Habilidades y métodos de entrevista de servicio civil
Primero, método de revisión de preguntas
La característica más importante de las entrevistas estructuradas es que cada pregunta del examen evalúa específicamente una determinada calidad y capacidad del candidato. Incluyendo: capacidad de análisis integral, capacidad de expresión verbal, adaptabilidad, capacidad de organización y coordinación, habilidades interpersonales, compatibilidad laboral, etc. Por lo tanto, primero debe tomar una decisión clara: ¿qué preguntar? ¿Cómo preguntar? ¿Cuál es el propósito de hacer esta pregunta? Sólo revisando bien las respuestas se puede acertar. A continuación se utilizará la entrevista del Examen del Servicio Civil Nacional 2008. Preguntas como ejemplo para explicar.
Ejemplo
1. Eres un empleado nuevo en una empresa. Has hecho un buen trabajo y tu jefe te elogió. Sin embargo, escuchaste comentarios de tus colegas que lo eres. una amenaza para ellos. ¿Cómo lo afronta? Esta pregunta pone a prueba la conciencia y las habilidades de comunicación de los candidatos, centrándose en sus habilidades de comunicación interpersonal y si pueden abordar correctamente cuestiones de reputación y honor.
2. El Año del Cerdo está aquí y muchas mujeres rurales tienen que ponerse al día con la tendencia de los "bebés de cerdo dorados" y es muy probable que tengan más hijos, violando así la política nacional de planificación familiar. . Si usted es miembro del personal de la Oficina de Planificación Familiar del condado y su líder le pide que organice una actividad para frenar esta tendencia, ¿qué haría? Algunos estudiantes no entendieron los requisitos de esta pregunta y analizaron ciegamente la ignorancia y el atraso de las zonas rurales. opiniones sobre fertilidad y organizó un examen. La pregunta sobre la capacidad fue respondida como una pregunta de análisis de fenómenos sociales, lo que obviamente estaba fuera de tema.
En resumen, se puede ver que solo cuando los candidatos revisan bien las preguntas, analizan correctamente los requisitos de las preguntas y comprenden el propósito del examen de preguntas, pueden resolver los problemas fácilmente y asegurarse de que no te desvíes del tema.
Entonces, ¿cómo aprovechar el tiempo para revisar las preguntas? ¿Tiene alguna habilidad para revisar las preguntas? A juzgar por las entrevistas de examen de contratación de funcionarios nacionales actuales y las entrevistas de examen de contratación de funcionarios públicos en varias provincias y ciudades, la revisión. el tiempo es ligeramente diferente y existen aproximadamente las siguientes situaciones:
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1. Provincia de Sichuan, el tiempo del examen es de 3 minutos y hay un libro de preguntas después de que el examinado completa el examen. , el examinador hará una pregunta y el estudiante responderá una pregunta, o el estudiante responderá las preguntas en el orden de las preguntas.
2. Provincia de Fujian, el tiempo de revisión es de 5 minutos y luego respondes en el orden de las preguntas.
3. Algunas provincias no tienen tiempo separado para revisar las preguntas. El examinador lee una pregunta y luego el candidato responde una pregunta y puede pensar brevemente mientras responde.
4. A veces habrá una situación: hay 3 preguntas en la entrevista, pero el libro de preguntas solo tiene 2 preguntas para que los candidatos piensen. El examinador lee la tercera pregunta y los candidatos la responden. . En este caso, la pregunta 3 es principalmente de tipo emergencia y generalmente pone a prueba la capacidad de respuesta de emergencia del candidato. En cuanto al método específico de revisión de preguntas, hay dos puntos principales:
1. Aproveche al máximo los pocos minutos de pensamiento para formular rápidamente los puntos clave para responder las preguntas. Específicamente, puede consultar las siguientes ideas: primero, revise las preguntas de acuerdo con la "clasificación del tipo de pregunta e ideas de respuesta" y formule un buen esquema de respuesta; en segundo lugar, cuando se trate de preguntas familiares y desconocidas, el tiempo para pensar debe centrarse en pensar en; los puntos clave de responder preguntas desconocidas, porque en la entrevista, si no respondes alguna pregunta o la respondes mal, lo perderás todo, en términos de orden, en las mismas condiciones, céntrate en la primera pregunta. Si responde bien a la primera pregunta, la primera causa efecto será buena y habrá El efecto de un comienzo exitoso.
2. Concéntrate y escucha atentamente las preguntas del examinador. Responda con calma, piense brevemente y no se apresure a responder las preguntas. Las entrevistas no son preguntas apresuradas. Es posible que aparezcan preguntas adicionales y de seguimiento en el examen. Estas preguntas no están en el libro de preguntas, por lo que debes estar preparado mentalmente.
Segundo método de perspectiva
En cierto sentido, la entrevista puede posicionarse como un argumento verbal. Existen muchas similitudes entre el ensayo verbal y el ensayo escrito. Ambos simulan candidatos como funcionarios. Por lo tanto, durante la entrevista, los candidatos deben comprender, analizar y resolver problemas desde el punto de vista y la perspectiva de los funcionarios públicos, en lugar de responder preguntas desde la perspectiva de la gente común. Por ejemplo, cuando se trata de comprender la corrupción y los fenómenos negativos, uno debe expresar su posición desde la perspectiva de un funcionario público. En términos generales, los candidatos pueden responder preguntas desde las siguientes perspectivas:
1. Desde la perspectiva de los funcionarios públicos. Póngase en el papel de un funcionario público, póngase en la posición del gobierno y piense y responda preguntas desde la perspectiva de un funcionario público.
2. Entra en la perspectiva de la identidad asumida. A veces la pregunta asume una identidad o un rol para el candidato. Por ejemplo: durante el Día de la Juventud del 4 de mayo, su unidad organizó un simposio y el líder le pidió que pronunciara un discurso improvisado durante 3 minutos.
En este momento, usted está respondiendo la pregunta como joven empleado. Tiene que dar un discurso el 4 de mayo, Día de la Juventud. El contenido de su discurso debe promover el espíritu de "patriotismo, ciencia y democracia" del "4 de mayo". Como joven, debes implementarlo en tu trabajo diario y lograr logros en los trabajos ordinarios. Si cambias este tema: una escuela secundaria conmemora el evento del Día de la Juventud del 4 de mayo. Como trabajador del gobierno, el director te pide que des un discurso que dura 3 minutos. En este momento, la perspectiva cambia. Usted ya no es un joven trabajador, sino un trabajador del gobierno. El tema de su discurso debe ser llevar adelante el espíritu del "4 de Mayo", esforzarse por construir una sociedad armoniosa y realizar el gran rejuvenecimiento. de la nación china.
3. Colóquese desde la perspectiva del examinador. Algunas preguntas requieren pensar desde la perspectiva del examinador para obtener una puntuación alta. Si existe tal pregunta: en los últimos años, ha habido un auge en las solicitudes de servicio civil. Algunas instituciones de capacitación en la sociedad han realizado cursos de capacitación altísimos que cobran decenas de miles de yuanes. ¿Participó en la capacitación para entrevistas? Piense en esta pregunta desde la perspectiva de un examinador. Cuando responda, dice que ha participado en la capacitación. Si su nivel actual es de 80 puntos, el examinador pensará que solo está en este nivel después. participar en el entrenamiento. Sería peor si no participaras. 80 puntos no es tu verdadero nivel, por lo que definitivamente recibirás una puntuación más alta. En cuanto al departamento de personal, según la economía de mercado, el examen de la función pública también es una especie de economía que no tiene poder para detenerlo, pero tampoco lo promueve. Por lo tanto, desde la perspectiva del examinador, usted debe optar por no participar en la tutoría al responder la segunda pregunta.
Tercero, método estructural
Como miembro del personal de una agencia estatal, los funcionarios públicos necesitan que los candidatos tengan un pensamiento y una lógica claros, por lo que pueden utilizar métodos creativos en las entrevistas con funcionarios públicos. , como: Capítulo 1 Uno, segundo, tercero, finalmente; primero, segundo, nuevamente, último, primero, segundo, tercero ... El método de resolución de problemas puede ser organizado y lógico en forma y contenido, y la estructura es completa. y Las respuestas lógicas y bien organizadas cumplen con los estándares de puntuación de las entrevistas con funcionarios públicos en cuanto a pensamiento claro y lógica clara, y puede obtener buenas puntuaciones.
Al utilizar el método estructural para resolver problemas, es necesario prestar atención a lo siguiente:
1. Pensar con claridad, hablar de forma ordenada y tener capas claras.
2. Retire el capullo, proceda capa por capa y tenga una lógica estricta.
3. Al encontrar obstáculos, salta con naturalidad.
Cuarto, método de salto
Se puede decir que el examen de la función pública es un punto de inflexión muy importante en la vida del candidato. Todo candidato le concede gran importancia e inevitablemente se pondrá nervioso. la sala de examen. El nerviosismo no es del todo malo. El nerviosismo moderado puede excitarte, pero el nerviosismo excesivo puede llevarte a pensar en cortocircuito. Por ejemplo, al pensar en una pregunta, el examinado pensó en cuatro puntos, pero debido al nerviosismo, no pudo recordar el tercer punto cuando la respondió. En ese momento, algunos candidatos inexpertos hicieron una pausa e intentaron recordar el tercer punto, lo que provocó un comienzo en frío y el puntaje final, naturalmente, no fue muy satisfactorio. El método de salto consiste en saltar cuando olvidamos un determinado punto. Por ejemplo, en la pregunta anterior, el examinado puede decir directamente el cuarto punto, porque el examinador no sabe qué puntos quiere decir el examinado, para asegurarse de que. el examinado obtiene buenos resultados. En la entrevista de examen de servicio civil, los candidatos pueden utilizar el método de salto en las siguientes situaciones:
1. Las preguntas de la entrevista son aquellas que los candidatos han preparado, como las preguntas sobre fenómenos sexuales. Deben responderse según la fórmula de diez puntos: admitir la propia culpa, amplitud, daño, elogio y expresar la propia posición. Cuando responde el punto "completo", encuentra el punto "peligroso". Lo olvidé, así que hice una pausa y pensé: Debo pensar en todas las preguntas. Después de pensarlo por un minuto, finalmente descubrí el aspecto del "daño". Pero esto obviamente supera las ganancias y pérdidas. El enfoque correcto es omitir este punto. Si finalmente puedes recordarlo, puedes convertirlo en el último. Si hace una pausa de 1 minuto para responder ese punto, aunque el contenido sea completo, perderá puntos por la fluidez del idioma y la impresión general en el examinador se reducirá considerablemente.
2. Los modismos, dichos famosos y aforismos están en cortocircuito. Los alumnos quieren citar dichos famosos al responder preguntas, como esta pregunta: "Los detalles determinan el éxito o el fracaso". ¿Qué opinas? Los alumnos quieren citar el famoso dicho "Un terraplén de mil millas se derrumbará en un hormiguero". Originalmente, los candidatos estaban familiarizados con esta frase. Estaba realmente preocupado por eso, pero como estaba nervioso por el examen, de repente lo olvidé. Los candidatos sin experiencia se detuvieron allí y recordaron cuidadosamente. Este enfoque es obviamente imprudente. El enfoque correcto es reemplazarlo con otras citas famosas o no decir ninguna cita famosa.
3. Palabras habladas y cortocircuitos. No importa quién escriba el artículo, cometerá errores y las entrevistas también cometerán errores. Este es un fenómeno normal. Por ejemplo: Al responder a la pregunta "¿Cuáles son las responsabilidades de la policía popular?", un candidato dijo que "la policía popular es un instrumento violento del Estado". De repente se dio cuenta de que había cometido un error, por lo que inmediatamente se corrigió. y le dijo al examinador: "Lo siento, examinador". "Debería ser una herramienta de dictadura", pero es posible que el examinador no se haya dado cuenta de que estaba equivocado. Cuando lo cambió, el examinador bajó su puntuación. El enfoque correcto no es corregir el desliz, sino corregirlo automáticamente la próxima vez que lo digas.
Los anteriores son los cuatro tipos de métodos y técnicas comúnmente utilizados en las entrevistas de la función pública. Los candidatos pueden sentir durante la preparación de la entrevista de la función pública que, de hecho, la mayoría de las preguntas de la entrevista requieren que los candidatos utilicen una variedad de métodos y. Técnicas para responder rápidamente, respuestas completas y precisas. La razón por la que estos cuatro tipos de métodos y técnicas se explican por separado es que, en primer lugar, cada tipo de preguntas de la entrevista tiene su propio enfoque en los métodos y técnicas de resolución de problemas. En segundo lugar, esperamos que los candidatos puedan dominar estos cuatro tipos de problemas de uso común. métodos y técnicas de resolución para obtener Sentar una base sólida para una entrevista de servicio civil exitosa.