¿A qué categoría laboral pertenece la recepción?

Generalmente, la recepción de una empresa pertenece al departamento administrativo.

1. La recepción de la empresa generalmente está a cargo de la oficina administrativa. Algunas empresas la llaman oficina integral y el título de cada empresa es diferente. Si algunas empresas son pequeñas, la administración y los recursos humanos pueden estar en el mismo departamento.

2. La recepción, también llamada recepción administrativa, está bajo la jurisdicción del departamento administrativo de la empresa. Es uno de los puestos en las empresas modernas y suele ser el principal responsable de las visitas y el registro de los clientes, las transferencias telefónicas y otros asuntos.

3. Recepción: saludar a los huéspedes, determinar sus intenciones, gestionar los procedimientos pertinentes, responder llamadas telefónicas y devolver las visitas con preguntas frecuentes.

4. Responsabilidades laborales: obedecer las disposiciones laborales del encargado de recepción y del director. Las circunstancias especiales deben informarse a los superiores. Siéntete libre de aceptar cualquier trabajo que te asigne tu jefe. Recopile y archive información de los huéspedes y verifique la información relevante. Recibir huéspedes, atender las dificultades y solicitudes de los huéspedes en el hotel de manera oportuna y brindar los servicios correspondientes y la asistencia necesaria. Proporcione servicios de consulta, pero recuerde no compartir la información de los huéspedes con otros de manera casual. Imprima varios informes comerciales.