¿Qué marca de máquina de Coca-Cola es mejor?
Nuestra tienda compró una máquina de Coca-Cola de esta empresa el 25 de abril de 2016. Como usamos el dinero del reembolso del jarabe, también usamos su jarabe. Entonces comenzó la pesadilla. La máquina que nos devolvieron parecía muy vieja y tenía fuertes sonidos de arranque y vibraciones, pero ya era demasiado tarde para empezar a trabajar, así que no nos importó. Después de usarla, no importa cómo ajuste el sabor, la bebida sabe mal. Después de contactarme durante aproximadamente una semana, envié al servicio postventa para ajustar el sabor, pero aún así no se pudo ajustar bien. Dijeron que había algún problema con la bomba de jarabe y pidieron al fabricante que enviara una bomba de jarabe nueva. Esperaron medio mes antes de devolverla para reemplazarla. Sin embargo, sólo se puede beber Coca-Cola, mientras que los otros dos, Melinda y Qixi, no. Sólo podemos vender Coca-Cola, pero las otras dos no. Así que nos tomó un mes llegar allí y usted dijo que no retrasaría el negocio. En menos de medio mes, el agua del depósito de agua de la máquina de Coca-Cola se desbordó inexplicablemente. Después de contactarlos, unos 10 días después, enviaron a su personal de mantenimiento para solucionarlo. Durante este período, tenemos que drenar el agua del tanque de almacenamiento de agua de la máquina de Coca-Cola todos los días antes de que pueda usarse normalmente. Sin embargo, los buenos tiempos no duraron mucho. Medio mes después, el agua del tanque de almacenamiento de agua se desbordó sin motivo alguno, lo que indica que el problema anterior no se había solucionado por completo. Esta vez nos permitieron enviar la máquina a su tienda para recibir tratamiento gratuito. En ese momento, sentimos que aunque el producto tenía muchos problemas de calidad, el servicio postventa aún estaba bien. Además de ser inoportuno, ¡al menos el problema se resolvió! ¿Quién diría que éramos ingenuos? En primer lugar, hemos estado eludiendo la responsabilidad y no recogiendo los productos una vez llegados. Más tarde, cuando la recuperamos, nos dijeron que la logística había dañado el interior de la máquina y que teníamos que pagar las reparaciones. Hice numerosas llamadas preguntándoles por qué querían recuperar la máquina. Dado que no verificaron la devolución, ¿deberíamos comprar este pedido también? Pero finalmente nos comprometimos y pagamos 1.000 yuanes por las reparaciones porque estábamos agotados y estábamos esperando en la tienda a que vendieran Coca-Cola. Los problemas de calidad de la máquina de coque se abordarán primero y luego medio año después. Durante este período, no hubo problemas con las bebidas de las máquinas de Coca-Cola ni con otros problemas decenas de veces. Lo descubrimos nosotros mismos e intercambiamos los cabezales de bomba que enviaban de un lado a otro. Actualmente sólo podemos vender Coca-Cola, pero el sabor de las otras dos bebidas siempre es insatisfactorio. ¿Todos hablan del depósito de 900 yuanes pagado por Taobao, los 8.500 yuanes recibidos por logística después de recibir la mercancía y el valor de la máquina de Coca-Cola que usa jarabe para devolver el dinero?
Cuando llegó el momento en julio, su empresa nos proporcionó llenado de jarabe gratis. Lo compramos y enviamos dos botellas de gas con la máquina de Coca-Cola. Como estaba un poco lejos, no nos resultó fácil llenarlo. ida y vuelta con dos bombonas de gas. En ese momento, Li Zhiheng, que estaba a cargo de nuestro negocio en su empresa, dijo que podía pagar un depósito de 65.438+0.000 yuanes y pedir prestados dos cilindros a su empresa. Cuando no utilizamos los cilindros, siempre podemos devolverlos para obtener un reembolso. Pensamos que esta sugerencia era buena, así que la adoptamos y la usamos hasta junio de 2065438+2007. Durante este período, muchos clientes nos dijeron que nuestra Coca-Cola no era buena. Podríamos haberlo ignorado porque la tienda recién inaugurada tiene mucho tráfico. Después de todo, su Jiaozuo Pepsi Syrup 240 es más barato que otros jarabes Pepsi del mercado y se puede devolver. Sin embargo, con la disminución de turistas, empezamos a solucionar esta mala situación comercial en todos los aspectos y se puso en la agenda la sustitución del jarabe de Coca-Cola. Le contamos esta idea a la empresa y dijimos que queríamos cambiar el almíbar. Por supuesto, ya no nos suministrarán su gas. La devolución de los dos cilindros que nos habían prestado se convirtió en un gran problema para nosotros. Comenzaron a eludir el dinero de diversas maneras, negándose a devolver el dinero o pagando menos que el depósito. Después de que nos negamos, dijeron que el sabor de su almíbar había cambiado. Intentémoslo. Si no quedamos satisfechos después de probarlo, le reembolsaremos el cilindro en su totalidad. Intentamos enviar otro con el mismo gusto. Después de contactarlos, dijimos que sería mejor devolver el cilindro. Después de recibir el cilindro, nos devolverán el depósito. Debido a las lecciones aprendidas de la cooperación anterior, no nos atrevemos a confiar en ellos. El asunto se retrasó desde el 65438+ de octubre hasta el 9 de abril y pidieron a la empresa de logística que cobrara los 1.000 yuanes en su nombre. Haga que ambas partes se sientan cómodas. Sentimos que finalmente estábamos esperando el amanecer. De hecho, lo más repugnante aún está por llegar. El 10 de abril, enviamos el cilindro de gas a logística y cobramos 1.000 yuanes. Cinco días después, el 15 de abril, después de que el cilindro de gas fuera entregado a Zhengzhou, nadie vino a recogerlo. Me comuniqué con logística y me dijeron que no lo recogerían. Nos pusimos en contacto con ellos y o no contestaron el teléfono o los bloquearon. No hay nada que podamos hacer. Pasó el tiempo el 22 de abril y encontramos a los gerentes de su empresa, Xu Feng y Li Yingying, así como su número de teléfono de posventa.
Los números de teléfono de cinco personas de su empresa nos utilizaron como una pelota y nos empujaron hacia abajo. Dijeron que dejamos de usar su jarabe en julio pasado y aceptaron devolver los cilindros. Hemos estado posponiendo la devolución del producto y ahora lo estamos devolviendo. El cilindro ha pasado la inspección, por lo que no lo devolvemos. Están diciendo tonterías. Envié los registros de pago de depósitos de los cilindros de gas y los registros de transacciones de las transacciones de jarabe a sus gerentes, inversores y accionistas. Incluso nos pidieron que buscáramos un partido para solucionar el problema. Sabían desde hacía mucho tiempo que Li Zhiheng, la persona involucrada en su empresa, había bloqueado nuestro número. De lo contrario, se habrían negado a contestar el teléfono. A sus líderes no les importa. ¿Qué credibilidad cree que tiene una empresa así? Esta es una cueva de mentirosos.
Hoy 2065 438 + 28 de abril de 2007, dejaron de responder a nuestras llamadas, por lo que nos impidieron expresar nuestra ira en WeChat. Podemos permitirnos 1.000 yuanes. La máquina de Coca-Cola de basura de 10.000 yuanes, también estamos esperando que se apague en cualquier momento. Un pequeño problema con un producto de tan alta calidad sólo puede producir tres tazas de Coca-Cola, y hay muchas posibilidades de que la licuadora actual se rompa en cualquier momento. Pero para evitar que más personas sean engañadas por las subsidiarias y sufran pérdidas por ser engañadas por los estafadores. Para finalizar esta experiencia. Advertencia al público. Tengo capturas de pantalla de registros de transacciones con ellos y algunos chats de WeChat para resolver problemas. Hay pruebas y no hay falsedad.