¿Qué inglés puede hablar el recepcionista?

1. Cuando contestes el teléfono, no puedes simplemente responder "Hola", sino que debes indicar el nombre de tu empresa o unidad

. Por ejemplo:

"Hola, soy el mostrador de información".

Hola, soy el mostrador de información.

"Mostrador de información habla. ¿Puedo ayudarle?"

Mostrador de información, ¿quiere servicio?

Cuando llama al número equivocado

Si el número externo es incorrecto, puedes responder:

Me temo que te has equivocado de número.

Lo siento, has marcado el número equivocado.

Este es el Hotel LI JIA, 2234-1156.

Este es el Hotel LI JIA, el número de teléfono es 2234-1156.

Si el autobús se transfiere a la línea interna equivocada, puedes responder:

Aquí Reservas de Habitaciones, transferiré tu llamada a

Reservas de Restaurantes. .

Este es el mostrador de reservas de habitaciones. Lo transferiré al mostrador de reservas del restaurante.

Me temo que esta es una línea directa no podemos transferir

su llamada al restaurante chino. ¿Podría marcar 2234-

1156, por favor?

Lo sentimos, esta es una llamada directa. No podemos trasladarlo a un restaurante chino. ¿Podrías marcar 2234-1156?

3. Cuando el miembro del personal responsable no está allí

Me temo que el Sr. Lin está fuera en este momento. Debería regresar alrededor de las 5 p.m.

Lo siento, el Sr. Lin ya no está. Debería regresar alrededor de las cinco de la tarde.

Me temo que el señor Hao está en otra línea. ¿Podrías mantener la línea, por favor?

Lo siento, el señor Hao está hablando por teléfono. ¿Podrías esperar un momento en línea?

Le diré que te llame cuando regrese.

Cuando regrese, le diré que te llame.

¿Puedo darme su nombre y número de teléfono, por favor?

Por favor, dígame su nombre y número de teléfono, por favor.

4. Cuando termina la conversación

Al finalizar una conversación por teléfono no digas simplemente “adiós”, lo mejor es decir:

Gracias por llamar.

De nada, señor.

Señor, de nada.

Esperamos tener noticias suyas.

Por favor, póngase en contacto conmigo si tiene más preguntas.

Si tiene alguna otra pregunta, por favor póngase en contacto conmigo.

¡Espero que pueda ayudarte y espero que lo adoptes! ! !