Red de conocimientos turísticos - Evaluación hotelera - El contenido principal del trabajo de atención al cliente de recepción.

El contenido principal del trabajo de atención al cliente de recepción.

Los principales contenidos de trabajo de la atención al cliente en recepción son:

1. Interruptores de acceso e inspecciones sanitarias dentro de la jurisdicción.

2. Coordinación de trabajos de entrega de reparación diarios y trabajos de reparación difíciles.

3. Consulta diaria y preguntas y respuestas con invitados externos y profesores distribuidores.

4. Realizar tareas especiales de recepción.

5. Estudio y aplicación de sistemas administrativos relevantes como las notas de prensa grupales.

6. Realizar el trabajo de acuerdo con la imagen, etiqueta, profesionalismo y exigencias profesionales del personal de atención al cliente de recepción.

Requisitos laborales

1. Educación: título universitario o superior, especialización en secretaría.

2. Conocimiento: Competente en el uso de software de oficina y capaz de utilizar Excel para realizar operaciones de bases de datos más complejas.

3. Experiencia: Se prefieren solicitantes con especialización en inglés, educación, gestión hotelera, administración de empresas o con experiencia laboral relevante.

4. Habilidad: Mandarín estándar, articulación clara, fuerte afinidad y fuerte capacidad de expresión.

5. Habilidades: Familiarizarse con los formatos y reglas de escritura.

6. Cualidades: buena imagen y temperamento, atención a la etiqueta personal, personalidad amable y fuerte sentido de la responsabilidad.

7. Mandarín estándar, buena imagen y temperamento, atención a la etiqueta personal y gran afinidad.