Como fotógrafo, ¿qué es lo más extraño que un cliente te ha pedido que fotografíes?
Una tarde me llamó una mujer y me preguntó si podía hacerle una foto a su gato.
Mi corazón se hundió. No tomo retratos de mascotas; las personas son mi especialidad; personas con las que puedes hablar, reír y hacerlas sentir cómodas a pesar de su incomodidad frente a la cámara.
Cuando comencé a intentar convencerla, me dijo que el gato había sido un gran compañero durante los últimos 16 años y ahora que su vida estaba llegando a su fin, de repente se dio cuenta de que no tener uno. Una foto decente.
Me sentí mal por ella y comencé a revisar mi diario para ver cuándo podía programar una cita para ella, pero luego ella me preguntó si podía venir esa noche.
Nuevamente, antes de que pudiera objetar, descubrí que su gato estaba muy enfermo y necesitaba ser sacrificado, pero ella estaba esperando hasta poder tomarle una foto.
Así que esa noche fui a una casa. Este gato incontinente ha perdido la mitad de su pelaje y espera ser fotografiado.
Hice lo mejor que pude. Estas no son fotos premiadas, pero ella está feliz.
Aunque la ayudé a editar la foto al día siguiente, el gato nunca pudo volver a verla.
Ahora envío estas preguntas a otro fotógrafo que conozco y que toma fotografías de mascotas.
Respuesta: Como fotógrafo, ¿qué es lo más extraño que te ha pedido un cliente que fotografíes?
¿Alguna vez has notado que los fotógrafos que nunca han visto quejas de los clientes son todas quejas contra fotógrafos o estudios fotográficos o estudios? En otras palabras, los clientes se quejan de los comerciantes, pero ningún comerciante se queja de los clientes. ¿Por qué?
Al fin y al cabo, son negocios, y la compra y venta no se puede hacer con cariño. Pero cada vez que un fotógrafo intenta forzar a un cliente, sin importar de quién sea la culpa, su imagen se verá afectada. Por ejemplo, si has tenido varios desacuerdos con clientes en uno o dos meses, tendrá un gran impacto en ti. No importa de quién sea la culpa, todos pensarán que el fotógrafo tiene muchas cosas mal y esto ahuyentará a los clientes potenciales.
Aunque no te equivoques en absoluto, el impacto no es bueno. No se descarta que algunos clientes quieran aprovecharse deliberadamente y luego encuentren un motivo para hacerte perder las fotos antes de reembolsarte el dinero. En este caso, deberá rechazarlo de buena fe, siempre que conserve las pruebas.
Y la otra parte no lo ha descubierto por un mal servicio, o no hay problemas obvios con las fotografías y técnicas que tomó. Cuando haga negocios, no diga públicamente cosas malas sobre sus clientes. Esto hará que parezca que no tiene sentido de la proporción, que no tiene estructura, que es una mala influencia y que no vale la pena publicarlo. Sólo mantenlo en tu corazón.