Red de conocimientos turísticos - Evaluación hotelera - ¿A qué puesto me pueden transferir en la recepción del Baotou Marriott Hotel?

¿A qué puesto me pueden transferir en la recepción del Baotou Marriott Hotel?

Conserje, telefonista

1. El conserje es el principal responsable de ayudar a los huéspedes a transportar el equipaje, llamar a taxis, reservar billetes de avión y restaurantes. Dado que tanto la recepción como el conserje pertenecen al departamento de atención al huésped del hotel, los empleados de la recepción pueden adaptarse al nuevo entorno más rápidamente cuando se trasladan al departamento de conserjería.

2. El operador de centralita es el principal responsable de atender y transferir llamadas y prestar los servicios de consulta telefónica. El personal de recepción tiene buenas habilidades de comunicación telefónica y experiencia en servicio al cliente. Es una buena opción para trasladarse al puesto de telefonista.