta velocidad, trenes de alta velocidad) y servicios de cambio y reembolso de boletos. Además, puedes utilizar un pequeño programa en tu teléfono móvil para comprar entradas.
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