¿Es la reubicación de empresas una forma encubierta de despidos?
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Miedo a la cáscara de huevo
¿Se acabó la crisis?
En un momento tenso que duró casi un mes, el propietario, el inquilino y Danke Apartment se enfrentaron en un ojo por ojo.
Si no fuera por esta epidemia, Danke Apartment habría figurado como el segundo apartamento de alquiler a largo plazo, disfrutando de la atención de empresas cotizadas estrella.
Pero días después de que la empresa saliera a bolsa, todo empeoró.
El detonante comenzó con "alquiler gratuito". En los primeros días de la epidemia, las empresas relacionadas con el sector inmobiliario quedaron atrapadas por el movimiento "sin alquiler", ya sea por ayuda caritativa sincera, por apretar los dientes y hacer un seguimiento, o por ganar una buena reputación.
Sin embargo, algo salió mal cuando esta "buena intención" llegó al apartamento de Danko.
Como marca representativa de apartamentos descentralizados de alquiler a largo plazo, Danke cuenta con casi 200.000 pequeños propietarios detrás. El plan de Danke de gratuidad de alquiler es persuadir a estos 200.000 propietarios de que renuncien al alquiler durante un mes y negocien con Danke para resolver las dificultades.
Sin embargo, el terrateniente se negó.
El conflicto estalló así. Para evitar pérdidas, algunos propietarios pasaron por alto a Danke y desalojaron a sus inquilinos. Los inquilinos se quejaron ante Danke y el conflicto se intensificó aún más.
Después de 40 días, la opinión pública negativa ha disminuido ligeramente, pero la crisis de la cáscara de huevo no se ha resuelto del todo.
¿Por qué una "buena acción" bien intencionada desencadena una ola de indignación?
Reflexionando sobre la situación en ese momento, Danke Apartment atribuyó estos problemas a la mala comunicación entre el personal comercial de primera línea que todavía estaba en casa durante las vacaciones.
“La comunicación no fue fluida al principio”. La persona a cargo de Danke Apartment recordó a China Investment Network-PropTech Research Institute que 65438 4-5 días después de que la empresa comenzara a implementar el alquiler. estrategia gratuita el 30 de junio de Sólo entonces la alta dirección del apartamento se enteró del problema por parte de los empleados de primera línea y la raíz del conflicto comenzó a exponerse dentro de la empresa.
El responsable relevante de Danke Apartment recordó que cuando el equipo de alta dirección regresó de Estados Unidos el 22 de junio de 65438, ya se habían dado cuenta de la gravedad de la epidemia y habían preparado un grupo de trabajo de emergencia. Después de regresar a China, inmediatamente lanzaron una estrategia, asignaron tareas y exigieron que el personal comercial de primera línea se comunicara con los propietarios en lotes para negociar exenciones de alquiler. Sin embargo, durante la epidemia, la mayoría de los empleados estaban en casa y se sentían ansiosos. El servicio de atención al cliente utilizó teléfonos móviles personales para comunicarse. Debido a que no había seguimiento, hubo ciertas irregularidades en el habla.
El responsable de Danke Apartment dijo que el servicio de atención al cliente generalmente realiza llamadas salientes en la empresa y que existen equipos de llamadas salientes. La empresa supervisará el proceso de comunicación entre vendedores y propietarios e inquilinos, y también controlará la calidad de la comunicación.
Cuando estalló el conflicto por primera vez, los propietarios e inquilinos optaron por presentar sus quejas a través de la línea directa 400 de Danke, pero la línea directa 400 sólo podía ser operada por personas en Beijing y la tasa de llamadas era inferior al 20%. Los deficientes canales de comunicación exacerbaron aún más los conflictos de Danke con propietarios e inquilinos.
El responsable de Danke cree que la mayor parte de la crisis se ha resuelto y la empresa se prepara para acoger el periodo pico de alquiler tras la reanudación del trabajo.
Pero, ¿cómo surgió esta crisis? Un mes después de ocurrido el conflicto, ¿se archivará o se resolverá por completo la disputa entre el propietario, el inquilino y Danke? ¿Quién hizo el compromiso en este momento? ¿Cómo ven esta crisis los insiders que han sido "afásicos"?
Durante un período de dos semanas, el Instituto de Investigación Touzhong.com-PropTech entrevistó a propietarios, inquilinos, empleados internos, funcionarios de Danke, profesionales externos y otros roles en un intento de restaurar esta situación actual. La apariencia original de la disputa de 40 días sobre la "puerta sin alquiler".
02
¿Se han “comprometido” los propietarios?
“La llamada fue normal hoy y el alquiler se pagará normalmente en el futuro. La carta de rescisión emitida en el período anterior no es válida. El 26 de febrero, uno de los propietarios de Danke en Hangzhou comentó que. Lo que Danke Apartment está haciendo ahora es "realmente es como un juego de niños".
Diálogo entre el propietario de Danke y los grupos de protección de derechos
Fuente: China Investment Network
En la tarde del 21 de febrero, un propietario dijo que había recibido un pago de Apartamento Danke. Antes de eso, la mayor preocupación del propietario era si podría recibir a tiempo el alquiler del apartamento de Danko.
En la actualidad, algunos propietarios que no han cobrado el alquiler están dispuestos a "comprometerse" después de luchar con Danke Apartment durante casi medio mes: "Estoy considerando la posibilidad de eximir medio mes para poder cobrar el alquiler". ”
Diálogo entre el propietario de Danke y los grupos de protección de derechos
Fuente: China Investment Network
El propietario de Danke Hangzhou, David, dijo al Instituto de Investigación PropTech de China Investment Network, antes. Durante el brote, Danko Apartments no había pagado el alquiler a tiempo según el contrato. Hasta el momento, Danke lleva dos meses en mora y aún se desconoce cuándo se recuperará el alquiler.
Pero, por otro lado, Danke tiene otra explicación para no pagar el alquiler atrasado al propietario.
El responsable de Danke Apartment dijo que es imposible deberle al propietario dos meses de alquiler a menos que sea un acuerdo de rescisión o haya un problema con el número de tarjeta bancaria del propietario.
En cuanto al alquiler adeudado a otros propietarios, Danke Apartment declaró que, según el modelo de cooperación entre Danke Apartment y el propietario, el alquiler pagado por Danke al propietario es un alquiler prepago, que es el alquiler del Los próximos tres meses, por lo que no existe la posibilidad de que Danko Apartments esté atrasado en los pagos de alquiler anteriores.
¿Cuándo lo recibirá el arrendador que no ha cobrado el alquiler? Danke Apartment dijo a China Investment Network-PropTech Research Institute que, según el contrato, el período de pago del alquiler en Danke Apartment es de 15 días hábiles a partir de la fecha de pago. Dado que la fecha de pago de cada arrendador es diferente, si el arrendador no recibe el alquiler, puede deberse al ciclo de pago.
“No incumpliremos el contrato y pagaremos el alquiler a los propietarios de acuerdo con el contrato”. El responsable de Danke Apartment dijo que todos los pagos se realizaron el 21 de febrero y allí. No hubo un verdadero incumplimiento de contrato.
Captura de pantalla de las revelaciones de Danke Landlord en Weibo
Fuente: Weibo.
Sin embargo, la disputa directa entre el propietario y Danke no terminó el 21 de febrero.
En la noche del 26 de febrero, un internauta llamado Sunshine soleil dijo que Danke Apartment no había pagado el alquiler del propietario durante 15 días y lo obligó a renunciar a un mes de alquiler.
La disputa por el alquiler entre el propietario y Danke Apartment se produjo a principios de febrero. Varios propietarios e inquilinos dijeron que desde el 4 de febrero han estado recibiendo constantes llamadas telefónicas o notificaciones por mensajes de texto de Danke Apartment.
Muchos propietarios e inquilinos informaron que durante la epidemia, Danke Apartments utilizó la epidemia como "fuerza mayor" como excusa para obligar al propietario a rescindir el contrato y no cobrar el alquiler, por otro lado, al inquilino; el alquiler no se equivocó e incluso exigió que algunos inquilinos cambiaran su contrato de arrendamiento; sin embargo, es muy difícil para los inquilinos cuyo contrato de alquiler real ha expirado realizar el pago;
En un grupo de protección de derechos de WeChat con casi 500 personas en Danke Apartment, muchos propietarios dijeron que en Danke Apartment, todos los cambios de contrato, solicitudes de cancelación de alquiler y otros procesos deben pasar por operaciones de back-end, pero si el La aplicación puede pasar, todo depende de la cáscara del huevo.
En 2018, el propietario Yang Ye confió un apartamento de casi 80 metros cuadrados a Danke Apartment por más de 4.000 yuanes, con un período de contrato de tres años.
Sin embargo, el 30 de junio de 65438, Yang Ye no recibió el alquiler, pero recibió dos solicitudes del personal de Danke. "La primera vez se dijo que el período obligatorio sin alquiler es de más de un mes. La segunda vez, ves que tu casa no ha estado generando dinero, entonces rescindiremos el contrato. Si no está en funcionamiento, es no ganar dinero."
Yang Ye Danke Apartment no estuvo de acuerdo con la solicitud, por lo que el 15 de febrero, Yang Ye recibió una carta legal de Danke, solicitando rescindir el contrato sin responsabilidad.
La carta de rescisión recibida por Danke Landlord
Fuente: China Investment Network
Yang Ye creía que Danke Apartment en realidad quería rescindir el contrato debido a fuerza mayor.
Términos del contrato
Fuente: China Investment Network
Sin embargo, el comentarista independiente Zhou Zhengguo cree que, en principio, la epidemia puede considerarse una fuerza mayor y las pérdidas son un hecho consumado. Si las posibles pérdidas futuras se deben a fuerza mayor o cambios en las circunstancias depende de las circunstancias específicas. No puede utilizar las oportunidades como excusa para cambiar arbitrariamente el precio del contrato.
Además, Zhou Zhengguo dijo que el riesgo de posibles pérdidas es un riesgo comercial normal y no puede estar exento de responsabilidad. Debe ser asumido por la propia empresa.
El propietario Yang Ye dijo con franqueza que confió la casa a Danke Apartment por primera vez, en primer lugar para evitar problemas y, en segundo lugar, porque el alquiler ofrecido por Danke era 200 yuanes más alto que el alquiler original. Sin embargo, después de este incidente, Yang Ye dijo que nunca más le daría la casa al segundo propietario.
David, el cartel en Hangzhou, también tuvo una experiencia similar a la de Yang Ye. David dijo que confió un apartamento de 89 metros cuadrados y tres habitaciones a Danke Apartment por 2.800 yuanes, y Danke Apartment se lo alquiló a inquilinos por 4.600 yuanes. Pero ahora, Danko Apartment lleva dos meses en mora.
“Hace dos días, (Danke Apartment) me llamó y me dijo que estaría exento de (alquiler) durante 15 días y luego pagaría el alquiler”.
Servicio al cliente de Danke Conversación por mensaje de texto con el propietario del automóvil
Fuente: China Investment Network
David dijo que la casa se compró con un préstamo y que el alquiler se utilizó originalmente para pagar la hipoteca. . Pero ahora Danke no paga alquiler, lo que equivale a perder parte de su fuente económica. Además, debido a la epidemia, los ingresos salariales han disminuido y la situación económica general no es optimista.
"Simplemente lo pospuse y no dije cuándo pagaría el dinero". David dijo: "Cuando termine la epidemia, quiero recuperar la casa".
"Dos. El propietario es muy poco confiable y es una estafa". David estaba muy decepcionado.
Pero el 27 de febrero, David informó a China Investment Network-PropTech Research Institute que se había recibido el alquiler de un mes, pero que aún no se había recibido el alquiler de febrero.
"Cambiaron la fecha de pago en la APP. Ahora pone 6 de marzo, pero en realidad debería ser 15 de febrero." David dijo que el alquiler de febrero tendrá que esperar hasta el 15 de marzo.
El cartel en Chengdu también tuvo una experiencia similar en el sur. Recordó con el Instituto de Investigación PropTech de China Investment Network que el 3 de febrero, Danke Apartment lo contactó con la esperanza de renunciar al alquiler por un mes, pero como la casa estaba completamente alquilada, se negó. El 16 de febrero, Danke Apartment volvió a llamar y se ofreció; Emisión sin alquiler. Todavía se negó a ir a Nan y le dijo a Danko Apartments que si no pagaba a tiempo, lo vería en el tribunal.
“La otra parte dijo que se esforzaría por obtener el pago, pero luego se detuvo”.
“Me notificó dos veces seguidas sobre el alquiler gratuito. Me preocupa que haya muchos propietarios. El grupo no ha recibido el dinero”. Nan expresó su preocupación sobre si recibiría el alquiler a tiempo.
¿Ha iniciado Danke algún despido irresponsable desde el brote?
"De hecho, rescindimos el contrato con el propietario basándose en el contrato comercial". Personas relevantes de Danke Apartment explicaron a China Investment Network-PropTech Research Institute que cuando el propietario tiene problemas como cambiar de trabajo. , ir al extranjero, casarse, etc. Puede pedirle a Danko Apartment que rescinda el contrato en cualquier momento. Al mismo tiempo, también habrá situaciones en las que Danke Apartments y el propietario rescindirán voluntariamente el contrato. Por ejemplo, el precio de alquiler de las casas alrededor del zoológico es muy alto, pero cuando el zoológico se muda, las casas no se pueden alquilar y la tasa de desocupación es alta. Otro ejemplo es que no hay un basurero alrededor de una determinada comunidad; el índice de satisfacción es particularmente alto. Cuando de repente aparece cerca un basurero, un hospital o electricidad de alto voltaje, nadie vivirá en la comunidad. La situación de la casa en este momento es completamente diferente a cuando estuvo cerrada. Según diversas circunstancias, Danke Apartment tomará la iniciativa de rescindir el contrato.
“Creo que se debe principalmente a los cambios en el mercado, porque su situación de alquiler en este momento será significativamente diferente a la de entonces (cuando Danke Apartment firmó un contrato con el propietario, como empresa). Realmente imposible. Ha estado operando con pérdidas durante mucho tiempo”, dijo sin rodeos el responsable de Danke Apartment.
En cuanto a los inquilinos que se ven obligados a cambiar los alquileres porque sus propietarios rescindieron sus contratos con Danke Apartments, Danke Apartments dijo que esta situación es muy rara. Cuando los inquilinos cambian de contrato de arrendamiento, Danke Apartment también les brindará los mejores descuentos. El ama de llaves también los ayudará a mudarse, cubrirá los gastos de mudanza y subsidiará las tarifas de servicio de los inquilinos.
En este sentido, muchos inquilinos dijeron que aunque Danke ofrecía los beneficios anteriores, necesitaban extender el período del contrato por un año.
Diálogo del grupo de inquilinos de Danke
Fuente: China Investment Network
El propietario y Danke ya no pudieron aguantar, y luego el alquiler de Danke se intensificó a plazos. esta contradicción.
Un propietario de Danke Apartment dijo que dado que Danke Apartment no tenía la responsabilidad de obligar al propietario a rescindir el contrato sin alquiler, el plan sobre cómo pagar el alquiler al propietario ha ido cambiando. Lo que es más inaceptable para el propietario es que Danke Apartment le notificó por mensaje de texto que a partir de ahora el alquiler mensual se devolverá en 12 cuotas.
Conversación por SMS entre Danke y el propietario
Fuente: China Investment Network
Sin embargo, el responsable de Danke Apartment negó la información de que el alquiler mensual Se devolvería en 12 cuotas. Dijo que no fue enviado por Danke Apartment. Si se envió desde el interior de Danko Apartments, las palabras "Danko Apartments" se mostrarían al principio del mensaje, pero no habría palabras relevantes al principio del mensaje.
Un empleado de Danke que no quiso ser identificado le dijo al PropTech Research Institute que algunas personas dijeron que la información anterior puede ser cierta, mientras que otras dijeron que era falsa, pero actualmente muchos propietarios han adoptado el pago a plazos (cobro). de pagos) ), método en el que el alquiler de febrero se puede dividir en hasta 24 cuotas.
Durante el estancamiento de 40 días entre el propietario y Danke Apartment, ¿cuál fue la situación de los inquilinos?
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Inquilinos en dificultades
“Nuestro casero se llevó el dinero” “Mi casero no me buscó”. El 26 de febrero, en el grupo WeChat del Equipo de Protección de Derechos Danke de Beijing, los inquilinos compartieron las últimas noticias. Al mismo tiempo, en el grupo de discusión sobre inquilinos de Shenzhen Danke, algunos inquilinos transmitieron información similar. La ansiedad de los carteles en los dos grupos de WeChat por no poder recibir dinero y arrestar a personas parece haberse aliviado.
Diálogo entre el propietario de Danke y los grupos de protección de derechos
Fuente: China Investment Network
Pero hace una semana, los inquilinos se vieron atrapados en un tira y afloja. entre el propietario y Danke.
“Regresé ayer y ya estaba en la calle”.
El 21 de febrero, dijo un inquilino del apartamento Yidanke en Beijing en un grupo de protección de derechos con más de 200 personas. : “Danke dijo que volvería para mudarse y luego regresó, como resultado, ni siquiera pudo ingresar a la comunidad”.
El inquilino dijo que ahora se encuentra sin hogar debido a la avería. de negociaciones entre el propietario y Danke Apartment, y finalmente tuvo que vivir en una habitación vacía arreglada por el apartamento de Danko.
Wang Leyan, inquilino del apartamento Danke en Beijing, dijo al Instituto de Investigación PropTech de China Investment Network que el 14 de febrero recibió una llamada de su arrendador mientras estaba en el trabajo. El propietario le dijo a Wang Leyan que debido a que Danke Apartment no pagó el alquiler a tiempo, según el contrato firmado con Danke Apartment, recuperaría la casa el día 20 y le pidió a Wang Leyan que buscara una casa y se mudara con anticipación.
Diálogo del Danke Tenant Group
Fuente: China Investment Network
Por este motivo, Wang Leyan llamó a Danke Apartment cuatro veces para preguntar. Las primeras tres veces, Danke Apartment declaró que se estaba comunicando con el propietario, pero por cuarta vez, Danke Apartment respondió que si el propietario realmente desalojaba a la persona, se comunicaría con Danke Apartment nuevamente.
El 19 de febrero, el propietario volvió a llamar a Wang Leyan y le dijo que Danke Apartment había aceptado pagarle el alquiler, pero no hasta después de marzo.
“Danke dijo para asegurarnos que han resuelto el problema, pero si el propietario no cobra el dinero, no podemos estar seguros de si Danke realmente ha resuelto el problema”. Wang Leyan estaba muy preocupado por esto. .
Fuera de Beijing, los inquilinos en Shenzhen y Shanghai también tienen disputas con Danke Apartments.
Wang Yang, un inquilino de Danke Apartment en Shanghai, dijo que la casa alquilada vencía recién en mayo de este año, pero el propietario vino a decirle a Wang Yang el 7 de febrero que si no se recibía el pago de Danke Apartment El 10 de febrero llegó el momento de cambiar las cerraduras y también planeó "complacer" a Wang Yang y sus tres compañeros de cuarto.
Alrededor de las 3 de la tarde del 10 de febrero, el propietario volvió a la puerta de Wang Yang y le advirtió: "Si Danke Apartment no le paga todo el alquiler del primer trimestre en 5 días, las cerraduras se abrirán". se cambiará el día 15 para dejarnos entrar." ."
Wang Yang preguntó al ama de llaves del Apartamento Danke sobre el asunto y buscó una solución.
Al principio, el ama de llaves dijo que se lo había informado al líder, pero el líder no respondió.
En la tarde del 12 de febrero, Danke Apartment respondió a Wang Yang y primero quería vivir una vida normal. Si el propietario amenaza con volver, el inquilino puede solicitar la exención y el reembolso; si Danke rescinde el contrato con el propietario, Wang acepta la colocación en el Apartamento Danke y puede solicitar una diferencia de precio dentro de los 300.
El 16 de febrero, el cartel en Wang Yangli recibió una llamada de Danke, diciendo que el pago se realizaría el 2 de marzo. El propietario le dijo a Wang Yang que podía vivir en el apartamento hasta el 2 de marzo, pero si el 2 de marzo, el propietario solo recibía dos meses de alquiler por el apartamento Danke y Wang Yang y sus compañeros de cuarto querían continuar alquilando, tendrían que pagar. el propietario por un mes adicional. No hay alquiler para Danker Apartments. Si Wang Yang y otros no aceptan esta condición, tendrán que mudarse. El propietario también rescindirá el contrato con Danke y demandará a Danke por daños y perjuicios (dos meses de alquiler).
"Quiero salir de la cáscara del huevo esta mañana", dijo sin rodeos Wang Yang.
Por esta razón, Wang Yang y sus compañeros de cuarto también trabajaron duro para encontrar una nueva casa adecuada a través de sus propias conexiones y canales de agencias de vivienda durante la epidemia. Después de encontrar una casa adecuada, intentaron mudarse.
Desafortunadamente, cuando Wang Yang se mudó, la administración de la propiedad y los voluntarios los echaron.
“Ahora el propietario aceptó el plan de Danke y le pagó el alquiler a plazos. Se ha estabilizado por el momento, pero aún planeamos mudarnos lo antes posible”, dijo Wang Yang.
El contrato de arrendamiento firmado entre el inquilino y Danke Apartment no ha expirado. ¿Tiene el propietario directamente derecho a exigir que el inquilino se mude?
Xiao Sa, director de la Asociación de Investigación de Derecho del Banco de China, dijo que el propietario (propietario) y Danke solo tienen una relación de gestión de confianza, mientras que el propietario (propietario) y el inquilino tienen una relación de arrendamiento. relación. Bajo la premisa de que el inquilino ha pagado el alquiler según lo acordado, incluso si se paga a Danke, se considera legalmente pagado al propietario (propietario), y el propietario (propietario) no tiene derecho a exigir que el inquilino desocupe la casa.
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Detrás del pánico en los apartamentos Danko
Lo que se suponía que era el “alquiler gratuito” de la organización benéfica terminó pasándose a los inquilinos, dejándolos soportar la carga, realmente vergonzoso.
¿Danke hizo algún cálculo financiero al comienzo de la implementación de la política “sin alquiler”? ¿O se pretende que recaiga indirectamente sobre los propietarios e inquilinos desde el principio? Danke, ¿esta crisis es una estupidez con "buenas intenciones"? ¿El motivo de la rescisión del contrato es un uso deliberado de la epidemia para deshacerse de activos ineficientes?
¿Qué hicieron desde la perspectiva de la cáscara de huevo durante estos 40 días?
Los “beneficios de gratuidad de alquiler” de Danke para los inquilinos se remontan al 3 de febrero como muy pronto. El mismo día, Danke afirmó que reembolsaría el alquiler de un mes a los inquilinos que no pudieran regresar a Wuhan debido a la epidemia. Otras regiones subsidiarán según corresponda y el subsidio se devolverá a la billetera de la aplicación Danke después del 2 de marzo.
El 14 de febrero, Danke Apartment lanzó el Plan de apoyo al propietario de Danke durante la epidemia, diciendo que durante la epidemia, los propietarios apoyarán el alquiler de un mes con amor y con la esperanza de que brinden apoyo.
El arrendador tiene tres opciones: una es devolver el alquiler de un mes cuando expire el contrato; la otra es devolver el alquiler de un mes a plazos; la tercera es soportar un período de alquiler de medio mes.
El cartel deberá realizar una de tres elecciones. ¿No hay otras opciones?
Plan de apoyo al propietario de Danke
Fuente: cuenta oficial de Danke Apartment WeChat
“Si el propietario no está de acuerdo con las tres opciones, también hemos reservado otro An entrada donde pueda informar sobre este problema", dijo el responsable del apartamento Danke.
"Nunca he elegido. Ninguna de estas tres opciones son mis deseos subjetivos. ¿Por qué debería elegir?" Un propietario en Hangzhou dijo: "Muchos propietarios tienen esta lógica".
El 17 de febrero, Danke volvió a publicar un mensaje en su cuenta oficial de WeChat, aclarando su comportamiento anterior de obligar al propietario a rescindir el contrato y no cobrar el alquiler. Por otro lado, para los inquilinos de nueva firma y los inquilinos renovados, se han introducido beneficios relevantes, como la reducción del 50% del alquiler mensual en el primer mes y la devolución del 50% en marzo.
Interpretación de la oferta de alquiler gratuito de Danke
Fuente: cuenta pública de Danke Apartment WeChat
Sin embargo, la "caridad" de Danke no se ganó la confianza de los inquilinos.
“Tiene restricciones. Los inquilinos deben quedarse durante un año; de lo contrario, se deducirá el descuento”. Hu Yang, un miembro de Danke, dijo que la medida de Danke es solo para inmovilizar a los usuarios antiguos y minimizar el número. de inquilinos y mantener el flujo de caja.
Algunos inquilinos dijeron a China Investment Network-PropTech Research Institute que no son elegibles para solicitar subsidios relevantes, porque el requisito previo para que los inquilinos reciban subsidios es que deben ser inquilinos que no pueden vivir normalmente en Danke Apartment debido a a la epidemia.
Captura de pantalla de la interfaz de la aplicación complementaria Danke Apartment
Fuente: aplicación Danke
Al respecto, el Instituto de Investigación PropTech consultó a Danke Butler, quien dijo que el 1 de febrero los inquilinos que se hayan mudado a partir del 10 de febrero no pueden recibir subsidios.
“Es fantástico jugar a juegos de palabras. Cualquier política preferencial que él (Danke Apartment) ofrezca a los inquilinos tiene un propósito”, comentó Hu Yang, experto de Danke.
Hu Yang dijo que existen condiciones para que Danke Apartment otorgue la exención de alquiler a los inquilinos. Es un mes en Wuhan y 10 días fuera de Wuhan. Sin embargo, la tarifa exenta solo se puede utilizar para el servicio futuro del inquilino. las cuotas y gastos de mantenimiento no se pueden retirar; además, los inquilinos que no renueven o desistan del contrato de arrendamiento no podrán disfrutar de descuentos y beneficios.
"Pero el propietario, ellos (Danke Apartment) no pagan alquiler y eso va a su bolsillo. Si lo piensas detenidamente, hay una diferencia de tijera", dijo Hu Yang.
Ignorar el contrato firmado por el propietario y el inquilino, caer en un torbellino de opinión pública y retirar el flujo de caja, ¿es realmente peligrosa la situación de Danke? %3F
El 14 de febrero, Beijing Home informó que el director de Danke Apartment declaró públicamente que Danke Apartment había enfrentado una crisis sin precedentes. Actualmente, hay 600.000 casas en Danke (600.000 proporcionadas por el responsable de Danke), 2/3 de las cuales están vacías. El costo está aumentando en lugar de bajar y la tasa de desocupación es alta, lo que conduce directamente a una mayor presión financiera. en Danke Apartments.
Para evitar que el flujo de fondos se viera interrumpido, Danko Apartments tuvo que tomar una serie de medidas para ahorrar flujo de caja.
Danke Apartment divide las casas en tres categorías, marcadas con diferentes colores, a saber, rojo, verde y amarillo. Entre ellos, el rojo representa casas que son difíciles de alquilar, no tienen particiones y pierden dinero; el verde representa buenas viviendas, que generalmente son viviendas con precios baratos y altas tasas de alquiler. La casa amarilla es una casa con punto de equilibrio.
Después del etiquetado, Danke Apartment optimizará la vivienda de acuerdo con diferentes etiquetas, como cancelar el contrato de la vivienda deficitaria, negociar fuertemente con el propietario de la vivienda ecológica, luchar por un alquiler gratuito y retener la vivienda amarilla Fuente et al. Como resultado de estos planes, los propietarios se han visto obligados a cancelar contratos, renunciar al alquiler y algunos inquilinos han pedido regresar.
La persona informada Yu Xia reveló al Instituto de Investigación PropTech de China Investment Network que Danke Apartment ha estado adquiriendo casas sin cesar para cotizar en bolsa. Estas casas no solo incluyen casas inferiores con transporte inconveniente y mala ubicación, sino que también incluyen tabiques.
“Las casas en malas ubicaciones y las casas con tabiques son imposibles de obtener ganancias”. Yu Xia dijo que, bajo presión financiera, Danke Apartment tuvo que usar el nombre de la epidemia para cancelar algunas propiedades no rentables. de casa.
El plan original de Danke Apartment era ampliar la escala de la casa para cumplir con los requisitos de cotización y alquilar la casa durante la temporada alta de alquiler después del año nuevo. Inesperadamente, el repentino estallido de la epidemia provocó una fuerte caída en la demanda de alquileres después de las vacaciones, y las ilusiones de Danke Apartment quedaron en nada.
"Es la presión sobre la cadena de capital. A través de una serie de operaciones por parte de propietarios e inquilinos, se puede aliviar la presión financiera a corto plazo", dijo sin rodeos Song Yi, un profesional de alquiler de apartamentos a largo plazo: "Si la tasa de desocupación es alta, deseche algunos activos de bajo rendimiento y optimice la asignación de activos.
Una serie de operaciones desde la “puerta gratuita” de Danke tienen como objetivo deshacerse de activos ineficientes y aliviar las finanzas ¿Presión?
Con respecto a la tasa de desocupación, Danke, la persona relevante a cargo de Shell, dijo al Instituto de Investigación PropTech que, como industria de alquiler de apartamentos a largo plazo, el período pico para los viajes de regreso es después del Festival de Primavera. En esta etapa, el volumen de negocios de Danke Apartment puede representar un tercio del año, pero este año debido a la epidemia, la temporada alta se acabó.
Además, Danke Apartment está haciendo muchos preparativos. En la temporada alta todos los años, la gente no puede reanudar el trabajo durante la epidemia y el negocio normal de Danke Apartment no se puede llevar a cabo con normalidad. Además, el año pasado fue el período pico de cancelaciones de alquileres. El apartamento en sí definitivamente tiene presiones operativas y de supervivencia.
Pero este problema no sólo le ocurre a Danke. Casi todo el sector del alquiler de apartamentos a largo plazo se enfrenta a estos desafíos. ¿Por qué Danke se encuentra en esta situación en medio de la tormenta de la opinión pública? >
Durante estos 40 días de montaña rusa, Danke enfrentó no solo problemas externos, sino también problemas internos.
“Dios mío, Danke Apartment resultó ser algo inesperado. despedir trabajadores disfrazados. 5438+Octubre-Junio La empresa lo emitió en marzo y la mayoría de la gente de la parte técnica dejó de usarlo después de las vacaciones. En febrero, sólo pagaban el salario básico de Beijing. ¿Sabe un jefe conocido cómo denunciarlo? "El 29 de octubre de 65438, los empleados de Danke dejaron un mensaje en la descripción del trabajo.
Captura de pantalla de los empleados de Danke dando la noticia
Fuente: Pulse
Persona informada Yu Xia He le dijo al Instituto de Investigación PropTech que unos días después del Festival de Primavera, muchas personas en el departamento de ventas, departamentos funcionales y departamentos administrativos de Danke Apartment recibieron notificaciones de voz de WeChat de los líderes del equipo e incluso de los líderes, diciendo: Debido a la epidemia de neumonía. , si quiere quedarse en casa, le reducirán el salario. El pago se pospondrá hasta marzo, y en febrero solo se pagará el 70% del salario mínimo. Si no se inicia el trabajo en febrero, no se pagarán los salarios. en enero
Fuente: China Investment Network
Comunicación del grupo de trabajo interno de Danke Apartment
Fuente: China Investment Network
“Hay. Todavía hay algunas personas que no han recibido bonos de fin de año en 2019, y la mayoría de los departamentos de expropiación de viviendas están en espera. "Yu Xia reveló: "Cualquiera con un ojo perspicaz sabrá de un vistazo que los despidos o los ahorros son posibles. ”
El 25 de febrero, un internauta que afirmó ser un empleado de Danke durante tres años publicó un artículo diciendo que además del retraso en el pago del salario, también recibió una notificación de despido de la empresa, requiriendo que renuncie voluntariamente.
Capturas de pantalla de las revelaciones de los empleados de Danke en Weibo
Fuente: Weibo
Sin embargo, Danke no está de acuerdo con lo que dijeron estos empleados.
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“Sí. Para una rotación normal de personal, el índice de transferencia no debe exceder el 10%. "La persona relevante a cargo de Danke Apartment dijo que la optimización del personal interno de Danke Apartment es algo que se ha hecho todo el tiempo, en lugar de hacerse temporalmente en esta etapa. La plataforma espera crecer junto con talentos destacados. En esto proceso, los empleados inapropiados serán eliminados y la supervivencia del más apto no es una cuestión a corto plazo, sino un proceso continuo. Danke Apartment comenzará el reclutamiento del campus en 2020. "Pero según los empleados internos de Danke Apartment, Danke Apartment en realidad está poniendo. fuera de los empleados.
“Muchos puestos innecesarios tuvieron que ser transferidos o despedidos, como algunos departamentos funcionales, o podrían racionalizarse. Sería lo mismo con él o sin él.
Creo que podría estar estrangulando. "Un empleado interno de Danke reveló al Instituto de Investigación PropTech de China Investment Network.
Hasta ahora, en esta "puerta sin alquiler", los propietarios, inquilinos, empleados internos y Danke Apartment han dicho De todos modos, el La situación real aún se desconoce.
Entonces, en la industria de apartamentos de alquiler a largo plazo, ¿el problema de Danke proviene de sí mismo o del modelo de la industria?
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40 días en cáscaras de huevo
La industria se reorganizará después de la epidemia
Bajo la epidemia, la crisis provocada por la "puerta gratuita" de Danke Apartment puede ser solo un síntoma
p>Wei Yun, un profesional del alquiler de apartamentos a largo plazo, cree que la situación actual de Danke Apartments se ve afectada por múltiples factores, a saber, "el apalancamiento excesivo de los préstamos de alquiler, la calidad desigual de la vivienda debido a una expansión excesiva + tasa de alquiler ambiental + epidemia ".
Otro informante también dijo: "Un cuchillo puede hacer una comida deliciosa en manos de un chef, pero en manos de un criminal es un arma homicida, y no lo es. La culpa del cuchillo. Este es un problema con la propia cáscara del huevo. ”
“Desde una perspectiva más profunda, también puede ser una lucha desesperada entre cáscaras de huevo en la cadena de capital, que tiene tanto conciencia subjetiva como factores ambientales objetivos. "Liu Guangyu, crítico inmobiliario de alto nivel y gerente general del Centro de Operaciones de Vivienda de Zhuge, dijo: "El mayor problema es que la plataforma de operación ha perdido su intención original y la confianza de ambas partes. ”
Liu Guangyu dijo que, a juzgar por la reciente información negativa sobre Danke y la protección de los derechos de los inquilinos, Danke Apartment se encuentra ahora en un estado de expansión ciega y deambulando al borde del resultado legal.
Otro fundador de un apartamento de alquiler a largo plazo dijo que estar ocupado con la expansión y ansioso por lograr un éxito rápido puede ser el principal culpable de la situación actual de Danke Apartment.
¿Danke Apartment se está expandiendo ciegamente para apresurarse? al mercado?
El prospecto de Danke Apartment muestra que desde su creación en 2015 hasta el 30 de septiembre de 2019, Danke Apartment * * * gestionó 406.700 habitaciones, y al 30 de octubre de 201165438, esta cifra alcanzó 43,27 Diez mil habitaciones, es decir, a finales del año pasado.
Detrás de la rápida expansión hay una pérdida enorme. En 2017, Danke Apartment tuvo una pérdida neta de 272 millones de yuanes; una pérdida neta de 1.369 millones de yuanes; en los primeros nueve meses de 2019, la pérdida neta mensual fue de 25,16 millones de yuanes.
Un auditor que ha trabajado durante muchos años le dijo al Instituto de Investigación PropTech de China Investment Network que Danke. La solvencia a corto plazo del apartamento fue de 0,41 en 2017 y 0,69 en 2018, lo que indica que los activos corrientes del apartamento de Danke están lejos de cubrir los pasivos corrientes y los riesgos financieros son relativamente altos
Datos financieros de Danke<. /p>
Fuente: prospecto de Danke
Además, según Dan Según el prospecto de Danke Apartment, el flujo de caja neto generado por las actividades operativas de Danke Apartment en 2017 fue de -114 millones, y en 2018 fue de -164 millones, una disminución significativa con respecto al año anterior. Esto también revela las actividades operativas de Danke Apartment.
Con una elevada deuda y déficit de caja, ¿de dónde provienen los fondos operativos de Danke Apartment? /p>
Danke Apartment indicó en su prospecto que en los primeros 9 meses de 2017, 2018 y 2019, en marzo, el 91,3%, el 75,8% y el 67,9% de los usuarios de Danke Apartments utilizaron préstamos de alquiler, con montos de préstamo de 937,6 Millones de yuanes y 2,12 mil millones respectivamente. Obviamente, los préstamos para alquiler se han convertido en la mayor fuente de flujo de efectivo de Danke. Sin embargo, vale la pena mencionar que debido al impacto regulatorio actual, los préstamos para alquiler se han convertido en el foco de la supervisión. Las autoridades reguladoras y la importante fuente de fondos de Danke Apartment seguramente se verán muy afectadas.
Entonces, ¿la crisis de Danke Apartment está relacionada con el modelo de alquiler de apartamentos a largo plazo? Los apartamentos de alquiler han estado en crisis. ¿Sigue siendo valioso?
Liu Guangyu dijo que no hay ningún problema con el modelo de apartamentos de alquiler a largo plazo. En primer lugar, son los conceptos y la comprensión. Básicamente, todo el mundo gana dinero rápidamente, pero los apartamentos de alquiler a largo plazo no pueden generar dinero como en el pasado; en segundo lugar, hay problemas de servicio; fundador de apartamentos de alquiler a largo plazo, cree que todos los modelos de negocio deben ajustarse constantemente mientras se puedan resolver los puntos débiles, habrá oportunidades
“Esta industria necesita la comprensión y el apoyo de todos. desarrollar. Sin esta industria, los inquilinos y propietarios también enfrentarían problemas como asimetría de información, servicios inadecuados e intermediarios deshonestos. Luo dijo sin rodeos.
En cuanto a la industria de apartamentos de alquiler a largo plazo, ¿dejará de existir a medida que desaparezca la confianza del público durante la epidemia? Muchos expertos de la industria dijeron que la industria de apartamentos de alquiler a largo plazo no desaparecerá debido a esto.
Sin embargo, esto no significa que los profesionales sean optimistas sobre la supervivencia de los apartamentos de alquiler a largo plazo.
“Después de esta epidemia, habrá una gran reorganización y. Es posible que sea necesario reorganizar muchos apartamentos. (Los apartamentos de alquiler a largo plazo) son esencialmente negocios de segundos propietarios con escasas ganancias, y este año será más difícil. "Dijo Wei Yun.
(A petición de los entrevistados, Yang Ye, David, Xiang Nan, Wang Yang, Hu Yang y Luo son seudónimos.
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